We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Technical Support Engineer - Connected Services

(m/v/x)

Referentie: 1293772868 /
Online sinds 11 Jul 2025

Oostakker, BE

Office

Interim job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Our client is looking for a Technical Support Specialist to join an international first-line support team. You’ll become part of a multicultural environment where collaboration and technical know-how come together to ensure high-quality service and customer satisfaction. The focus lies on technical diagnostics, remote problem solving, and connected vehicle technologies for trucks, buses, and marine applications.
- Assisting dealers with technical issues related to connectivity, diagnostics, and fleet management tools
- Acting as a point of contact for both internal and external customers across global markets
- Collaborating closely with stakeholders such as dealers, designers, and product engineers
- Working with advanced diagnostic platforms and technical documentation to resolve incidents
- Preventing recurring issues by analyzing market feedback and sharing knowledge internally
- Logging and processing technical insights to help improve product quality and service efficiency
- Supporting the ongoing digital transformation of the transportation and logistics industry

Vereisten

- Has a technical background in automotive, electronics, or related fields
- Understands connectivity systems, telematics, driver-vehicle interaction, and fleet solutions
- Has excellent analytical and problem-solving skills, especially in remote diagnostics
- Reads and interprets technical manuals and diagrams with ease
- Communicates clearly in English and at least one additional European language
- Works independently but thrives in a team setting
- Has experience in a dealer or workshop environment (a plus, not a must)
- Is flexible and willing to work in shifts, this team provides 24/7 support

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

- A motivating workplace with skilled and passionate international colleagues
- A culture grounded in trust, innovation, and continuous improvement
- Opportunities for professional development through training and education
- A competitive salary package tailored to your background and skill set
- A range of extra benefits: additional vacation days, health programs, in-house dining options, and more

A company that values your voice and supports your ambitions
Do you see yourself in this description?
Mail us your CV at gent.office@ago.jobs or give us a call on the following number 09 223 52 50
Rather apply easy and fast? Apply online via this job ad.
Looking forward to meet you!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Projectmedewerker 18-22u

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Avond

Ben jij een echt organisatietalent met een passie voor nauwkeurige administratie en vlotte telefonische contacten? Krijg je energie van afwisseling en het efficiënt prioriteren van taken? Dan ben jij de projectmedewerker die we zoeken om ons dynamisch team te versterken! Duik in een boeiende job waar jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van diverse projecten en waar geen twee dagen hetzelfde zijn.<br />Wat maakt deze job zo bijzonder?<br />Bij ons sta je centraal in het succes van onze projecten, waarbij je bedrijven ondersteunt met services op maat. We helpen onze partners op het vlak van administratie en communicatie, en hoe we dat precies doen, verschilt van klant tot klant. Voor deze boeiende en diverse projecten zijn we op zoek naar jou!<br />Je werkt mogelijk aan meerdere projecten tegelijk, wat zorgt voor een gegarandeerde afwisseling in je job. En nee, je hoeft je hiervoor zeker niet in duizend bochten te wringen! Je opereert als een virtuele medewerker van onze klanten, vanuit een vaste plek in één van onze kantoren, met de flexibiliteit om soms ook van thuis uit te werken.<br />Waarvoor rekenen we op jou?<br />Jouw precieze takenpakket varieert per project, want elk project is uniek. Enkele voorbeelden van de veelzijdige opdrachten die je kunt verwachten:<br />- Je beantwoordt op een correcte en duidelijke manier vragen van klanten die via e-mail binnenkomen<br />- Je opent en beheert diverse dossiers, je start ze correct op en informeert alle betrokken partijen over de voortgang<br />- Je begeleidt klanten telefonisch door hun dossier: je geeft een statusupdate, licht de volgende stappen toe, en schakelt indien nodig door naar de juiste collega.<br />- Je verwerkt inkomende poststukken volgens de juiste, strikte procedures<br />- Elk contactmoment met klanten registreer je nauwgezet in onze systemen

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon