We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF MEDEWERKER

(m/v/x)

Referentie: 1277276982 /
Online sinds 06 Jun 2025

Kuurne, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wij zoeken een commercieel administratief medewerker voor een bedrijf in Kuurne. Als commercieel administratief medewerker ben je een belangrijke schakel in ons team. Je ondersteunt zowel klanten als collega’s, met een focus op communicatie en commerciële taken. Je werkt nauw samen met het team om de beste service te bieden.
-Telefoneren met klanten en collega's, met de nodige durf en nauwkeurigheid.
-Je draagt bij aan een goede teamdynamiek.
-Anticiperen op klantbehoeften wanneer je aan de lijn bent.
-Beantwoorden van vragen via sociale media (monitoren en posten)
-Aandacht voor productkennis; hoewel dit een meerwaarde is, wordt het ook intern
aangeleerd.
-Bij voorkeur basiskennis van technische tekeningen (maar dit kan je ook leren).
-Logisch nadenken en snel kunnen schakelen.

Vereisten

-Communicatief vaardig: Je durft te telefoneren en staat stevig in je schoenen, ook
wanneer je iets niet weet.
-Teamspeler: Je werkt goed samen en zorgt voor een positieve werksfeer.
-Vloeiend Nederlands en een goede basis Frans.
-Eerste ervaring is een must: Je hebt al wat ervaring in een commerciële of
administratieve functie.
-Commerciële voeling: Je kunt een klant aan de lijn goed inschatten en weet te
anticiperen.
-Flexibiliteit: Je bent flexibel in je werk en kunt omgaan met drukke periodes.
-Social media: Je hebt kennis van sociale media om vragen te beantwoorden, in de
gaten te houden en af en toe posts te plaatsen.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

-Flexibiliteit: Fulltime of 4/5de functie, afhankelijk van je voorkeur.
-Werkuren: Maandag tot donderdag van 8u tot 17u en vrijdag van 8u tot 16u (39
uur/week).
-Loon: Salaris te bespreken op basis van ervaring en profiel.
-ADV-dagen: 6 ADV-dagen en 4 weken collectieve sluiting in de zomer.
-Drukke periodes: Voorjaar is een drukke periode, maar we bieden flexibiliteit bij
persoonlijke omstandigheden.
-We geloven in het samenwerken op locatie en vinden dat de beste resultaten op
kantoor worden behaald.

Interesse? Stuur dan snel je cv naar kortrijk.office@ago.jobs of bel naar 056 23 07 50 voor meer info.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon