We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Bilingual File Manager

(m/v/x)

Referentie: 1330531264 /
Online sinds 08 Oct 2025

Sint-Niklaas, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Onze klant is een dynamisch bedrijf dat zich toelegt op het efficiënt oplossen en voorkomen van betalingsconflicten. Als File Manager speel je een cruciale rol in het beheer van dossiers, het optimaliseren van processen en het onderhouden van klantcontacten. Je draagt bij aan het succes van het team door nauwkeurig, communicatief en klantgericht te werken.
Taken
Aanmaken en beheren van dossiers en records.
Uitvoeren van zoekopdrachten en documentatie.
Opstellen van (herinnerings)brieven en behandelen van correspondentie.
Onderhandelen, toestaan en opvolgen van afbetalingsplannen.
Afhandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken.

Vereisten

Vloeiend Nederlands; kennis van Frans is een plus.
Nauwkeurig, zelfstandig en stressbestendig.
Goede communicatieve en klantvriendelijke vaardigheden.
Bekend met MS Office (Outlook, Word, Excel).
Ervaring in juridische praktijk, secretariaat of boekhouding is een voordeel.
2–3 jaar relevante werkervaring is een pluspunt.

Aanbod

Voltijdse vaste aanstelling (38 uur/week) in een stimulerende werkomgeving.

Specifieke interne opleiding en ondersteuning bij de start.

Mogelijkheid om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een professioneel en collegiaal team.

Directe instap en een omgeving waarin je verantwoordelijkheid kan nemen en initiatief tonen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

ADMINISTRATIEF-LOGISTIEK MEDEWERKER MATT...

(m/v/x)

Astene, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Als Administratief-Logistiek Medewerker ben je nauw betrokken bij elk aspect van onze divisie<br />“schoonloopmatten”, van orderverwerking tot transportplanning. Deze functie is dan ook een cruciale spil in het efficiënt laten verlopen van zowel de administratieve processen als de logistieke operatie, met focus op contractverwerking, routeplanning, voorraadbeheer en eerstelijns-klantenservice.<br />Meer concreet:<br />• Contractverwerking:<br />o Invoeren van contractgegevens in het ERP-systeem op basis van<br />ontvangen contracten (via sales, digitaal platform, e-mail, …)<br />o Controleren van contracten op volledigheid en correctheid (productspecificaties, aantallen,<br />leveradressen, contractvoorwaarden, …)<br />o Verwerken van contractwijzigingen en annuleringen.<br />o Signaleren van afwijkingen of bijzonderheden in de contracten<br />• Contractbeheer:<br />o Beheren van (nieuwe) contracten in het ERP-systeem<br />o Verzamelen en registreren van essentiële informatie, zoals de locatie van de matten<br />(plattegronden, plaatsbeschrijvingen)<br />o Voorzien in correcte en volledige documentatie<br />• Routeplanning en -optimalisatie:<br />o Communiceren met de productieafdeling over de voorbereiding van routes en deze grondig<br />toelichten aan onze mattenchauffeurs<br />o Wekelijkse opmaak van routes aan en interne bespreking ervan, met voortdurend oog voor<br />optimalisaties<br />o Continu evalueren en optimaliseren van de routes met als belangrijkste uitgangspunten<br />tijdsbesparing, reductie brandstofverbruik en verhoging van de klanttevredenheid<br />o Beheren, onderhoud en up to date houden van de Route Assistant app die alle nodige<br />informatie bevat voor onze mattenchauffeurs (klantgegevens, leveradressen, specifieke<br />instructies, ...)<br />• Contactpunt:<br />o Fungeren als aanspreekpunt voor onze mattenchauffeurs waarbij gestreefd wordt naar een<br />maximale, wederzijdse informatie-uitwisseling<br />o Proactieve contactname met klanten bij bijzondere omstandigheden zoals wijzigingen in de<br />planning<br />• Tracking & Tracing:<br />o Opvolgen van de leveringen door middel van track & trace systemen.<br />o Aanpakken van problemen bij vertragingen of andere onvoorziene omstandigheden<br />• Voorraadbeheer en bestellingen:<br />o Beheren van de voorraadniveaus en signaleren van tekorten<br />o Plaatsen en opvolgen van bestellingen bij leveranciers voor voorraadaanvullingen, matten<br />op maat en logomatten<br />Tot slot volg je de verwerking van productievolumes op en word je betrokken bij voorbereidend<br />administratief werk met betrekking tot facturatie, alsook hou je toezicht op ons debiteurenbeheer.<br />Je werkplek bevindt zich op de site te Deinze.

Winkelverantwoordelijke bakkerij Regio G...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Voormiddag , Namiddag , Zaterdag , Zondag

Voor een bakkerij in Gentbrugge zoeken we een enthousiaste winkelverantwoordelijke die het dagelijkse reilen en zeilen met plezier en drive in goede banen leidt.<br />Wat ga je doen?<br />- Als winkelverantwoordelijke ben jij het gezicht van de winkel én het aanspreekpunt voor je team.<br />- Je steekt je handen uit de mouwen en zorgt voor een vlot draaiende winkel waar klanten met een goed gevoel én de lekkerste producten naar huis gaan.<br />- Je werkt met duidelijke doelstellingen rond omzet en personeelsplanning.<br />- Je werkt mee in de winkel, neemt je administratieve taken ter harte en draagt met trots je verantwoordelijkheid.<br />- Je leidt nieuwe collega’s op en begeleidt zowel vaste medewerkers als flexi’s en jobstudenten. Je motiveert, stuurt bij waar nodig en zorgt voor een sterk team.<br />- Je zorgt voor een duidelijke taakverdeling, maakt eerlijke planningen op en waakt over een goede verlofregeling. Zo blijft het team in balans.<br />- Je ademt positiviteit uit. Als winkelverantwoordelijke creëer je een fijne werksfeer waar collegialiteit en respect centraal staan. Jouw houding maakt écht het verschil.<br />- Je weet bij wie je moet zijn bij interne vragen of uitdagingen, en communiceert vlot en helder met je team én je regioverantwoordelijke. Jij bent de schakel tussen jouw winkelteam, je regioverantwoordelijke en de organisatie.<br />De winkels openen vanaf 6u en vroeg opstaan schrikt je dus niet af. Ze zijn 7 op 7 open en de weekends, ochtend- en namiddagshifts wissel je met plezier af met je collega’s. Ze werken ook met een vast uurrooster en dankzij de stabiele planning zorgen ze voor een gezonde werk-privébalans.

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

SALES & SUPPORT COORDINATOR

(m/v/x)

Astene, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Als Sales en Support Coördinator vervul je een uiterst veelzijdige rol met sterk commerciële inslag en ben je de<br />stuwende kracht van onze divisie “schoonloopmatten”. Je bent dé sleutelfiguur tussen onze klanten en<br />interne afdelingen met een sterk focus op een optimale klantbeleving.<br />• Klantcontact en communicatie:<br />o Professioneel beantwoorden van inkomende communicatie van klanten<br />o Identificeren van en inspelen op de behoeften van de klant<br />o Behandelen van vragen over producten, prijzen, levertijden en andere relevante informatie<br />• Sales ondersteuning:<br />o Beantwoorden en opvolgen van salesvragen van leads die via marketing, andere kanalen,<br />én het digitale sales platform binnenkomen<br />o Analyseren van de behoeften van de potentiële klanten en gepast advies verstrekken<br />o Opstellen van gedetailleerde en aantrekkelijke offertes op maat van de klant<br />o Nauwkeurig opvolgen van uitgebrachte offertes om de kans op succes te vergroten<br />o Rapporteren over de status van offertes en salesactiviteiten<br />• Digitaal Sales Platform Management:<br />o Beheren en optimaliseren van ons digitaal sales platform.<br />o Monitoren van de prestaties van het platform en signaleren van verbeterpunten<br />o Begeleiden van online campagnes en toezien op onze website en sociale mediaplatformen<br />o Opvolgen van leads die via het digitale sales platform worden gegenereerd, kwalificeren<br />van deze leads en verder begeleiden in het verdere verkoopproces<br />• Orderverwerking en klantbegeleiding:<br />o Zorgen voor een correcte en tijdige orderverwerking.<br />o Coördineren van de opstart van nieuwe projecten bij klanten en alles vlot in lijn brengen met<br />interne afdelingen<br />o Begeleiden van de klant door het hele implementatieproces, van order tot levering inclusief<br />nazorg<br />• Support en klachtenbehandeling:<br />o Professioneel en klantvriendelijk behandelen van vragen, problemen en klachten na levering<br />o Oorzaakanalyse en zoeken naar een passende oplossing bij klachten in samenwerking met<br />de betrokken interne afdelingen<br />o Toezien op een correct klachtafhandeling, inclusief het registreren, opvolgen en<br />documenteren van alle communicatie<br />• Administratie en rapportage:<br />o Bijhouden van klantgegevens en salesinformatie in de systemen<br />o Overzetten van goedgekeurde offertes in contracten<br />o Genereren van rapportages over salesactiviteiten en klanttevredenheid<br />o Actief bijdragen aan het verbeteren van de sales- en supportprocessen<br />o Signaleren van trends en ontwikkelingen in de markt<br />Je werkplek bevindt zich op de site te Deinze

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon