Referentie:
PO-UVSRAFAR
/
Online sinds
19 May 2026
KORTRIJK, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Onze klant is een toonaangevende industriële speler in duurzame bouwoplossingen met een sterke internationale aanwezigheid en een lokaal verankerde, mensgerichte cultuur. Binnen de customer care organisatie speel je een sleutelrol in het versterken van klanttevredenheid en het optimaliseren van serviceprocessen. Je komt terecht in een omgeving waar samenwerking, kwaliteit en initiatief centraal staan en waar je echt impact kan maken op klantbeleving en interne efficiëntie.
Taken
Coördineren en opvolgen van complexe aftersalesdossiers
Organiseren en ondersteunen van pre-sales activiteiten en werfopstarten
Aansturen en coachen van werfadviseurs binnen aftersales
Samenwerken met sales, marketing, productie, finance en productmanagement
Afstemmen met internationale teams en best practices uitwisselen
Rapporteren van serviceactiviteiten en opvolgen van KPI's en verbeteracties
Bachelor denkniveau met ervaring in aftersales of bouwsector
Kennis van bouwproducten en relevante normen
Leidinggevende ervaring en coachende aanpak
Sterk organisatorisch en klantgericht met oplossingsgerichte mindset
Vlot in Nederlands, Frans en Engels
Goede kennis van MS Office; ervaring met SAP is een plus
Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
Bedrijfswagen met laadpas en/of laadmogelijkheden
Maaltijdcheques, ecocheques en pensioensparen
Hospitalisatie- en groepsverzekering
33 vrij te kiezen verlofdagen
Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden
Internationale, stabiele werkomgeving met sterke teamcultuur
Veel ruimte voor initiatief, autonomie en persoonlijke ontwikkeling
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan