We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Customer Service Representative

(m/v/x)

Referentie: PO-8QOMP6PI /
Online sinds 11 Feb 2026

Antwerpen, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

Voor onze klant, een Truck Center in Antwerpen, gaan we op zoek naar een Customer Service Representative.
Samen met jouw 2 collega CSR's sta je in voor het opvolgen van de gemaakte afspraken met klanten.
Jullie zijn het eerste aanspreekpunt en hun belangrijkste contactpersoon als het gaat om service-verlening.
Na een professioneel en warm onthaal van de klant, geef je indien nodig technisch advies over de herstellingen.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:
- Het correct plannen van de gevraagde werken
- Door het stellen van de juiste vragen weet je wat de klant van ons verwacht, ken je zijn noden en neem je de juiste beslissingen.
- Je verzorgt een duidelijke omschrijving van de gevraagde werken voor de werkplaats via de juiste systemen.
- Door jouw inzicht en goede planningsskills zorg je ervoor dat de techniekers optimaal ingezet worden.
- Je werkt oplossingsgericht samen met de werkplaatsleiders en de parts-advisors.
- Je geeft op een assertieve en correcte manier toelichting bij een bestek of een factuur.

Vereisten

- Affiniteit met techniek of automotive is een must. Dit hoeft geen formele opleiding te zijn, maar kan bijvoorbeeld ook verworven zijn door hobby's.
- Ervaring als planner van werkzaamheden is een pluspunt
- Administratieve duizendpoot met sterke organisatorische vaardigheden die vlot eigen initiatief neemt.
- Goede PC-vaardigheden zorgen ervoor dat je snel de gebruikte computerprogramma's onder de knie krijgt.
- Teamplayer die klantgericht en communicatief vaardig is.
- Flexibel en goed kunnen omgaan met wisselende prioriteiten.
- Goede kennis van het Nederlands is een must - kennis van Frans en Engels is een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

- Een uitdagende carrière bij een toonaangevende speler in de sector.
- Een informele en collegiale werksfeer met ruimte voor persoonlijke groei.
- Aantrekkelijke verloning, afhankelijk van jouw ervaring en kennis, aangevuld met een interessant pakket extralegale voordelen.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met ons via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Technics: Storingstechnieker (V/L) m...

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

<p>Als storingstechnieker ben je verantwoordelijk voor de continu&iuml;teit van de productie door het uitvoeren van technische interventies. Door het snel en adequaat oplossen van technische storingen ben je mede verantwoordelijk om productieverlies te minimaliseren.<br/><br/>Als storingstechnieker los je diverse mechanische en elektrische storingen vakkundig op. Dit doe je binnen een gevarieerd en uitdagend machinepark waarin oudere installaties en nieuwe technologie&euml;n terug te vinden zijn.<br/>Je stelt de diagnose, voert noodreparaties uit en implementeert duurzame oplossingen.<br/>Door middel van je leergierigheid slaag je erin om een bedrijf in groei te blijven ondersteunen op technisch gebied. We zijn nl. actief met de bouw van nieuwe lijnen waardoor je je kennis continu kan updaten. Je traint ook je rechtstreekse collega's en operatoren in deze nieuwe technologie&euml;n.<br/>Lijkt dit je nog niet voldoende afwisseling? Je staat naast deze storingen ook in voor de geplande onderhoudswerkzaamheden.<br/>Het is belangrijk dat je werkt volgens de richtlijnen tav veiligheid, voedselveiligheid en kwaliteit. Meer nog, je doet verbetervoorstellen die ervoor zorgen dat we als bedrijf blijven groeien.<br/>Je rapporteert je geleverde werk in Rimses (feiten, tijdsduur, oorzaken,..) en informeert je mede collega's van de Technische dienst. Zo doe je tevens aan kennisdeling.<br/>Je rapporteert aan de supervisor TD en pleegt constructief overleg met de Supervisor Operations.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon