We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Lochristi zoekt: Klantenadviseur - Mass Team 24uur

(m/v/x)

Referentie: PO-BK9TPTYL /
Online sinds 03 Jun 2026

Zele, BE

Industry

Vaste job

Dag - Deeltijds

Functieomschrijving

Je behandelt inkomende oproepen en zorgt voor een vlotte, correcte afhandeling. Het ene moment neem je een oproep aan van iemand die dringend een koerier nodig heeft. Dan weer help je een klant door een dispatchingprobleem, los je een storing op, of breng je een dossier in orde. Via telefoon, via mail, in de systemen van de klant

Concreet zal je:

* Algemene vragen behandelen

* Afspraken inplannen.

* Oproepen doorschakelen naar de juiste contactpersoon

* Bestellingen verwerken

Je combineert een warm, empathisch contact met een professionele en nauwkeurige aanpak.

Vereisten

Jouw talenten

* Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels

* Je bent vriendelijk, behulpzaam en beschikt over een sterk luisterend vermogen

* Je blijft kalm en professioneel, ook in stressvolle situaties

* Je kan het gesprek in handen nemen en gericht tot een oplossing komen

* Je hebt oog voor detail en kan goed overweg met administratie en e-mailverkeer

* Ervaring is geen vereiste — je krijgt bij ons een uitgebreide opleiding en persoonlijke coaching

* Eigen vervoer aangeraden

Jouw planning:

Flexibel uurrooster tussen 6u30 en 21u30

Contract (20 of 24 uur per week)

Weekendwerk: 1 op 2 weekends (zaterdag en zondag) en feestdagen.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Waarom kiezen voor ons?

Een boeiende en afwisselende functie binnen de medische dienstverlening en andere projecten.

Grondige opleiding en persoonlijke begeleiding

Een hecht team waarin collegialiteit en sfeer centraal staan

Doorgroeimogelijkheden binnen een stabiel en groeiend bedrijf

Je kan rekenen op een aantrekkelijk loon

Interesse?
📧 lochristi@ago.jobs
📞09 233 35 12
📍kom gerust eens langs: Dorp-West 8, 9080 Lochristi

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Winkelverantwoordelijke Torhout

(m/v/x)

Torhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als winkelverantwoordelijke ben jij het gezicht van onze bakkerij &eacute;n het aanspreekpunt voor je team. Je steekt je handen uit de mouwen en zorgt voor een vlot draaiende winkel waar klanten met een goed gevoel &eacute;n de lekkerste producten naar huis gaan.</p><ul><li><p><b>Verantwoordelijkheid &ndash; </b>Je werkt met duidelijke doelstellingen rond omzet en personeelsplanning. Je werkt mee in de winkel, neemt je administratieve taken ter harte en draagt met trots je verantwoordelijkheid.</p></li><li><p><b>Coaching &ndash; </b>Je leidt nieuwe collega's op en begeleidt zowel vaste medewerkers als flexi's en jobstudenten. Je motiveert, stuurt bij waar nodig en zorgt voor een sterk team.</p></li><li><p><b>Structuur</b> &ndash; Je zorgt voor een duidelijke taakverdeling, maakt eerlijke planningen op en waakt over een goede verlofregeling. Zo blijft het team in balans.</p></li><li><p><b>Altijd met de glimlach &ndash;</b> Je ademt positiviteit uit. Als winkelverantwoordelijke cre&euml;er je een fijne werksfeer waar collegialiteit en respect centraal staan. Jouw houding maakt &eacute;cht het verschil.</p></li><li><p><b>Co&ouml;rdinator &amp; aanspreekpunt &ndash; </b>Je weet bij wie je moet zijn bij interne vragen of uitdagingen, en communiceert vlot en helder met je team &eacute;n je regioverantwoordelijke. Jij bent de schakel tussen jouw winkelteam, je regioverantwoordelijke en onze organisatie.</p></li></ul><p><b>Onze winkels zijn 7 op 7 open</b>, en daarom werken we met een vast uurrooster. De winkels zijn open vanaf 6u, vroeg opstaan schrikt je dus niet af. Je draait <b>&eacute;&eacute;n shift per weekend</b>, maar je bent ook minstens &eacute;&eacute;n weekenddag vrij. We zorgen voor een stabiele planning met een goede werk-priv&eacute;balans.</p>

Expediteur

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je beheert een eigen klantenportefeuille en zorgt voor een vlotte en foutloze afhandeling van alle dossiers, conform de gemaakte afspraken. Wanneer zich terugkerende problemen voordoen, signaleer je deze tijdig en denk je actief mee over oplossingen.<br/>Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de controle van belangrijke documenten zoals Bills of Lading en dossiers binnen Letter of Credit-constructies.</p><p>Jouw taken</p><p><b>Operationeel (zeevracht &amp; logistiek)</b></p><ul><li><p>Behandelen van inkomende aanvragen en orders, en klanten adviseren over de beste transportoplossingen</p></li><li><p>Vergelijken van vaarschema's en transportopties bij verschillende rederijen</p></li><li><p>Inboeken van zendingen en registreren in het interne systeem</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van transport, inclusief containervervoer en eventuele douaneformaliteiten</p></li><li><p>Tijdig communiceren met klanten over de status van hun zending</p></li><li><p>Controleren van transportdocumenten en bijhorende gegevens (facturen, certificaten, incoterms, &hellip;)</p></li><li><p>Ondersteunen bij het oplossen van operationele problemen of geschillen</p></li><li><p>Monitoren van zendingen met aandacht voor risico's en deadlines</p></li></ul><p><b>Administratie</b></p><ul><li><p>Aanvragen en opvolgen van noodzakelijke documenten (douane, verzekeringen, B/L, certificaten, &hellip;)</p></li><li><p>Zorgdragen voor een correcte verwerking van kosten en opbrengsten in het systeem</p></li><li><p>Up-to-date houden van dossiers en klantinformatie in het CRM-systeem</p></li><li><p>Controleren van dossiers binnen specifieke betalings- of documentstructuren</p></li></ul><p><b>Klantbeheer</b></p><ul><li><p>Onderhouden en verder uitbouwen van klantrelaties op operationeel en commercieel vlak</p></li><li><p>Bewaken van de rendabiliteit van dossiers en klanten</p></li><li><p>Actief communiceren met klanten en partners om alle nodige informatie te verzamelen</p></li><li><p>Behandelen van prijsaanvragen in overleg met het commerci&euml;le team</p></li><li><p>Ondersteunen en begeleiden van junior collega's</p></li><li><p>Sporadisch deelnemen aan klantbezoeken</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon