We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Commercieel bediende

(m/v/x)

Referentie: PO-IJ9FEC9D /
Online sinds 03 Jul 2026

Ieper, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij iemand die graag structuur brengt in een dynamische omgeving en energie haalt uit een mix van administratie, klantencontact en organisatie? Dan is deze job iets voor jou!

 

Jouw takenpakket:

  • Opstellen en opvolgen van offertes en calculaties (materiaal, uren, middelen, marges)

  • Beheer en opvolging van klantendossiers en contracten

  • Coördinatie en opvolging van planning in overleg met interne teams

  • Inplannen van medewerkers en middelen op basis van beschikbaarheid en prioriteiten

  • Opvolgen van werkuren, prestaties en voorbereiden van facturatie

  • Administratieve verwerking van werkbonnen, rapporten en dossiers

  • Bewaken van budgetten, timing en correcte projectregistratie

  • Klantencontact rond lopende dossiers, planning en praktische opvolging

  • Opvragen van prijzen, bestellen van materialen en opvolgen van leveringen

  • Ondersteunen bij veiligheids- en kwaliteitsdocumenten

  • Werken met ERP- en planningssystemen en meedenken over optimalisaties en digitalisering

Vereisten

  • Ervaring in een administratieve of commerciële ondersteunende functie

  • Sterk in organiseren, plannen en het bewaren van overzicht

  • Nauwkeurig, gestructureerd en cijfermatig onderlegd

  • Communicatief sterk en vlot in contact met verschillende stakeholders

  • Proactief, hands-on en oplossingsgericht ingesteld

  • Goede kennis van Excel en ervaring met ERP- of planningssystemen

  • Affiniteit met een operationele of technische omgeving is een pluspunt

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele en dynamische organisatie waar samenwerking, verantwoordelijkheid en kwaliteit centraal staan. Je krijgt een afwisselende functie met veel impact op de dagelijkse werking en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Daarnaast mag je rekenen op:

  • Een veelzijdige job met een belangrijke ondersteunende rol

  • Nauwe samenwerking met operationele teams en management

  • Opleidings- en groeimogelijkheden

  • Een collegiale en professionele werkomgeving

  • Een marktconform loonpakket aangevuld met extralegale voordelen

 

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, graag schakelt tussen administratie, planning en klantencontact, en energie haalt uit een goed georganiseerde werking? Dan is dit een mooie kans om jouw commerciële en organisatorische talenten volop in te zetten in een boeiende en veelzijdige functie.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Medewerker Dossierbeheer, Klachten & Fac...

(m/v/x)

Aalbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je sterk in administratie, werk je graag gestructureerd en haal je voldoening uit het correct afhandelen van dossiers? Krijg je energie van het zoeken naar oplossingen en zorg je graag voor een professionele klantenopvolging? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.</p><p><b>Wat houdt de functie in?</b></p><p>Als medewerker binnen klachtenbeheer en facturatie zorg je voor een nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers en financi&euml;le documenten. Je verdiept je in uiteenlopende situaties, analyseert beschikbare informatie en zorgt ervoor dat elk dossier correct en klantgericht wordt opgevolgd.</p><p>Binnen deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met klantgerichte communicatie en ben je een belangrijke schakel in het volledige opvolgingsproces.</p><p><b>Een greep uit jouw verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>Je zorgt voor de facturatie van uitgevoerde werkzaamheden en volgt deze administratief verder op.</p></li><li><p>Je behandelt klantvragen en klachten die via e-mail binnenkomen en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling.</p></li><li><p>Je beoordeelt dossiers op basis van garantievoorwaarden en onderzoekt welke regeling van toepassing is.</p></li><li><p>Je verwerkt correcties zoals creditnota's en staat in voor herfacturatie wanneer nodig.</p></li><li><p>Je volgt terugbetalingen administratief op en zorgt voor een correcte verwerking.</p></li><li><p>Je beheert dossiers van verschillende aard en complexiteit en bewaakt daarbij de voortgang en volledigheid.</p></li><li><p>Je ziet erop toe dat alle administratie zorgvuldig en binnen de afgesproken termijnen wordt afgewerkt.</p></li></ul>

Customer service medewerker

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker?<br/>Hou je ervan klanten een uitstekende service te bieden van bestelling tot levering?<br/>Dan wordt je het centrale aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen.</p><p>Je takenpakket:</p><ul><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners. Je luistert actief naar hun behoeften, behandelt vragen en biedt steeds een klantgerichte en effici&euml;nte oplossing.</p></li><li><p>Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze op tot aan de levering. Je controleert contractuele afspraken, bewaakt deadlines en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang, eventuele wijzigingen of vertragingen.</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat alle klant-, product- en ordergegevens correct en up-to-date zijn in het ERP-systeem. Dit omvat onder andere het beheren van klantgegevens, productinformatie, prijsafspraken en andere commerci&euml;le data.</p></li><li><p>Je organiseert en co&ouml;rdineert nationale en internationale transporten zodat producten tijdig en correct bij de klant aankomen. Daarnaast verzorg je alle bijhorende administratieve documenten en onderhoud je nauw contact met transporteurs en klanten.</p></li><li><p>Je ondersteunt bij de opvolging van openstaande betalingen en onderhoudt hierover een professionele communicatie met klanten. Waar nodig werk je samen met sales en finance om dossiers verder op te volgen.</p></li><li><p>Je volgt wijzigingen aan producten nauwgezet op en co&ouml;rdineert de communicatie tussen klanten en interne afdelingen zoals planning, aankoop, R&amp;D en sales. Daarnaast bewaak je de verschillende fases van de productlevenscyclus, waaronder spare parts en end-of-life trajecten.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over procesverbeteringen en werkt mee aan projecten die bijdragen aan een effici&euml;ntere werking van de organisatie. Je bewaakt gemaakte serviceafspraken en signaleert afwijkingen zodat tijdig kan worden bijgestuurd.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon