Referentie:
PO-LNVOHI0Q
/
Online sinds
24 Jun 2026
Paal, BE
Office
Vaste job
Dag - Voltijds
Samen met een team van ervaren collega's is de medewerker het professionele en vriendelijke aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn:
Klant- en servicegericht handelen: Met een analytische geest inspelen op de specifieke behoeften van de klant.
Orderverwerking en planning: Bestellingen nauwkeurig verwerken in het systeem en aanvragen voor onderhoud of reparaties gedetailleerd doorbrieven aan de technische dienst. Klanten proactief informeren over planningen en levertermijnen.
Commercieel advies: Klanten met commerciële flair informeren over lopende promoties of de aankoop van nieuwe toestellen, of hen efficiënt doorverwijzen naar de juiste interne specialist.
Administratieve ondersteuning: Zorgen voor een correcte facturatie, orderingave en de registratie van kwaliteitsmeldingen.
Talenkennis: Een zeer goede geschreven en gesproken kennis van het Frans (niveau C1/C2).
Ervaring en attitude: Minstens 3 jaar ervaring in een servicegerichte bedrijfsomgeving is vereist. Commerciële flair en technische interesse worden belangrijker geacht dan specifieke diploma's.
Persoonlijkheid: Staat stevig in de schoenen en lost problemen op een vriendelijke, kordate manier op. Is stressbestendig, kan een hoog werktempo aan en blijft rustig bij intensief telefoon- en e-mailverkeer.
Vaardigheden: Een flexibele multitasker die snel en foutloos werkt met MS Office en een ERP-pakket. Neemt graag verantwoordelijkheid en behoudt het overzicht over de bedrijfsprocessen.
Teamspirit: Beschikt over een sterke teamgeest en is bereid om spontaan bij te springen voor collega's.
Stabiliteit: Een job met veel werkzekerheid bij een snelgroeiend, succesvol B2B-bedrijf dat deel uitmaakt van een internationale groep.
Waardering en groei: Een werkomgeving waarin talent, motivatie en initiatief worden gewaardeerd en waarin volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.
Bedrijfscultuur: Een 'no-nonsense' cultuur van denken en doen, gekenmerkt door open, nuchtere en eerlijke communicatie. Het bedrijf heeft een vlakke structuur met een zeer betrokken en toegankelijke bedrijfsleiding.
Variatie: Een veelzijdige functie waarin de medewerker de kans krijgt om continu bij te leren op technisch vlak.
Work-life balance: Een goede balans tussen werk en privé, ondersteund door 12 extra ADV-dagen per jaar.
Arbeidsvoorwaarden: Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met diverse extralegale voordelen.
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan