We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Lochristi zoekt: Callagent NL/FR

(m/v/x)

Referentie: PO-5BLC7JMF /
Online sinds 12 Jun 2026

Aalbeke, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als front office-medewerker ben jij het eerste aanpreekpunt voor onze gewaardeerde klanten. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en een glimlach op het gezicht van de beller te toveren. Je ben proactief, hebt een positieve instelling en kunt snel schakelen tussen verschillende taken. Je komt terecht in een team van een 10-tal collega's.


Jouw taken?

  • Je behandelt hoofdzakelijk binnenkomende telefonische aanvragen voor het opstarten, onderhouden of herstellen van onze verwarmingstoestellen en waterverzachters.

  • Je contacteert klanten met een onderhoudscontract zelf om een onderhoud in te plannen.

  • Je registreert de nodige gegevens in de planningssoftware en je legt afspraken vast met de klant.

  • Je beheert de mailbox

Vereisten

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel in het Nederlands als in het Frans) en een klantgerichte instelling.

  • Veelvuldige telefonische contacten schrikken je niet af.

  • Stressbestendigheid en flexibiliteit om in een dynamische omgeving te werken.

  • Oplossingsgericht? Check. Gestructureerd? Check. Nauwkeurig? Dubbelcheck!

  • Ervaring in klantenservice of callcenter is een troef.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een voltijdse tewerkstelling (bespreekbaar).

  • De ruimte voor verantwoordelijkheid om jezelf te ontwikkelen.

  • Een uitgebreide kennismakingsperiode, een intern opleidingsplan en ondersteuning van collega's.

  • De mogelijkheid om dagelijks te lunchen in ons eigen bedrijfsrestaurant.

  • De mogelijkheid om een fiets te leasen. 

  • Gratis koffie, thee, soep en water.

  • Super collega's en een ongekende familiale sfeer (BBQ's, gezamelijke deelname aan sportevents,...).

Interesse?
đź“§ lochristi@ago.jobs
📞09 233 35 12
📍kom gerust eens langs: Dorp-West 8, 9080 Lochristi

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

HSE-Manager

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als HSE (Gezondheid, Veiligheid en Milieu) &amp; Training Manager ondersteun je de locatie en ben je verantwoordelijk voor de correcte implementatie en opvolging van het gezondheids-, veiligheids- en milieubeleid. Je zorgt ervoor dat Syensqo voldoet aan alle interne richtlijnen en wettelijke verplichtingen, met als doel een veilige en gezonde werkomgeving te cre&euml;ren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van diverse werk- en HSE-gerelateerde trainingen door lijnmanagers en jezelf.</p><ul><li><p>Het waarborgen van de naleving van het veiligheids- en milieubeleid, -procedures en -regelgeving (bijv. IATF 16949, ISO 14001, ISO 50001, ISO 45001, HSEQ, Life Saving Rules, etc.).</p></li><li><p>Administratieve opvolging en primair onderzoek van EHS-kwesties: veiligheidsaudits, bijna-ongevallen, CPPW, medische programma's, HSE-incidenten, updates van de SDS-database, gebruik van Gensuite.</p></li><li><p>Ondersteuning bij het behoud van certificeringen.</p></li><li><p>Het bijhouden en beheren van de &lsquo;One Planet'-doelstellingen</p></li><li><p>Het controleren en waarborgen van de naleving van de Syensqo Life Saving-regels en andere beleids- en regelgeving</p></li><li><p>Het beheren van het trainingsplan en het co&ouml;rdineren van trainingen.</p></li><li><p>Het zorgen voor actuele trainingsdocumentatie en -bestanden.</p></li><li><p>Voorbereiding op audits.</p></li><li><p>Administratieve onboarding met betrekking tot HSE- en wettelijke trainingen.</p></li><li><p>Het beheren van uniforme trainingsinhoud en een centrale locatie voor dergelijke trainingen.</p></li><li><p>Het bijwerken van trainingen wanneer wijzigingen nodig zijn.</p></li><li><p>Het bijwerken van de competentiematrix voor alle medewerkers op locatie.</p></li><li><p>Het bijwerken van diverse databases (SAP, Gensuite).</p></li><li><p>Het bestellen van algemene diensten en materialen.</p></li><li><p>Het ondersteunen van de schoonmaak en het 5S-programma.</p></li></ul>

Milieu operator (deeltijds)

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>1) Afvalbeheer</p><ul><li><p>Inzamelen en sorteren van diverse afvalstromen in de voorziene zones</p></li><li><p>Beheren van containers voor&nbsp;slib,&nbsp;waterafval&nbsp;en&nbsp;extrusie-afval.</p></li><li><p>Kartonafval:&nbsp;stapelen (manueel en met heftruck).</p></li><li><p>Houtafval:&nbsp;paletten sorteren en stapelen (manueel en met heftruck).</p></li><li><p>Uitvoeren van bijkomende afvalgerelateerde taken volgens afspraken/procedures.</p></li></ul><p>2) Reinigingswerken (binnen en buiten)</p><ul><li><p>Instaan voor algemene&nbsp;netheid on-site.</p></li><li><p>Schoonmaken van wegen, parkings en recyclagezone.</p></li><li><p>Opruimen van voetpaden, aanpakken van waterlekken, strooidiensten, &hellip;</p></li><li><p>Uitvoeren van diverse schoonmaaktaken, incl.&nbsp;nat reinigen binnen gebouwen.</p></li></ul><p>3) Preventief onderhoud</p><ul><li><p>Uitvoeren van werkzaamheden aan&nbsp;ontstoffingsinstallaties&nbsp;(droog/nat).</p></li><li><p>Controleren en aanvullen van&nbsp;spill kits.</p></li><li><p>Overige preventieve taken (schaduwborden, EHBO-kits, koelwaterbehandeling, &hellip;).</p></li></ul><p>4) Facility management (ondersteuning)</p><ul><li><p>Reiniging en aanvulling in productiehallen/eetlokalen (koffiemachines, snoepautomaten).</p></li><li><p>Wisselen van&nbsp;spuitwater COâ‚‚-flessen.</p></li></ul><p>5) Samenwerking &amp; continue verbetering</p><ul><li><p>Actieve deelname aan teammeetings, trainingen en verbeterinitiatieven.</p></li><li><p>Voorstellen doen en verbeteringen co&ouml;rdineren rond&nbsp;procedures, orde &amp; netheid, veiligheid, kwaliteit en milieu</p></li></ul>

Senior Lab Technician

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Een gedreven Senior Lab Technician voor ons kwaliteitscontrole laboratorium binnen de afdeling Technical Compounds. In deze rol ben je de spil in het waarborgen van de kwaliteit van onze producten. Je draagt direct bij aan het gezamenlijke succes van het team en de tevredenheid van onze klanten door nauwkeurige kwaliteitscontroles, het signaleren van afwijkingen en het initi&euml;ren van verbeteringen. Samen zorgen we ervoor dat onze producten voldoen aan de hoogste standaarden en dat het team in een veilige, ondersteunende en collegiale omgeving kan werken.</p><ul><li><p>Het uitvoeren, organiseren en co&ouml;rdineren van kwaliteitscontroles op eindproducten en grondstoffen.</p></li><li><p>Het correct registreren en beheren van kwaliteitsgegevens, het opstellen van certificaten en het garanderen van traceerbaarheid.</p></li><li><p>Het kalibreren en onderhouden van meetapparatuur om de betrouwbaarheid van testresultaten te waarborgen.</p></li><li><p>Oplossen van technische problemen in samenwerking met leveranciers en interne technische dienst.</p></li><li><p>Het ontwikkelen en implementeren van nieuwe testmethodes voor nieuwe producten.</p></li><li><p>Ondersteunen bij het opstellen en up-to-date houden van werkinstructies, specificaties en kwaliteitsdocumenten.</p></li><li><p>Het begeleiden, opleiden en ondersteunen van collega-laboranten en nieuwe medewerkers.Het bijdragen aan een veilige en ordelijke werkomgeving en het stimuleren van innovatie en continue verbetering.</p></li><li><p>Assisteren van de QC-QA manager in het analyseren van de historische data in het geval van klantenklachten.</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van eventuele externe kwaliteitsmetingen en beoordelen van resultaten.</p></li><li><p>Data aanleveren voor de berekening van KPI's (Key Performance Indicators) ter ondersteuning van prestatiemeting en verbetering.</p></li><li><p>Rapporteren aan de QC Manager over voortgang, afwijkingen en verbeterpunten.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon