We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Assistent Site Manager – E-commerce Logistiek

(m/v/x)

Referentie: 1267637185 /
Online sinds 13 May 2025

Puurs, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Onze klant is een snelgroeiende speler in de Belgische logistieke sector en biedt slimme distributieoplossingen voor toonaangevende merken binnen retail, voeding en e-commerce. Wat hen onderscheidt? Een dynamische, no-nonsense cultuur waar samenwerking, verantwoordelijkheid en groei centraal staan. In deze familiale omgeving heerst een sterke teamspirit, en krijgt ondernemerschap écht de ruimte.
Om hun e-commerce activiteiten verder te ondersteunen, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Assistent Site Manager.
Wat ga je doen?
Dagelijkse opvolging van warehouse-activiteiten en personeelsplanning
Aansturen van een team van ongeveer 50 medewerkers, inclusief teamleaders
Garanderen van voedselveiligheid, hygiëne en operationele procedures
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klant (SPOC) en bewaken van een optimale samenwerking
Actief bijdragen aan procesoptimalisatie en efficiëntieverbetering
Analyseren van KPI’s, opvolgen van prestaties en bijsturen waar nodig
Samenwerken met interne en externe stakeholders
Meedraaien in een vaste vroege shift, met bereidheid tot flexibiliteit (dag-, late shift en occasioneel zaterdagwerk)

Vereisten

Heeft ervaring in een logistieke omgeving, bij voorkeur binnen e-commerce of food
Beschikt over sterke leiderschapskwaliteiten en een hands-on mentaliteit
Is vertrouwd met warehousemanagementsystemen en logistieke processen
Denkt oplossingsgericht, blijft kalm onder druk en neemt initiatief
Communiceert vlot in zowel het Nederlands als het Frans
Staat open voor flexibele werktijden indien nodig

Aanbod

Een functie met impact in een bruisende en mensgerichte organisatie

Een stabiele werkgever met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei

Begeleiding door een ervaren mentor en een sterke onboarding

Marktconform salaris met extra legale voordelen

Een warme, collegiale werksfeer waar teamwork en respect centraal staan

Doorgroeimogelijkheden binnen een bedrijf in volle ontwikkeling

Klaar om jouw logistieke carrière een boost te geven?
Solliciteer vandaag nog en maak het verschil in een organisatie waar mensen centraal staan.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon