We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Customer Service - Klantenadviseur

(m/v/x)

Referentie: PO-SIBDKVRB /
Online sinds 07 Sep 2026

Brussel, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben je communicatief sterk, luister je graag naar anderen en krijg je energie van klantencontact? Dan hebben wij misschien wel de uitdaging voor jou! Voor een stabiele en groeiende organisatie zijn we op zoek naar klantenadviseurs die het verschil willen maken in elk klantencontact.

 

Jouw takenpakket:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of praktische noden.

  • Je beantwoordt inkomende telefoons op een vriendelijke en professionele manier.

  • Je luistert actief en brengt snel de vraag van de klant in kaart.

  • Je geeft duidelijke en correcte informatie over producten en diensten.

  • Je behandelt eenvoudige vragen zelfstandig en zoekt mee naar een gepaste oplossing.

  • Je verwijst klanten indien nodig correct door naar het juiste kanaal of de juiste dienst.

  • Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en gerustgesteld voelen.

  • Je werkt nauwkeurig volgens duidelijke procedures en richtlijnen.

  • Je gebruikt verschillende digitale tools om klanten efficiënt verder te helpen.

  • Je werkt volledig vanuit een servicegerichte aanpak, zonder commerciële verkoopdruk.

Vereisten

  • Je beschikt over een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardige ervaring.

  • Je communiceert vlot, duidelijk en professioneel.

  • Je voelt je comfortabel aan de telefoon en houdt ervan om mensen verder te helpen.

  • Je luistert goed en weet snel tot de kern van een vraag te komen.

  • Je bent klantgericht, positief en behulpzaam.

  • Je blijft rustig en professioneel, ook tijdens drukke momenten.

  • Je werkt nauwkeurig en respecteert procedures.

  • Je bent digitaal vaardig en leert nieuwe informatie en systemen snel aan.

  • Je gaat discreet en verantwoordelijk om met informatie.

  • Ervaring binnen een klantendienst, contactcenter of gelijkaardige functie is een pluspunt, maar geen vereiste.

  • Je hebt interesse in financiële dienstverlening en klantenbegeleiding.

  • Je spreekt vlot Nederlands OF Frans. Kennis van beide talen is een sterke troef maar geen must.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een gevarieerde functie met veel menselijk contact en verantwoordelijkheid.

  • Een stabiele werkomgeving met aandacht voor opleiding, begeleiding en ontwikkeling.

  • Een aantrekkelijk en correct salarispakket, afgestemd op je ervaring.

  • Een pakket aan extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques en vervoersvergoeding.

  • Een bijkomende talenpremie wanneer je meerdere talen beheerst.

  • Mogelijkheden tot telewerk na de opleiding en inwerkperiode.

  • Een goede werk-privébalans dankzij een vast en overzichtelijk uurrooster.

  • Een goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer.

  • Mogelijkheden om op termijn door te groeien naar andere klantendiensten en functies.

 

Wil jij terechtkomen in een functie waarin luisteren, helpen en duidelijke communicatie centraal staan? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap. Je krijgt de nodige opleiding en ondersteuning om uit te groeien tot een sterke klantenadviseur binnen een professionele werkomgeving.

 

Solliciteer vandaag nog en ontdek wat deze functie voor jou kan betekenen!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Roeselare Office

+32 51 26 50 99 roeselare.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

TEAM COACH SORTEERCENTRUM

(m/v/x)

Kontich, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p><b><u>Wat zoeken wij algemeen?&nbsp;</u></b></p><p>Iemand die reeds ervaring heeft als <b>leidinggevende.</b></p><p>Ervaring binnen de<b> logistieke sector</b> of<b> recycling sector</b> is een absolute <b>must</b>.&nbsp;</p>

07/09/2026

AGO TECHNICS: Samensteller

(m/v/x)

Achel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een van de belangrijkste Europese bedrijven op het gebied van staalconstructies zijn wij momenteel op zoek naar een monteur voor hun site te Hamont.<br/><br/>Jouw taak zal voornamelijk bestaan uit het plaatsen van staalconstructies.</p>

07/09/2026

AGO TECHNICS: Operator gietlijn

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als operator Gietlijn sta je in voor het gehele gietproces van zowel reeds gegoten als nog te gieten snoepgoed.<br/><br/>Je voert opgevraagde metingen/analyses uit en vult deze correct in het software systeem in (Objective).<br/>Bij technische storingen analyseer je het probleem en kan je het onderscheid maken tussen kleine en grote defecten. Je ziet wanneer je zelf het probleem kan oplossen of wanneer je beroep dient te doen op een technisch medewerker. Je rapporteert elke technische storing in het software systeem (Objective).<br/>Je houdt zowel de machine als de omgeving rond de gietlijn proper en gaat hygi&euml;nisch te werk. Hierbij ga je actief om met grote hoeveelheden zetmeel die je uit de machine haalt, zeeft en correct terug inzet in het productieproces.<br/>Je bewaakt de kwaliteit van het eindproduct door smaken en kleuren te onderscheiden via smaak- en visuele testen.<br/>Als karrenrijder breng je paletten naar de machine en voer je afgewerkt product naar de droogkamers. Hierbij maak je gebruik van een elektrisch aangedreven transportmiddel.</p>

07/09/2026

AGO TECHNICS: Operator inpak UFO

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als operator inpak ufo sta je in voor het verpakken van snoepgoed (ufo's) via semi-geautomatiseerde processen.<br/><br/>Je bent verantwoordelijk voor een correct gebruik van de inpakfolie, de inhoud van de verpakkingen en de machine<br/>Je voert opgevraagde metingen/analyses uit en registreert deze correct in Objective<br/>Daarnaast sta je ook in voor het manueel ondersteunen van de machine met inpakwerken.<br/>Bij technische storingen analyseer je het probleem en kan je het onderscheid maken tussen kleine en grote defecten. Je ziet wanneer je zelf het probleem kan oplossen of wanneer je beroep dient te doen op een medewerker van technische dienst. Je rapporteert elke technische storing in Objective<br/>Je houdt zowel de machine als de omgeving rond de inpaklijn proper en gaat hygi&euml;nisch te werk</p>

07/09/2026

AGO Technics: Werkvoorbereider / calcula...

(m/v/x)

Zonhoven, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Calculator/Werkvoorbereider ben je een sleutelpersoon binnen een ambitieuze bedrijf dat in staat voor aluminiumproductie. Je zet klantaanvragen om in technische en commerci&euml;le offertes, verwerkt bestellingen naar gedetailleerde werkopdrachten en zorgt er daarmee voor dat onze projecten soepel verlopen. Door jouw inzicht en proactieve werkwijze draag je bij aan een vlekkeloze uitvoering van elke projectfase &ndash; van calculatie tot oplevering.<br/><br/>Wat ga je doen en wat breng je mee?<br/><br/>Het opstellen van offertes voor zowel nieuwbouw- als renovatieprojecten in de B2B-sector.<br/><br/>Het analyseren van bouwtekeningen en specificaties om nauwkeurige offertes te maken.<br/><br/>Het verstrekken van technische informatie en het adviseren van klanten volgens de geldende voorschriften.<br/><br/>Het plaatsen van bestellingen bij diverse leveranciers.<br/><br/>Het voorbereiden van werkopdrachten, inclusief technische tekeningen en materiaalbehoeften.<br/><br/>Het samenwerken met het sales- en projectteam om klantwensen om te zetten in praktische en uitvoerbare plannen.</p>

07/09/2026

AGO Technics: Lasser

(m/v/x)

Bocholt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>In deze functie werk je in een team dat verantwoordelijk is voor de productie van de kippers. De ploegbaas start samen met jou de productie op, ondersteunt je en stuurt bij waar nodig. Je werkt op een zelfstandige manier maar werken in teamverband is nooit veraf.</p>

07/09/2026

AGO TECHNICS: Operator Drukkerij - 2 plo...

(m/v/x)

Halen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de functie van technisch operator in een drukafdelingen. In deze afdelingen worden er rollen folie bedrukt , waarbij drukbeelden gecre&euml;erd kunnen worden in maximaal 8 kleuren, zowel recto als verso. De opdrachten vari&euml;ren van eenvoudige logo's en tekst tot bedrukkingen in foto-kwaliteit.</p><p>Je komt terecht in een jong en dynamisch team en werkt in een 2-ploegensysteem. Gedurende je loopbaan krijg je de kans om verschillende druktechnieken te leren en door te groeien tot een ervaren drukker.</p><p>Wat houdt de functie in?</p><p>Voorbereiden van drukopdrachten op basis van productiespecificaties.</p><p>Bevoorraden van machines met de benodigde inkten en producten.</p><p>Bewaken van de productie, kwaliteitscontrole en verhelpen van storingen.</p><p>Afvoeren en labelen van de geproduceerde goederen.</p><p>Verantwoordelijkheid voor netheid en orde op de werkvloer.</p><p>Correcte overdracht van informatie naar de volgende ploeg.</p>

07/09/2026

AGO TECHNICS: Monteur 2-ploegen

(m/v/x)

Diepenbeek, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een handige duizendpoot die graag werkt in een filevrije, gezonde omgeving waar oog is voor de werknemer? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor een innovatief bedrijf in de regio Genk zoeken we een Monteur Dynamische Oplossingen om het team te versterken.<br/><br/>Wat ga je doen?<br/><br/>- Voorbereiden van activiteiten op basis van werkbonnen en etiketten<br/>- Assemblage van onderdelen volgens het model<br/>- Elektrisch aansluiten van onderdelen volgens instructies<br/>- Elektrisch testen van het eindproduct<br/>- Verpakken van afgewerkte producten en toebehoren</p>

07/09/2026

Dispatcher Transport | Nazareth

(m/v/x)

Nazareth, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jij bent de spil tussen chauffeurs, klanten en planning! 🚛</b></p><p>Als Dispatcher zorg jij ervoor dat het transport zo vlot mogelijk verloopt. Jij bent het <b>eerste aanspreekpunt voor de chauffeurs</b> en weet als geen ander hoe je snel en effici&euml;nt moet schakelen wanneer er onderweg iets misloopt.</p><p>Je takenpakket bestaat uit:</p><ul><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs, voornamelijk via de <b>boordcomputer (80%)</b> en telefonisch (20%).</p></li><li><p>Je neemt contact op met vaste klanten om chauffeurs zo snel mogelijk verder te helpen.</p></li><li><p>Je lost problemen snel en adequaat op: een klant is niet aanwezig, goederen worden geweigerd, referenties kloppen niet, een levering loopt vertraging op...</p></li><li><p>Je zoekt telkens naar een <b>praktische en klantgerichte oplossing</b>.</p></li><li><p>Je bewaart het overzicht en zorgt voor een correcte opvolging van de verschillende dossiers.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met de <b>transportplanners</b> om alles zo effici&euml;nt mogelijk te laten verlopen.</p></li></ul><p>Kortom: <b>jij zorgt ervoor dat problemen geen obstakels worden en dat onze chauffeurs hun route zo vlot mogelijk kunnen verderzetten.</b></p>

07/09/2026

AGO TECHNICS: Technisch operator 2-ploeg...

(m/v/x)

Diepenbeek, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij technisch aangelegd en haal je voldoening uit werken met moderne machines en robots? Dan hebben wij een interessante kans voor jou bij een gezond en innovatief productiebedrijf in de regio Diepenbeek.<br/><br/>Wat ga je doen?<br/><br/>- Als technisch operator sta je in voor het instellen, bedienen en opvolgen van verschillende machines en robots binnen de productieafdeling.<br/>- Je stelt de computer of het bedieningspaneel correct in volgens de productiespecificaties.<br/>- Je werkt soms ook aan machines waar nog manuele handelingen bij komen kijken, zoals de plooimachine.<br/>- Dankzij het doorschuifsysteem werk je wekelijks aan een andere machine &mdash; zo blijft je job afwisselend en leer je voortdurend bij.</p>

07/09/2026

AGO Technics: Operator 2 ploegen

(m/v/x)

Diepenbeek, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een klant in Diepenbeek gespecialiseerd in de dranksector zijn we op zoek naar een operator.<br/><br/>Je staat in voor de bediening van meerdere installaties en machines(opstarten, stilleggen, afstellen, ombouwen, parameters bijstellen,...) en zorgt voor de goede werking en eerstelijnsonderhoud van de machines.<br/>Je stelt de machines en apparaten af en verhelpt eenvoudige storingen.<br/>Je controleert de productieparameters en in geval van problemen stuur je bij. Het controleren van de doorstroom van grondstoffen naar de machines behoort ook tot jouw taken</p>

07/09/2026

AGO Technics: Onderhoudstechnieker

(m/v/x)

Bocholt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als onderhoudstechnieker werk je in een team dat verantwoordelijk is voor het onderhoud van ons machinepark en ook van onze gebouwen en terreinen. Ons machinepark is net zo veelzijdig als ons product gamma. Al deze machines van groot tot klein hebben nood aan preventief en storingsonderhoud. Je werkt op een zelfstandige manier maar werken in teamverband is nooit veraf. Je hecht veel belang aan nauwkeurigheid, bent stressbestendig en kan prioriteiten stellen in omstandigheden die regelmatig wijzigen. Je bent bereid om te werken buiten de normale werktijden.</p>

07/09/2026

Planner & Klantenservice Medewerker

(m/v/x)

Knokke-Heist, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Je verwelkomt bezoekers en neemt de <b>eerstelijnstelefonie</b> voor je rekening. Je bent een toegankelijk en professioneel aanspreekpunt voor klanten, techniekers, leveranciers en andere bezoekers.</p></li><li><p>Je <b>organiseert en beheert de agenda van de techniekers</b>. Je zorgt ervoor dat afspraken effici&euml;nt worden ingepland en houdt rekening met wijzigingen en onverwachte situaties.</p></li><li><p>Je contacteert klanten telefonisch om afspraken vast te leggen en verwerkt de gemaakte afspraken vervolgens correct in het <b>ERP-systeem </b>.</p></li><li><p>Je beheert de <b>algemene mailbox</b>: je bekijkt binnenkomende berichten, maakt een eerste inschatting en bezorgt ze aan de juiste collega.</p></li><li><p>Je neemt verschillende <b>administratieve taken</b> op, waaronder het opmaken van facturen en het dagelijks controleren van de tijdregistratie van de techniekers.</p></li><li><p>Je zorgt mee voor een goede informatiedoorstroming tussen klanten, techniekers en collega's.</p></li></ul>

07/09/2026

Verpakkingsoperator 2 ploegen

(m/v/x)

Gullegem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als DSE-operator zorg je ervoor dat producten correct verpakt worden volgens de planning en specificaties. Je bedient en controleert verschillende machines en houdt daarbij steeds rekening met de veiligheids- en kwaliteitseisen.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Productielijnen instellen en bedienen.</p></li><li><p>Parameters aanpassen en installaties ombouwen wanneer nodig.</p></li><li><p>Regelmatig kwaliteitscontroles uitvoeren.</p></li><li><p>Grondstoffen aanvoeren met een elektrische transpallet (BT).</p></li><li><p>Gegevens registreren op papier en in het interne systeem.</p></li><li><p>Meehelpen met het reinigen van machines en de werkplaats.</p></li></ul>

07/09/2026

Tijdelijke Verpakkingsoperator vaste nac...

(m/v/x)

Gullegem, BE

Interim job

Nachtwerk

<p>Als operator zorg je ervoor dat producten correct verpakt worden volgens de planning en specificaties.</p><ul><li><p>Productielijnen instellen en bedienen.</p></li><li><p>Parameters aanpassen en installaties ombouwen.</p></li><li><p>Machines controleren, zoals checkwegers, metaaldetectoren, printers en palletisers.</p></li><li><p>Regelmatig kwaliteitscontroles uitvoeren.</p></li><li><p>Grondstoffen aanvoeren met een elektrische transpallet (BT).</p></li><li><p>Gegevens registreren op papier en in het interne systeem.</p></li><li><p>Machines en werkplaats mee reinigen.</p></li><li><p>Werken volgens de veiligheids- en kwaliteitseisen.</p></li></ul>

07/09/2026

Verpakkingsoperator Vaste nacht

(m/v/x)

Gullegem, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Als DSE-operator zorg je ervoor dat producten correct verpakt worden volgens de planning en specificaties. Je bedient en controleert verschillende machines, zoals checkwegers, metaaldetectoren, printers en palletisers. Daarbij houd je steeds rekening met de veiligheids- en kwaliteitseisen.</p><p>Jouw taken:</p><ul><li><p>Productielijnen instellen en correct bedienen.</p></li><li><p>Parameters aanpassen en installaties ombouwen wanneer nodig.</p></li><li><p>Regelmatig kwaliteitscontroles uitvoeren.</p></li><li><p>Grondstoffen aanvoeren met een elektrische transpallet (BT).</p></li><li><p>Gegevens registreren op papier en in het interne systeem.</p></li><li><p>Meehelpen met het reinigen van machines en de werkplaats.</p></li></ul>

07/09/2026

AGO Technics: Technisch monteur opbouw v...

(m/v/x)

Bocholt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als technisch monteur opbouw vrachtwagens krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen opdracht, dit naargelang de wensen van de klant. Je vertrekt vanuit een plan en staat zelfstandig in voor het samenstellen van de opbouw op chassis door middel van boutverbindingen. Dit varieert van haaksystemen en/of kippers. Je monteert op een kwalitatieve manier spatborden, spatlappen, fietsbeschermers, gereedschapskoffers, zeilen, dakbedekking,&hellip; Je voorziet de nodige elektrische, mechanische, hydraulische en pneumatische componenten, voert las- en slijpwerken uit,&hellip;kortom je assembleert van a tot z. Tev</p>

07/09/2026

AGO Technics: Elektromonteur persen

(m/v/x)

Bocholt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als elektromonteur persen sta je in voor het assembleren van elektrische onderdelen aan afvalpersen. Je sluit elektrische componenten aan en assembleert elektrische onderdelen volgens de montage plannen en volgt hierbij de nodige richtlijnen. Je krijgt de verantwoordelijkheid over je eigen opdrachten en bouwt naar de wensen van de klant met een hoge kwaliteitsnorm. Je bewaakt de kwaliteit van het proces en het product. Je werkt op een zelfstandige manier maar werken in teamverband is nooit veraf.</p>

07/09/2026

AGO Technics: Operator Lasrobot Harry

(m/v/x)

Bocholt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als operator lasrobot word je tewerkgesteld in atelier en ben je verantwoordelijk voor het vervaardigen van producten met behulp van een lasrobot. Dit doe je in 2 ploegen. Bij storingen neem je initiatief om deze op te lossen, waardoor je een machinestilstand tot een minimum beperkt. Regelmatig voer je kwaliteitscontroles uit op de gestelde kwaliteitseisen. Je zorgt ervoor dat de producten op een ordelijke manier bij de volgende bewerkingsplaats komen. Indien nodig corrigeer je handmatig met laswerken. Tevens zorg je voor een ordelijke en overzichtelijke werkruimte.</p>

07/09/2026

Postbode regio Kampenhout

(m/v/x)

Kampenhout, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Als postbode bij Bpost tover je een lach op het gezicht van onze klanten en werk je in de buitenlucht. Win-win!</p><p>Taken en verantwoordelijkheden:</p><p>&middot; Je start je dag in het mailcenter van de regio waar je zal werken</p><p>&middot; Samen met je collega's bereid je hier manueel de postronde voor</p><p>&middot; Je gaat zelfstandig op pad, met de (elektrische) fiets, cargofiets, e-trailers en met de(elektrische) wagen. Elke postbode wordt verwacht te willen fietsen.</p><p>&middot; Tijdens je postronde bezorg je kranten, reclamedrukwerk, brieven, aangetekende zendingen en pakjes.</p><p>&middot; Je bezorgt alles op tijd en maakt onze klanten blij.</p>

07/09/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon