We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

AGO Office: People & Culture Manager

(m/v/x)

Referentie: 1312117130 /
Online sinds 25 Aug 2025

Oostakker, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een toonaangevende speler binnen de logistieke sector, zoeken we een ervaren People & Culture Partner met een passie voor mensgericht werken in een operationele context. Je wordt een sleutelfiguur binnen het HR-team en werkt nauw samen met leidinggevenden, medewerkers en vakbonden om een sterke, toekomstgerichte organisatie mee vorm te geven.
- Begeleiden en ondersteunen van leidinggevenden in hun groeitraject en ontwikkeling
- Uitwerken van opleidingsprogramma’s en ontwikkelingstrajecten op maat van verschillende doelgroepen, met bijzondere aandacht voor digitalisering en betrokkenheid
- Opzetten van workforce planning in lijn met strategische doelstellingen
- Analyseren van data en vertalen naar duidelijke dashboards en actiegerichte inzichten
- Mee uitwerken en implementeren van verbetertrajecten op basis van deze analyses
- Opbouwen van een sterke band met de werkvloer en tegelijkertijd strategisch meedenken met het management
- Actief bijdragen aan een constructief sociaal overleg en samenwerken met syndicale partners
- Uitvoeren van diverse operationele HR-taken zoals selectie, interne mobiliteit, begeleiding bij re-integratie, sanctiebeleid en talentontwikkeling

Vereisten

- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een HR-functie binnen een operationele of industriële omgeving
- Je bent analytisch sterk en weet data om te zetten in bruikbare inzichten; je werkt vlot met Excel
- Je communiceert vlot, staat stevig in je schoenen en kan anderen motiveren en coachen
- Je hebt een goede kennis van de Belgische sociale wetgeving
- Je bent pragmatisch ingesteld en weet prioriteiten te stellen
- Je denkt oplossingsgericht en werkt graag in teamverband

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

- Een voltijdse functie met impact op zowel de medewerkers als de organisatie
- Een dynamisch en ervaren HR-team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan
- De kans om bij te dragen aan strategische HR-projecten én tegelijk dicht bij de werkvloer te staan
- Ruimte voor professionele groei en autonomie in je functie
- Een marktconform loonpakket met extralegale voordelen

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Gent Select: CUSTOMER SERVICE SPECIA...

(m/v/x)

Drongen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Wij zoeken een ervaren Customer Service Specialist die graag verantwoordelijkheid neemt voor onze klantenrelaties en processen. Hierbij sta je centraal in de opvolging van onze customer service activiteiten en speel je een sleutelrol in de implementatie van onze nieuwe SAP S/4HANA-omgeving. In deze functie werk je autonoom, ben je oplossingsgericht en combineer je sterke communicatieve vaardigheden met een analytische en hands-on aanpak. Daarnaast breng je de nodige dosis positiviteit mee naar het werk en ben je een collega die samen met het team bijdraagt aan een open en klantgerichte werkomgeving.<br />JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN<br />Customer Service & Accountmanagement<br />• Opvolgen van de volledige customer service cyclus: bestellingen, leveringen, retours, klachten en facturatie in samenwerking met andere afdelingen binnen Heel Belgium.<br />• Opvolgen van contract manufacturing klanten (CMF) en fungeren als interne accountmanager.<br />• Verzorgen van een transparante en constructieve communicatie met je interne én externe klanten.<br />• Proactief zoeken naar oplossingen bij leveringsissues, claims of backorders en zorgen voor correcte opvolging.<br />• Actief bijdragen aan audits en naleving van interne procedures en marktvereisten.<br />Rapportering & Analyse<br />• Opstellen en beheren van customer service rapporten voor management en Sales & Marketing.<br />• Analyseren van trends en resultaten en vertalen naar concrete verbeteracties.<br />• Ondersteunen van Sales & Marketing bij de opvolging van gerichte commerciële acties en campagnes.<br />SAP & Processen<br />• Optreden als key user voor SAP (S/4HANA) en een actieve rol spelen in de transitie naar het nieuwe systeem.<br />• Optimaliseren van customer service processen binnen SAP en collega’s ondersteunen bij het gebruik ervan.<br />• Initiëren van verbeteringen die bijdragen aan efficiëntie en servicekwaliteit.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon