We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Customer Service Analyst

(m/v/x)

Referentie: PO-AUODV2VI /
Online sinds 19 Feb 2026

Desteldonk, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

  • Verantwoordelijk voor de correcte administratieve opvolging van alle operationele manipulaties op de terminals

  • Nauwgezet registreren van orders en manipulaties in het softwarepakket en het bewaken van de voorraadadministratie

  • Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klanten en het operationele team betreffende orders, rapportering en stock

  • Administratief beheren van alle inkomende en uitgaande goederenstromen

  • Verwerken van laad- en losrapporten van de verschillende terminals en het opstellen van maandelijkse statistieken

  • Verzorgen van een correcte en tijdige klantenrapportering op maat van de behoefte

  • Voorbereiden van de facturatie op basis van de uitgevoerde activiteiten

  • Nauw samenwerken met planners, weegbrugbedienden en commercieel managers binnen een team van 7 enthousiaste collega's

  • Rapporteren over de voortgang en resultaten aan het hoofd van de Customer Service afdeling

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelor- of masteropleiding.

  • Indien je reeds ervaring hebt in de logistieke sector of kennis hebt van douane- & accijnswetgeving, dan is dit een pluspunt.

  • Je bent hands-on en werkt nauwkeurig;

  • Je bent cijfermatig aangelegd, analytisch ingesteld en sterk in statistiek.

  • Je kan vlot overweg met diverse software applicaties.

  • Je kan mondeling en schriftelijk vlot communiceren in het Nederlands en Engels en beschikt over een basiskennis Frans.

  • Je bent klantgericht, betrouwbaar en een echte teamplayer.

  • Je komt terecht in een team van 7 collega's. Daarnaast heb je ook nauw contact met de planners, weegbrugbedienden en commercieel managers.

  • Je werkt in een dagfunctie van maandag t.e.m. vrijdag.

    Om de 7 weken moet je wel de permanentiedienst op jouw nemen. Hierbij ben je telefonisch bereikbaar tussen 6u-22u (MA tem VRIJ)

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een uitdagende functie met verantwoordelijkheid in een dynamische bedrijf.

  • Een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals:

    29 verlofdagen

    maaltijdcheques

    groepsverzekering

    glijdende werkuren

  • Een contract van onbepaalde duur

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:

gent.office@ago.jobs

09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Fleet beheerder - Gentse haven

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

<p>Voor onze klant, een sterk groeiend bedrijf dat gespecialiseerd is in de op- en overslag van bulkgoederen, zijn we op zoek naar een Fleet beheerder. De firma is vooral actief in de haven van Gent, Antwerpen en Zeebrugge, met meer dan 20 sites in totaal. Je werkt in deze functie steeds vanuit het hoofdkantoor in de Gentse haven.</p><p>Als Fleet Beheerder ben je de persoon die ervoor zorgt dat het wagenpark vlot draait (dit voor alle sites van de firma). Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de bedrijfswagens en (personen) kaaivoertuigen. Daarnaast sta je ook in voor de co&ouml;rdinatie en de opvolging van de fietslease contracten.</p><p>In deze functie behoren volgende taken en verantwoordelijkheden tot je pakket:</p><p><b>Algemene taken</b></p><ul><li><p>Implementeren, up-to-date houden, beheer en toezicht op naleving van de car policy</p></li><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt in de organisatie bij vragen of dringende incidenten betreft fleet beheer.</p></li><li><p>Je doet voorstellen om het wagenpark zo veilig en (kosten)effici&euml;nt te gebruiken.</p></li><li><p>Je volgt marktontwikkelingen op en biedt antwoorden op de complexere fleet gerelateerde onderwerpen zoals Total Cost of Ownership (TCO), fiscaliteit, elektrificatie en mobiliteitsbudget.</p></li><li><p>Je analyseert en rapporteert de gegevens betreffende het wagenpark, inclusief het verbruik.</p><p>Beheren van de tank- en laadkaarten en het monitoren van brandstofgebruik;</p><p>Beheren van fietsleasecontracten in afstemming met onze externe partner.</p></li></ul><p><b>Wagens in eigen beheer en kaaivoertuigen</b></p><ul><li><p>Afleveren en terug in ontvangst nemen van bedrijfswagens inclusief aanloopwagens</p></li><li><p>Opvolgen van de aan- en verkoop van voertuigen</p></li><li><p>(Her)inschrijven van voertuigen en zorgen dat de wagen administratief gebruiksklaar is</p></li><li><p>Opvolgen van de afhandeling van schadeclaims</p></li><li><p>Registreren en controleren van rijbewijzen en opvolgen van verkeersboetes van bestuurders</p></li><li><p>Beheren en laten onderhouden van voertuigen in het wagenpark, inclusief onderhoudsschema's en reparaties</p></li><li><p>Bewaken dat de jaarlijkse keuring van voertuigen gebeurt</p></li><li><p>Nauw contact met de technische diensten op onze kaaien, om de kaaivoertuigen maximaal operationeel te houden.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon