We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk

DFDS

DFDS is een toonaangevend Europees transport- en logistiekbedrijf dat zich specialiseert in ferry- en vrachtvervoer over zee én op het land.
Met een uitgebreid netwerk van routes en magazijnen verbindt DFDS dagelijks bedrijven in heel Europa.
De firma staat bekend om haar betrouwbaarheid, klantgerichte service en duurzame oplossingen voor goederenvervoer. Dankzij jarenlange ervaring en innovatieve aanpak is DFDS een sterke partner in supply chain management.

Ontdek hieronder onze vacatures bij DFDS en stap aan boord van jouw toekomst!

Filters
Specialisaties

Specialisaties

Toon jobs wis filters
Locatie
Locatie
Gebruik huidige locatie
Straal (km)
Toon jobs wis filters
Regio

Regio

Toon jobs wis filters
Contracten

Contracten

Toon jobs wis filters
Wis filters

Transportplanner - nachtploeg

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Nachtwerk

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Transportplanner in de vaste nachtploeg.Als transportplanner in de nacht ben je een spilfiguur binnen de organisatie en zorg je voor een efficiënte, klantgerichte en correcte afhandeling van alle transportgerelateerde processen. Jouw verantwoordelijkheden omvatten zowel operationele als administratieve en commerciële aspecten van het transportgebeuren.Takenpakket:1. Transportplanning en coördinatie:- Je stelt een efficiënte en kostenbewuste nachtplanning op voor transport, met nadruk op het inzetten van charterwagens en DFDS-trailers.- Je streeft naar optimale ritcombinaties en een maximale roundtrip-efficiëntie.- Je volgt de voortgang van de transporten nauwgezet op en grijpt in bij afwijkingen.2. Orderverwerking en administratie:- Je staat in voor het correct en tijdig verwerken van transportopdrachten in de daarvoor voorziene systemen.- Je zorgt voor een accurate administratieve opvolging van de ritten en dossiers.3. Communicatie en samenwerking- Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, transporteurs, het magazijn en de verzendafdeling tijdens de nachtshift.- Je zorgt voor duidelijke en tijdige communicatie met alle betrokken partijen over de voortgang van leveringen en eventuele afwijkingen.- Je biedt ondersteuning en oplossingen bij vragen of problemen, steeds met het oog op klanttevredenheid en risicobeperking.4. Procesoptimalisatie en kwaliteitsbewaking- Je helpt mee aan het vastleggen en verbeteren van interne procedures en processen om een vlot verloop van de transportactiviteiten te garanderen.- Je ziet toe op de naleving van wettelijke bepalingen en interne kwaliteitsnormen (ISO, SQAS).- Je werkt mee aan continue verbetering binnen de afdeling.

12/08/2025

Chauffeur CE - nachtploeg - Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

€14 - €16 per uur

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste vrachtwagenchauffeurs met rijbewijs CE. Dit om aan de slag te gaan in een nachtploeg. Als chauffeur rijd je met het nieuwste materiaal van trucks , alsook reeds elektrische trucks.Taken:- vervoeren van goederen;- ondersteunen en assisteren bij het laden en lossen van vrachtwagens;- CMR\'s opmaken.

12/08/2025

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

01/08/2025

AGO Office: Customer Service Medewerker...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , Voormiddag , Namiddag

Onze klant is op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker voor de afdeling zeetransport. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren en opvolgen van cargo op de verschillende routes van en naar België.Je taken omvatten:- Het opvolgen en beheren van boekingen voor de verschillende DFDS-routes.- Het administratief afhandelen van ladingen aan boord van schepen.- Nauw samenwerken met het sales team om klantrelaties te onderhouden.- Het behandelen van transportdocumenten, waaronder IMDG (gevarenklassen) en douanedocumenten.- Het samenwerken met operationele teams voor een vlotte afhandeling van transport.- Beheren van passagiersboekingen.

29/07/2025

AGO Office: Port Operator

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel , Voormiddag

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste port operators voor de haven van Gent. Als port operator zal je zowel buitenwerk uitvoeren, als het beheer van een breed pakket aan administratieve taken.- Je ondersteunt bij het laden en lossen van goederen uit zeeschepen, lichters, wagons, vrachtwagens en alle mogelijke terminal activiteiten;- Je controleert de staat en kenmerken van de te transporteren goederen;- Je noteert het aantal, het gewicht en/of de afmetingen van de behandelde goederen. Dit doe je zowel manueel als door middel van scanning;- Je ontvangt en controleert de goederen op de terminal aan het loket;- Inputten van de goederengegevens in de computer. Dit doe je aan de hand van interne systemen en programma\'s.

16/07/2025

AGO Office: Operations Coordinator - 2 p...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Operations Coördinator in een 2 ploegensysteem. Als ondersteuning voor het operations en terminal managementteam voer je dagelijkse administratieve en operationele taken uit voor de ferry-afdeling.Jouw verantwoordelijkheden omvatten:- Registreren van werkzaamheden op de terminal.- Opstellen en verdelen van werklijsten.- Bijhouden van KPI-bestanden en gedeelde documenten met klanten en systemen.- Afhandelen van vrachtdocumenten (zoals CMR en CIM).- Administratieve verwerking van inkomende en uitgaande goederenstromen.- Communicatie onderhouden met management, havenoperators, havenarbeiders, logistieke partners en klanten.- Opstellen van schadeformulieren en claims administratief afhandelen.- Werkinstructies en SOP\'s opstellen en aanpassen.- Actief problemen aanpakken en oplossingen voorstellen en implementeren.- Administratieve verwerking van bestellingen en onderhoud van materialen, machines of infrastructuur.- Uitvoeren van werkplaatsinspecties op de vloer.- Ontvangst en controle van goederen aan het loket op de terminal.

16/07/2025

AGO Office: Service Coordinator

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor een internationale logistieke speler in de regio Gent zoeken we een nauwgezette en communicatief sterke Service Coördinator. Je maakt deel uit van de Control Tower die fungeert als centrale schakel tussen transport en industrie. In deze rol draag je rechtstreeks bij aan de productieprocessen van de klant, dankzij jouw efficiënte planning en opvolging van just-in-time leveringen.- Het verwerken en opvolgen van boekingen binnen de supply chain- Monitoren van transportbewegingen via track & trace om een hoog serviceniveau te garanderen- Tijdig bijsturen van transporten in geval van afwijkingen of vertragingen- Vlot en proactief communiceren met klanten, interne collega’s en externe partners- Accuraat registreren van afwijkingen ten behoeve van root-cause analyses- Up-to-date houden van werkinstructies en SOP’s- Meewerken aan de opvolging van KPI’s en het optimaliseren van processen

11/07/2025

AGO Office: Transportplanner Nachtploeg

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

Voor onze klant, actief in de logistieke sector, zoeken we een nauwkeurige en flexibele Transportplanner in de vaste nachtploeg. In deze rol word je deel van een ervaren team en draag je bij aan het efficiënt organiseren van nationale en internationale transporten. Je krijgt een gevarieerd takenpakket en speelt een centrale rol in de dagelijkse operationele werking.- Het efficiënt inplannen en opvolgen van transporten op nationaal niveau, met oog voor kostenefficiëntie en klantentevredenheid- Invoeren en verwerken van transportopdrachten in de operationele systemen- Ondersteunen van de dagelijkse planning met interne trailers en charterwagens- Optimaliseren van routes en ritten om roundtrips te maximaliseren- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, transporteurs, magazijn en verzendafdeling- Opvolgen van leveringen en snel anticiperen bij vertragingen of problemen- Zorgen voor een correcte afstemming en communicatie tussen alle betrokken partijen- Toezien op de naleving van wettelijke bepalingen en kwaliteitsnormen (o.a. ISO en SQAS)

11/07/2025

AGO Office: Inside Sales

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een internationale speler in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Inside Sales Representative die het verschil maakt in klantgerichtheid en commerciële gedrevenheid. Je maakt deel uit van een dynamisch sales team en fungeert als de onmisbare schakel tussen klanten, het externe salesteam en interne afdelingen.Je voornaamste taak in deze rol (80%) is het prospecteren naar nieuwe klanten en opportuniteiten via cold calling.Je gaat proactief op zoek naar nieuwe klanten en bouwt je eigen klantenportefeuille uit. Je neemt telefonisch contact op, detecteert behoeften en stelt overtuigende offertes op.Verder ga je:- Sterke relaties opbouwen en onderhouden met bestaande klanten, waarbij je zorgt voor een vlotte en correcte opvolging van hun dossiers.- Commerciële opportuniteiten actief opvolgen, van lead tot offerte, en klanten professioneel begeleiden doorheen het volledige aankoopproces.- Instaan voor een nauwkeurige administratieve opvolging en rapportering. Je ondersteunt het externe salesteam met verkoopdata, CRM-input en interne communicatie.- Intensief samenwerken met interne afdelingen zoals operations, customer service en het management om een optimale dienstverlening te garanderen.- Markt- en klanteninzichten verzamelen, analyseren en vertalen naar concrete commerciële acties die bijdragen aan de groei van het bedrijf.

11/07/2025

Inside Sales Representative - Gentse hav...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Inside Sales Representative om aan de slag te gaan op het hoofdkantoor in de Gentse haven.Ben jij een geboren netwerker met een passie voor sales en klantencontact? In deze rol ben je een sleutelfiguur in het commerciële team, waar je instaat voor het volledige verkooptraject — van het identificeren van nieuwe opportuniteiten tot het uitbouwen van langdurige klantenrelaties.Wat houdt de functie in?Als commercieel medewerker binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten. Je combineert actief prospecteren met klantbeheer en ondersteunt het buitendienstteam met commerciële en administratieve processen. Ongeveer 80% van je tijd besteed je aan het opsporen en aanspreken van nieuwe klanten, terwijl je de overige tijd gebruikt om bestaande relaties te onderhouden en verder uit te bouwen.Jouw verantwoordelijkheden:-Nieuwe klanten aantrekken: Je gaat proactief op zoek naar interessante leads, benadert potentiële klanten en overtuigt hen van de toegevoegde waarde van onze diensten.- Opvolging en begeleiding: Je beheert offertes en volgt verkoopkansen op een gestructureerde manier op. Je zorgt ervoor dat klanten vlot en correct geïnformeerd worden tijdens het hele aankoopproces.- Relatiebeheer: Je onderhoudt regelmatig contact met bestaande klanten, begrijpt hun noden en denkt mee over passende oplossingen.- Commerciële administratie: Je verwerkt verkoopinformatie accuraat en zorgt voor een correcte rapportage richting het management.- Samenwerking met interne teams: Je stemt nauw af met collega’s van andere afdelingen zoals operations en klantenservice om de klanttevredenheid te garanderen.- Inzicht in markt en klantbehoeften: Je volgt trends en signalen uit de markt en vertaalt deze inzichten naar concrete commerciële acties.

08/07/2025

Transportplanner - nachtploeg - Gentse h...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Nachtwerk

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Transportplanner in de vaste nachtploeg.Als transportplanner in de nacht ben je een spilfiguur binnen de organisatie en zorg je voor een efficiënte, klantgerichte en correcte afhandeling van alle transportgerelateerde processen. Jouw verantwoordelijkheden omvatten zowel operationele als administratieve en commerciële aspecten van het transportgebeuren.Takenpakket:1. Transportplanning en coördinatie:- Je stelt een efficiënte en kostenbewuste nachtplanning op voor transport, met nadruk op het inzetten van charterwagens en DFDS-trailers.- Je streeft naar optimale ritcombinaties en een maximale roundtrip-efficiëntie.- Je volgt de voortgang van de transporten nauwgezet op en grijpt in bij afwijkingen.2. Orderverwerking en administratie:- Je staat in voor het correct en tijdig verwerken van transportopdrachten in de daarvoor voorziene systemen.- Je zorgt voor een accurate administratieve opvolging van de ritten en dossiers.3. Communicatie en samenwerking- Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, transporteurs, het magazijn en de verzendafdeling tijdens de nachtshift.- Je zorgt voor duidelijke en tijdige communicatie met alle betrokken partijen over de voortgang van leveringen en eventuele afwijkingen.- Je biedt ondersteuning en oplossingen bij vragen of problemen, steeds met het oog op klanttevredenheid en risicobeperking.4. Procesoptimalisatie en kwaliteitsbewaking- Je helpt mee aan het vastleggen en verbeteren van interne procedures en processen om een vlot verloop van de transportactiviteiten te garanderen.- Je ziet toe op de naleving van wettelijke bepalingen en interne kwaliteitsnormen (ISO, SQAS).- Je werkt mee aan continue verbetering binnen de afdeling.

07/07/2025

Teamleader Customer Service - Gent

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Teamleader Customer Service om aan de slag te gaan in de Control Tower.Als teamleader customer service behoren volgende taken tot je takenpakket:- Leidinggeven aan het Customer Service Team (Control Tower) binnen een logistieke omgeving.- Dagelijkse operationele sturing om klanttevredenheid te waarborgen.- Ondersteunen van het team bij het aannemen, verwerken en bijwerken van klantenorders.- Bewaken van de uitvoering van klantenorders en oplossen van gerelateerde problemen.- Opstellen en communiceren van KPI’s naar de klant.- Fungeren als aanspreekpunt voor escalaties en coördinatie tussen klanten, douane, planning en warehouse.- Initiëren en deelnemen aan verbeteringsprojecten.- Aansteken van digitale initiatieven om servicekwaliteit en doelstellingen te behalen.

07/07/2025

Customer Service Medewerk(st)er - Export

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Customer Service Executive Export om aan de slag te gaan in de Gentse haven.Je komt hierbij op de afdeling Export. Als medewerker van de Customer Service afdeling speel je een cruciale rol in de operationele, commerciële en administratieve taken binnen de firma. Je zorgt ervoor dat het transport soepel en kosteneffectief verloopt. Als bent de schakel tussen klanten en de planningsafdeling. Deze functie biedt een aanzienlijke verantwoordelijkheid en een diversiteit aan taken.Hoofdtaken:- Orderverwerking: Aannemen, verwerken en bijwerken van klantorders in relevante systemen.- Relatiebeheer: Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met klanten en de planningsafdeling.- Transportplanning: Administratieve ondersteuning van de transportplanning en bewaking van klantorders.- Probleemoplossing: Tijdig oplossen van problemen en klantgerelateerde eisen binnen gestelde tijd.- Wet- en regelgeving: Waarborgen dat bedrijfsactiviteiten voldoen aan wettelijke vereisten en ISO- en SQAS-normen.Klantenrelaties:- Klantcommunicatie: Klantgerichte communicatie en bijdragen aan de best mogelijke oplossing voor klantbehoeften.- Klanttevredenheid: Zorgdragen voor een service die aansluit bij klantverwachtingen en optimaliseren van klanttevredenheid.- Ordercommunicatie: Instrueren en opvolgen van klantorders, en zorgen voor tijdige ophaling/levering.Operationele Taken:- Ophalen en leveringen: Efficiënt plannen van ophalingen en leveringen volgens afgesproken voorwaarden.- Scheepsslots: Boeken van slots op schepen en afstemmen met klantbehoeften.- Klantcontact: Communiceren met klanten over eventuele vertragingen en zorgen voor tijdige updates.- Administratie: Registreren van zendingen, kosten en inkomsten in de juiste systemen.- Systeemgebruik: Snel schakelen tussen diverse systemen en zorgen voor een correcte communicatie van klantvereisten naar relevante teams.

07/07/2025

Operations Coordinator - 2 ploegen

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

€3200 - €3500 per maand

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Operations Coördinator in een 2 ploegensysteem. Als ondersteuning voor het operations en terminal managementteam voer je dagelijkse administratieve en operationele taken uit voor de ferry-afdeling.Jouw verantwoordelijkheden omvatten:- Registreren van werkzaamheden op de terminal.- Opstellen en verdelen van werklijsten.- Bijhouden van KPI-bestanden en gedeelde documenten met klanten en systemen.- Afhandelen van vrachtdocumenten (zoals CMR en CIM).- Administratieve verwerking van inkomende en uitgaande goederenstromen.- Communicatie onderhouden met management, havenoperators, havenarbeiders, logistieke partners en klanten.- Opstellen van schadeformulieren en claims administratief afhandelen.- Werkinstructies en SOP\'s opstellen en aanpassen.- Actief problemen aanpakken en oplossingen voorstellen en implementeren.- Administratieve verwerking van bestellingen en onderhoud van materialen, machines of infrastructuur.- Uitvoeren van werkplaatsinspecties op de vloer.- Ontvangst en controle van goederen aan het loket op de terminal.

07/07/2025

Coordinator Terminal Services - Gent

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar een Terminal Services Coördinator ter uitbreiding van het team.Als medewerker binnen de 24/7 Control Tower ben jij de schakel tussen spoor-, water- en wegtransport en de productieactiviteiten van de klanten in de Gentse haven. Jij zorgt ervoor dat container- en trailertransporten vlot verlopen tussen de terminal en de klanten, waarbij Just-In-Time-leveringen cruciaal zijn voor hun productieproces. Je maakt dus niet alleen deel uit van de logistieke keten, maar hebt ook directe impact op de operationele werking van de industriële partners.Jouw verantwoordelijkheden:- Transportcoördinatie & opvolging:Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig plannen, opvolgen en bijsturen van transporten. Dankzij track & trace technologie bewaak je continu de voortgang en zorg je ervoor dat alles volgens afspraak verloopt.- Boekingsbeheer:Je verwerkt en beheert inkomende transportboekingen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.- Communicatie:Je onderhoudt proactief contact met klanten, chauffeurs, leveranciers, collega’s en externe partners om een vlotte samenwerking te garanderen.- Kwaliteitsbewaking:Door afwijkingen of vertragingen nauwkeurig te registreren, maak je root cause analyses mogelijk en lever je input voor procesverbetering.- Procesoptimalisatie:Je helpt bij het up-to-date houden en verbeteren van interne werkinstructies (SOP’s) en ondersteunt bij de implementatie van verbeteracties.- Resultaatgericht werken:Samen met je team volg je de afgesproken KPI’s op om de dienstverlening continu te optimaliseren.

07/07/2025

Vrachwagenchauffeur CE - dagploeg

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste vrachtwagenchauffeurs met rijbewijs CE. Dit om aan de slag te gaan in een nachtploeg. Als chauffeur rijd je met het nieuwste materiaal van trucks , alsook reeds elektrische trucks.Taken:- vervoeren van goederen;- ondersteunen en assisteren bij het laden en lossen van vrachtwagens;- CMR\'s opmaken.

07/07/2025

Port operator - Gentse Haven

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel , Voormiddag

€24,07 per uur

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste port operators voor de haven van Gent. Als port operator zal je zowel buitenwerk uitvoeren, als het beheer van een breed pakket aan administratieve taken.- Je ondersteunt bij het laden en lossen van goederen uit zeeschepen, lichters, wagons, vrachtwagens en alle mogelijke terminal activiteiten;- Je controleert de staat en kenmerken van de te transporteren goederen;- Je noteert het aantal, het gewicht en/of de afmetingen van de behandelde goederen. Dit doe je zowel manueel als door middel van scanning;- Je ontvangt en controleert de goederen op de terminal aan het loket;- Inputten van de goederengegevens in de computer. Dit doe je aan de hand van interne systemen en programma\'s.

07/07/2025

Gezocht! Dynamische havenhelden - Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel , Voormiddag

€24,07 per uur

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste port operators voor de haven van Gent. Als port operator zal je zowel buitenwerk uitvoeren, als het beheer van een breed pakket aan administratieve taken.- Je ondersteunt bij het laden en lossen van goederen uit zeeschepen, lichters, wagons, vrachtwagens en alle mogelijke terminal activiteiten;- Je controleert de staat en kenmerken van de te transporteren goederen;- Je noteert het aantal, het gewicht en/of de afmetingen van de behandelde goederen. Dit doe je zowel manueel als door middel van scanning;- Je ontvangt en controleert de goederen op de terminal aan het loket;- Inputten van de goederengegevens in de computer. Dit doe je aan de hand van interne systemen en programma\'s.

07/07/2025

AGO Office: Teamlead Customer Service

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen de logistiek waar je leiding kunt geven en impact kunt maken? Dan is de functie als Teamlead Customer Service bij onze klant in de Gentse haven mogelijks iets voor jou.Taken:- Leidinggeven aan het Customer Service Team (Control Tower) binnen een logistieke omgeving.- Dagelijkse operationele sturing om klanttevredenheid te waarborgen.- Ondersteunen van het team bij het aannemen, verwerken en bijwerken van klantenorders.- Bewaken van de uitvoering van klantenorders en oplossen van gerelateerde problemen.- Opstellen en communiceren van KPI’s naar de klant.- Fungeren als aanspreekpunt voor escalaties en coördinatie tussen klanten, douane, planning en warehouse.- Initiëren en deelnemen aan verbeteringsprojecten.- Aansteken van digitale initiatieven om servicekwaliteit en doelstellingen te behalen.

04/07/2025

AGO Office: Customer Service Executive

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Onze klant is op zoek naar een Customer Service Executive. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van transportactiviteiten, het onderhouden van klantrelaties en het zorgen voor een efficiënte uitvoering van logistieke processen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals planning, magazijn en klantenservice, en speelt een belangrijke rol in het behalen van de gestelde doelen.Takenpakket:- Het aannemen en verwerken van orders in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de afspraken met klanten, magazijn en transportplanning.- Het ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, magazijnpersoneel, planningsafdelingen en externe partijen.-Administratieve ondersteuning van de transportplanning.- Het dagelijks monitoren van klantorders, het oplossen van problemen en het voldoen aan de klantbehoeften binnen de afgesproken tijd.- Het coördineren van de juiste middelen om aan klantvereisten te voldoen, en alternatieven zoeken indien nodig, in overleg met het magazijn en de planningsafdeling.- Het zorgen voor de naleving van wettelijke vereisten en de ISO- en SQAS-normen.- Het bieden van de best mogelijke oplossing voor klanten om zowel de klanttevredenheid als de winstgevendheid te maximaliseren.- Het communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantorders.- Het monitoren van klantzendingen en zorgen voor tijdige ophaling en levering.- Het organiseren van ophalingen en leveringen volgens de overeengekomen voorwaarden, en dit op de meest efficiënte manier.- Het boeken van slots en leveringen conform klantvereisten en richtlijnen.- Het opvolgen van KPI\'s en zorgen voor de juiste communicatie met alle betrokken partijen.- Het onderhouden van contact met klanten over eventuele vertragingen of afwijkingen.- Het registreren van gegevens met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen en bijkomende kosten in de juiste systemen.

04/07/2025