We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service-Ertvelde-NL+FR

(m/v/x)

Referentie: 1363563288 /
Online sinds 18 Dec 2025

Ertvelde, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€15,5 per uur

Functieomschrijving

Jouw functie
Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en denkt actief mee om klanten zo goed mogelijk te helpen. Met jouw communicatievaardigheden en klantgerichte houding draag je bij aan een positieve merkbeleving.
Wat ga je doen?
• Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem
• Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail, en zorgen dat leveringen soepel verlopen
• Bestellingen aanmaken, aanpassen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis van Odoo is een pluspunt)
• Opvolgen van backorders en offertes
• Beantwoorden van telefoons voor onze klanten
• Dagelijks beheren en ordenen van mailboxen, verwerken van inkomende mails
• Controleren en verwerken van leverdata en annulaties
• Pallet registratie
• Ondersteunen van het finance team met facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen
• Actief opvolgen van openstaande tickets in ons systeem
• Werken met het Microsoft Office-pakket (Word, Excel, Outlook)

Vereisten

Wat breng jij mee?
• Je hebt ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden.
• Je hebt affiniteit met de logistieke sector.
• Ervaring met Odoo is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je beschikt over een goede beheersing van Microsoft Office.
• Je bent proactief en servicegericht ingesteld.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent een echte teamspeler met een positieve instelling.
• Je blijft rustig en denkt oplossingsgericht, ook onder druk.
• Ervaring met klantendiensten van logistieke bedrijven zoals DPD, GLS, Bpost of vergelijkbare spelers is een troef.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij?
• Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie in België.
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s.
• Marktconform salaris.
• 8 euro maaltijdcheques per gewerkte dag.
• Hospitalisatie en ambulanteverzekering
• 32 verlofdagen.
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en opleiding.

Interesse? solliciteer dan nu! Stuur jouw cv naar gent.call@ago.jobs of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Word jij onze nieuwe Volvo-buddy?

(m/v/x)

Oostakker, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

Volvo Group Belgium Oostakker zoekt volgend profiel:<br />- Productiearbeiders<br />In de productieafdeling sta je samen met je collega\'s in voor de assemblage van onderdelen van vrachtwagens. Daarbij maak je gebruik van duidelijk omschreven montage-instructies.<br />Bij de uitvoering van je werk let je op een hoge kwaliteit van de uitvoering, hou je rekening met het milieu en veiligheid en doe je regelmatig suggesties ter verbetering.<br />- Materiaalbehandelaars / Heftruck<br />Lossen en stockeren van de toegeleverde materialen op de daarvoor voorziene adressen.<br />Verdelen van materiaal naar de daartoe bestemde zones binnen of buiten de fabriek.<br />- Leeggoedbehandelaars<br />Afbreken van standaard verpakkingsmateriaal en sorteren volgens instructie (gaat hier ook over houten verpakkingsmateriaal).<br />- Verpakken van de verpakkingsmaterialen volgens instructie.<br />- Binden van de verpakkingen met strapmachine en labelen volgens instructie.<br />- Dagelijks opkuisen van de leeggoedzone.<br />- Bandenmonteurs<br />Als bandenmonteur zal je de volgende taken uitvoeren:<br />- lossen, uitsorteren, labelen en stockeren van de toegeleverde materialen met behulp van de heftruck<br />- materialen picken volgens order<br />- machinaal en manueel fitten van de banden en vervolgens uitbalanceren<br />- kwaliteitscontrole<br />- leeggoedbehandeling<br />- klaarmaken voor verzending (administratie, laden, trailers)<br />- instaan voor orde en netheid

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

€2400 - €3200 per maand

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon