We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Technical aftersales advisor

(m/v/x)

Referentie: PO-WRJI05RP /
Online sinds 12 Jun 2026

Kuurne, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantenservice? Krijg je energie van afwisseling, planning en administratie? Dan ben jij degene die wij zoeken!

Takenpakket:

Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

  • Professioneel ontvangen en begeleiden van klanten.

  • Luisteren naar de behoeften van klanten en hen voorzien van passend advies.

  • Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en opvolgen van klantendossiers.

  • Proactief informeren van klanten over de voortgang van werkzaamheden.

  • Opstellen en beheren van de werkplaatsplanning, rekening houdend met beschikbare capaciteit en materialen.

  • Administratieve verwerking van dossiers, werkorders en klantgegevens.

  • Opmaak en toelichting van offertes en facturen.

  • Nauwe samenwerking met collega's om een efficiënte dienstverlening te garanderen.

Vereisten

  • Je bent klantgericht, communicatief en service-minded.

  • Je hebt een zeer goede talenkennis van het Nederlands en Frans

  • Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht, ook wanneer het druk is.

  • Je neemt initiatief en houdt van een dynamische werkomgeving.

  • Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden.

  • Je communiceert vlot en professioneel met verschillende gesprekspartners.

  • Je bent administratief nauwkeurig en hebt oog voor detail.

  • Ervaring in een gelijkaardige functie is een troef.

  • Technische affiniteit of kennis van onderdelen en onderhoudsprocessen is een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een afwisselende functie met veel contacten en verantwoordelijkheden.

  • Een stabiele werkomgeving binnen een professionele organisatie.

  • Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe vaardigheden aan te leren.

  • Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen.

  • Ondersteuning van een ervaren en collegiaal team.

  • Een aangename werksfeer waarin samenwerking en respect centraal staan.

Interesse in deze job? Contacteer ons dan zeker via kortrijk.office@ago.jobs of via 056 23 07 50!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Kwaliteitsmanager

(m/v/x)

Wervik, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Zin om kwaliteit &eacute;cht mee vorm te geven?</p><p>Voor een moderne productieomgeving in de regio Komen zijn we op zoek naar een gedreven <b>Kwaliteitsmanager</b> die ownership neemt over kwaliteit, voedselveiligheid en continue verbetering. In deze sleutelrol krijg je veel autonomie, impact &eacute;n de kans om samen met je team het verschil te maken voor klanten en consumenten.</p><p><b><u>Jouw rol in notendop</u></b></p><p>Als Kwaliteitsmanager ben jij d&eacute; referentie op vlak van kwaliteit en voedselveiligheid binnen de site. Je bouwt het kwaliteitssysteem verder uit, bewaakt de naleving van normen en vertaalt kwaliteit naar de werkvloer. Dankzij jouw aanpak blijven processen scherp, producten betrouwbaar en klanten tevreden.</p><p><b><u>Zo ziet jouw dag eruit</u></b></p><ul><li><p>Je bent de drijvende kracht achter het opzetten, onderhouden en verbeteren van het kwaliteitssysteem, gebaseerd op <b>GMP, HACCP en kwaliteitsmanagement</b>.</p></li><li><p>Je waakt over de naleving van <b>IFS-, BRC- en Autocontrole-standaarden</b> en houdt alles audit-proof.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert en volgt inspecties en analyses op van grondstoffen, halffabricaten en eindproducten.</p></li><li><p>Je bereidt <b>externe audits</b> (klanten, FAVV, certificatie-instellingen) voor en voert ook <b>interne audits</b> uit.</p></li><li><p>Door productieprocessen kritisch te analyseren, spot je verbeterkansen en werk je samen met de operationele teams aan optimalisaties.</p></li><li><p>Je zorgt dat kwaliteit leeft op de werkvloer door <b>training en coaching</b> rond hygi&euml;ne, voedselveiligheid en kwaliteitsnormen.</p></li><li><p>Klachten en non-conformiteiten pak je professioneel aan via <b>Root Cause Analyses</b> en doeltreffende corrigerende maatregelen.</p></li><li><p>Je stuurt het kwaliteitsteam aan en zorgt voor duidelijke prioriteiten en een sterke samenwerking.</p></li><li><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de siteverantwoordelijke en fungeert als strategische sparringpartner voor kwaliteit en voedselveiligheid.</p></li></ul>

AGO Chemicals Milieu operator (deeltijds...

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>1) Afvalbeheer</p><ul><li><p>Inzamelen en sorteren van diverse afvalstromen in de voorziene zones</p></li><li><p>Beheren van containers voor&nbsp;slib,&nbsp;waterafval&nbsp;en&nbsp;extrusie-afval.</p></li><li><p>Kartonafval:&nbsp;stapelen (manueel en met heftruck).</p></li><li><p>Houtafval:&nbsp;paletten sorteren en stapelen (manueel en met heftruck).</p></li><li><p>Uitvoeren van bijkomende afvalgerelateerde taken volgens afspraken/procedures.</p></li></ul><p>2) Reinigingswerken (binnen en buiten)</p><ul><li><p>Instaan voor algemene&nbsp;netheid on-site.</p></li><li><p>Schoonmaken van wegen, parkings en recyclagezone.</p></li><li><p>Opruimen van voetpaden, aanpakken van waterlekken, strooidiensten, &hellip;</p></li><li><p>Uitvoeren van diverse schoonmaaktaken, incl.&nbsp;nat reinigen binnen gebouwen.</p></li></ul><p>3) Preventief onderhoud</p><ul><li><p>Uitvoeren van werkzaamheden aan&nbsp;ontstoffingsinstallaties&nbsp;(droog/nat).</p></li><li><p>Controleren en aanvullen van&nbsp;spill kits.</p></li><li><p>Overige preventieve taken (schaduwborden, EHBO-kits, koelwaterbehandeling, &hellip;).</p></li></ul><p>4) Facility management (ondersteuning)</p><ul><li><p>Reiniging en aanvulling in productiehallen/eetlokalen (koffiemachines, snoepautomaten).</p></li><li><p>Wisselen van&nbsp;spuitwater CO₂-flessen.</p></li></ul><p>5) Samenwerking &amp; continue verbetering</p><ul><li><p>Actieve deelname aan teammeetings, trainingen en verbeterinitiatieven.</p></li><li><p>Voorstellen doen en verbeteringen co&ouml;rdineren rond&nbsp;procedures, orde &amp; netheid, veiligheid, kwaliteit en milieu</p></li></ul>

AGO Chemicals Senior Lab Technician

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Een gedreven Senior Lab Technician voor ons kwaliteitscontrole laboratorium binnen de afdeling Technical Compounds. In deze rol ben je de spil in het waarborgen van de kwaliteit van onze producten. Je draagt direct bij aan het gezamenlijke succes van het team en de tevredenheid van onze klanten door nauwkeurige kwaliteitscontroles, het signaleren van afwijkingen en het initi&euml;ren van verbeteringen. Samen zorgen we ervoor dat onze producten voldoen aan de hoogste standaarden en dat het team in een veilige, ondersteunende en collegiale omgeving kan werken.</p><ul><li><p>Het uitvoeren, organiseren en co&ouml;rdineren van kwaliteitscontroles op eindproducten en grondstoffen.</p></li><li><p>Het correct registreren en beheren van kwaliteitsgegevens, het opstellen van certificaten en het garanderen van traceerbaarheid.</p></li><li><p>Het kalibreren en onderhouden van meetapparatuur om de betrouwbaarheid van testresultaten te waarborgen.</p></li><li><p>Oplossen van technische problemen in samenwerking met leveranciers en interne technische dienst.</p></li><li><p>Het ontwikkelen en implementeren van nieuwe testmethodes voor nieuwe producten.</p></li><li><p>Ondersteunen bij het opstellen en up-to-date houden van werkinstructies, specificaties en kwaliteitsdocumenten.</p></li><li><p>Het begeleiden, opleiden en ondersteunen van collega-laboranten en nieuwe medewerkers.Het bijdragen aan een veilige en ordelijke werkomgeving en het stimuleren van innovatie en continue verbetering.</p></li><li><p>Assisteren van de QC-QA manager in het analyseren van de historische data in het geval van klantenklachten.</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van eventuele externe kwaliteitsmetingen en beoordelen van resultaten.</p></li><li><p>Data aanleveren voor de berekening van KPI's (Key Performance Indicators) ter ondersteuning van prestatiemeting en verbetering.</p></li><li><p>Rapporteren aan de QC Manager over voortgang, afwijkingen en verbeterpunten.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon