We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Customer Service Analyst

(m/v/x)

Referentie: PO-AUODV2VI /
Online sinds 31 Mar 2026

Desteldonk, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een dynamische logistieke speler in de Gentse Zeehaven, zijn wij op zoek naar een analytische Customer Service Medewerker met een sterke affiniteit voor cijfers. In deze rol ben je de administratieve en cijfermatige spil tussen de terminals, de klanten en de interne operaties. Je zorgt voor een feilloze registratie van alle manipulaties en vertaalt deze naar heldere rapportages en statistieken.

  • Verantwoordelijk voor de correcte administratieve opvolging van alle operationele manipulaties op de terminals

  • Nauwgezet registreren van orders en manipulaties in het softwarepakket en het bewaken van de voorraadadministratie

  • Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klanten en het operationele team betreffende orders, rapportering en stock

  • Administratief beheren van alle inkomende en uitgaande goederenstromen

  • Verwerken van laad- en losrapporten van de verschillende terminals en het opstellen van maandelijkse statistieken

  • Verzorgen van een correcte en tijdige klantenrapportering op maat van de behoefte

  • Voorbereiden van de facturatie op basis van de uitgevoerde activiteiten

  • Nauw samenwerken met planners, weegbrugbedienden en commercieel managers binnen een team van 7 enthousiaste collega's

  • Rapporteren over de voortgang en resultaten aan het hoofd van de Customer Service afdeling

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelor- of masteropleiding.

  • Indien je reeds ervaring hebt in de logistieke sector of kennis hebt van douane- & accijnswetgeving, dan is dit een pluspunt.

  • Je bent hands-on en werkt nauwkeurig;

  • Je bent cijfermatig aangelegd, analytisch ingesteld en sterk in statistiek.

  • Je kan vlot overweg met diverse software applicaties.

  • Je kan mondeling en schriftelijk vlot communiceren in het Nederlands en Engels en beschikt over een basiskennis Frans.

  • Je bent klantgericht, betrouwbaar en een echte teamplayer.

  • Je komt terecht in een team van 7 collega's. Daarnaast heb je ook nauw contact met de planners, weegbrugbedienden en commercieel managers.

  • Je werkt in een dagfunctie van maandag t.e.m. vrijdag.

    Om de 7 weken moet je wel de permanentiedienst op jouw nemen. Hierbij ben je telefonisch bereikbaar tussen 6u-22u (MA tem VRIJ)

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid in een dynamische bedrijf.

  • Een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals:

    29 verlofdagen

    maaltijdcheques

    groepsverzekering

    glijdende werkuren

  • Een contract van onbepaalde duur

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:

gent.office@ago.jobs

09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Technical Buyer

(m/v/x)

Brielen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een technisch onderlegde inkoper met oog voor effici&euml;ntie en lange termijn partnerships? Voor een internationale speler in de voedingssector zoeken we een <b>Technical Buyer</b>. In deze rol combineer je je technische kennis met commerci&euml;le vaardigheden, zodat je de aankoop van technische producten en diensten optimaal organiseert en bijdraagt aan de verdere professionalisering van het aankoopbeleid.</p><p><b>Omschrijving</b><br/>Als Technical Buyer ben je verantwoordelijk voor de technische aankopen binnen je categorie voor alle sites van de organisatie. Je zorgt voor een effici&euml;nt aankoopproces, onderhandelt scherp met leveranciers en bouwt aan duurzame partnerships. Daarnaast werk je nauw samen met interne klanten zoals Engineering en de Technische Dienst om hun behoeften optimaal te vertalen naar aankoopstrategie&euml;n.</p><p><b>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Onderhandelen van technische aankopen om een kosteneffici&euml;nt aankoopbeleid te voeren</p></li><li><p>Toezien op de kwaliteit van de aangekochte technische goederen en diensten</p></li><li><p>Cre&euml;ren van optimale omstandigheden zodat aankoopprocessen effectief en effici&euml;nt verlopen</p></li><li><p>Opbouwen en onderhouden van constructieve samenwerking met interne klanten</p></li><li><p>Volgen van markttrends en ontwikkelingen bij leveranciers en andere partners</p></li><li><p>Bijdragen aan de verdere professionalisering van het technische aankoopbeleid</p></li></ul>

Maintenance Team Leader - Packaging

(m/v/x)

Geluwe, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor techniek en procesoptimalisatie? Voor een internationale speler in de voedingssector zoeken we een <b>Maintenance Team Leader &ndash; Packaging</b>. In deze rol stuur je een team van techniekers en werkvoorbereiders aan en zorg je dat onderhouds- en productieprocessen effici&euml;nt, veilig en toekomstgericht verlopen. Dit is jouw kans om &eacute;cht impact te maken in een hoogtechnologische productieomgeving.</p><p><b>Omschrijving</b><br/>Als Maintenance Team Leader &ndash; Packaging neem je de dagelijkse leiding over een team techniekers en werkvoorbereiders. Je bent verantwoordelijk voor het co&ouml;rdineren van preventief en correctief onderhoud, het optimaliseren van productieprocessen en het monitoren van hoogtechnologische installaties. Je werkt nauw samen met andere afdelingen en rapporteert rechtstreeks aan de maintenance manager.</p><p><b>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</b></p><ul><li><p>Leiding geven, coachen en motiveren van techniekers en werkvoorbereiders</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van preventieve inspectierondes en onderhoudstaken</p></li><li><p>Monitoren van installaties om onverwachte stilstanden te voorkomen</p></li><li><p>Strategisch uitwerken en implementeren van optimalisatieprojecten</p></li><li><p>Functionele analyses maken van bestaande situaties of projectvoorstellen</p></li><li><p>Samenwerken met productie, techniek en andere afdelingen om onderhoud en productie te optimaliseren</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon