We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Lochristi zoekt: Klantenadviseur Online Banking - Gent

(m/v/x)

Referentie: PO-W14OEFKX /
Online sinds 03 Jun 2026

Gent, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wat houdt de functie in?

Als customer advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je ondersteunt hen bij vragen rond online bankieren, digitale betalingen en andere toepassingen.

Je werkt vanuit kantoor, met op termijn de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken. In deze rol maak je elke dag het verschil door klanten correct en vriendelijk verder te helpen.

⚡ Jouw sterktes

  • Sterke communicator – Je communiceert vlot in het Nederlands én Frans

  • Oplossingsgericht – Je denkt actief mee en zoekt efficiënt naar oplossingen

  • Klantgericht – Je haalt energie uit het helpen en geruststellen van klanten

  • Nauwkeurig – Je werkt gestructureerd en volgt dossiers correct op

  • Stressbestendig – Klantgerichtheid en presteren onder druk zitten in jouw DNA

Vereisten

Wie ben jij?

  • Je bent klantgericht, professioneel en communicatief sterk

  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands

  • Je beschikt over een diploma secundair onderwijs

  • Je blijft rustig en efficiënt, ook tijdens drukke momenten

  • Je bent digitaal vaardig en leert snel nieuwe systemen

  • Je bent gemotiveerd om te studeren en het FMSA-examen te behalen (na 6 maanden in dienst – opleiding wordt voorzien)

  • Je hebt een blanco financieel en juridisch profiel (geen schulden & goed gedrag en zeden)

  • Ervaring in de banksector is een groot pluspunt

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Wat mag je verwachten?

  • Werkuren tussen 08:00 en 18:00 (maandag t.e.m. vrijdag)

  • Een aangename werkomgeving binnen een dynamisch en collegiaal team

  • Een praktijkgerichte opleiding

  • Doorgroeimogelijkheden binnen de financiële sector

  • Hybride werken mogelijk na 3 maanden, afhankelijk van je zelfstandigheid en kennis

Praktische informatie

  • Locatie onboarding: Brussel Marnix

Sollicitatieproces

  • 📍 Locatie: Gent

  • Selectie bestaat uit:

    • Interview

    • Test rond digitalisatie en bankkennis

    • Schrijfvaardigheidstest

Interesse?
📧 lochristi@ago.jobs
📞09 233 35 12
📍kom gerust eens langs: Dorp-West 8, 9080 Lochristi

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Winkelverantwoordelijke Torhout

(m/v/x)

Torhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als winkelverantwoordelijke ben jij het gezicht van onze bakkerij &eacute;n het aanspreekpunt voor je team. Je steekt je handen uit de mouwen en zorgt voor een vlot draaiende winkel waar klanten met een goed gevoel &eacute;n de lekkerste producten naar huis gaan.</p><ul><li><p><b>Verantwoordelijkheid &ndash; </b>Je werkt met duidelijke doelstellingen rond omzet en personeelsplanning. Je werkt mee in de winkel, neemt je administratieve taken ter harte en draagt met trots je verantwoordelijkheid.</p></li><li><p><b>Coaching &ndash; </b>Je leidt nieuwe collega's op en begeleidt zowel vaste medewerkers als flexi's en jobstudenten. Je motiveert, stuurt bij waar nodig en zorgt voor een sterk team.</p></li><li><p><b>Structuur</b> &ndash; Je zorgt voor een duidelijke taakverdeling, maakt eerlijke planningen op en waakt over een goede verlofregeling. Zo blijft het team in balans.</p></li><li><p><b>Altijd met de glimlach &ndash;</b> Je ademt positiviteit uit. Als winkelverantwoordelijke cre&euml;er je een fijne werksfeer waar collegialiteit en respect centraal staan. Jouw houding maakt &eacute;cht het verschil.</p></li><li><p><b>Co&ouml;rdinator &amp; aanspreekpunt &ndash; </b>Je weet bij wie je moet zijn bij interne vragen of uitdagingen, en communiceert vlot en helder met je team &eacute;n je regioverantwoordelijke. Jij bent de schakel tussen jouw winkelteam, je regioverantwoordelijke en onze organisatie.</p></li></ul><p><b>Onze winkels zijn 7 op 7 open</b>, en daarom werken we met een vast uurrooster. De winkels zijn open vanaf 6u, vroeg opstaan schrikt je dus niet af. Je draait <b>&eacute;&eacute;n shift per weekend</b>, maar je bent ook minstens &eacute;&eacute;n weekenddag vrij. We zorgen voor een stabiele planning met een goede werk-priv&eacute;balans.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon