We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service officer

(m/v/x)

Referentie: PO-TBBGOQY4 /
Online sinds 23 Feb 2026

Antwerpen, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

Voor onze klant, een Truck Center in Antwerpen, gaan we op zoek naar een Customer Service Representative.
Samen met jouw 2 collega CSR's sta je in voor het opvolgen van de gemaakte afspraken met klanten.
Jullie zijn het eerste aanspreekpunt en hun belangrijkste contactpersoon als het gaat om service-verlening.
Na een professioneel en warm onthaal van de klant, geef je indien nodig technisch advies over de herstellingen.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor:

  • Het correct plannen van de gevraagde werken
  • Door het stellen van de juiste vragen weet je wat de klant van ons verwacht, ken je zijn noden en neem je de juiste beslissingen.
  • Je verzorgt een duidelijke omschrijving van de gevraagde werken voor de werkplaats via de juiste systemen.
  • Door jouw inzicht en goede planningsskills zorg je ervoor dat de techniekers optimaal ingezet worden.
  • Je werkt oplossingsgericht samen met de werkplaatsleiders en de parts-advisors.
  • Je geeft op een assertieve en correcte manier toelichting bij een bestek of een factuur.

Vereisten

Affiniteit met techniek of automotive is een must. Dit hoeft geen formele opleiding te zijn, maar kan bijvoorbeeld ook verworven zijn door hobby's.
Ervaring als planner van werkzaamheden is een pluspunt
Administratieve duizendpoot met sterke organisatorische vaardigheden die vlot eigen initiatief neemt.
Goede PC-vaardigheden zorgen ervoor dat je snel de gebruikte computerprogramma's onder de knie krijgt.
Teamplayer die klantgericht en communicatief vaardig is.
Flexibel en goed kunnen omgaan met wisselende prioriteiten.
Goede kennis van het Nederlands is een must - kennis van Frans en Engels is een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Een uitdagende carrière bij een toonaangevende speler in de sector.
Een informele en collegiale werksfeer met ruimte voor persoonlijke groei.

Aantrekkelijke verloning, afhankelijk van jouw ervaring en kennis, aangevuld met een interessant pakket extralegale voordelen.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

HR CONSULTANT AGO JOBS & HR WAREGEM CONS...

(m/v/x)

Waregem, BE

Vaste job intern , Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2400 - €3200 per maand

Authentiek? Check!<br />Gedreven? Check!<br />Optimistisch? Check!<br />‎‎<br />Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br />In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br />‎‎<br />Wat doen we bij AGO?<br />‎In één woord: mensenwerk.<br />Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door écht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br />‎‎<br />Hoe ziet jouw job eruit?<br />- Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:<br />- Je bent de schakel tussen kandidaat en klant<br />- Je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk<br />- Je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken<br />- Je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor<br />- Je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerciële kansen<br />- Je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op<br />- Goed nieuws? Dat “YES-telefoontje” is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.<br />- Je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op<br />- Je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen<br />- Je houdt KPI’s en resultaten in het oog en viert successen samen met je team

Technical Coördinator Repair

(m/v/x)

Burcht, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een organisatie binnen een technische en industri&euml;le omgeving wordt een <b>Technical Coordinator Repair</b> gezocht. In deze rol neem je een sleutelpositie op binnen het repairteam en zorg je ervoor dat de dagelijkse werking effici&euml;nt, veilig en kwalitatief verloopt.</p><p>Als <b>Technical Coordinator Repair</b> stuur je het team van repair operatoren aan en zorg je voor een vlotte dagelijkse werking. Je volgt hun activiteiten op, motiveert het team en grijpt in wanneer bijsturing nodig is. Daarbij ligt de nadruk op kwaliteit, veiligheid en een sterke teamdynamiek.</p><p>Je staat in voor de dagelijkse opvolging van de werkzaamheden van de repair operatoren en bewaakt de voortgang van de geplande taken. Door duidelijke communicatie en coaching zorg je ervoor dat het team gemotiveerd blijft en effici&euml;nt samenwerkt.</p><p>Daarnaast stuur je de operationele activiteiten bij op basis van prioriteiten, planning en technische vereisten. Je organiseert regelmatig briefings waarin je verwachtingen verduidelijkt en feedback geeft over de prestaties en de voortgang van het werk.</p><p>Ook speel je een belangrijke rol in het ontwikkelen van de technische vaardigheden van je teamleden. Je ondersteunt medewerkers in hun groei en fungeert als aanspreekpunt voor vragen of problemen op de werkvloer.</p><p>Samen met de Operations Co&ouml;rdinator zorg je ervoor dat de afdeling optimaal functioneert. Je bent dan ook regelmatig aanwezig op de werkvloer om processen op te volgen, bij te sturen en ondersteuning te bieden waar nodig.</p>

AGO technics: Productiemedewerker

(m/v/x)

Dilsen-Stokkem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor een internationale speler in de productie zijn we op zoek naar een <b>gemotiveerde productiemedewerker</b>. Het doel van de functie is om kwaliteitsproducten op tijd en veilig te verwerken en af te leveren.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p><b>Veiligheid:</b></p><ul><li><p>Zorg voor je eigen veiligheid en die van je collega's.</p></li><li><p>Gebruik machines, voertuigen, gereedschappen en chemische producten correct.</p></li><li><p>Draag altijd je persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM).</p></li><li><p>Meld gebreken en gevaarlijke situaties aan je teamleider.</p></li><li><p>Volg de standaardwerkvoorschriften (SOP's) en werkinstructies.</p></li></ul></li></ul><ul><li><p><b>Productbewerkingen:</b></p><ul><li><p>Schuren en plamuren van producten (prepper).</p></li><li><p>Zorg voor een uniform oppervlak zonder gaten of markeringen.</p></li></ul></li><li><p><b>Operations / verpakking:</b></p><ul><li><p>Verpak producten volgens de specificaties (packer).</p></li></ul></li><li><p><b>Kwaliteit:</b></p><ul><li><p>Lever enkel producten van hoge kwaliteit.</p></li><li><p>Voer kwaliteitscontroles uit en rapporteer moeilijkheden aan de teamleider.</p></li><li><p>Kleine technische aanpassingen uitvoeren zoals slijpen of boren.</p></li></ul></li><li><p><b>Milieu &amp; omgeving:</b></p><ul><li><p>Houd rekening met milieu en veiligheid.</p></li><li><p>Sorteer en verwijder afval correct.</p></li><li><p>Behandel gevaarlijke stoffen veilig.</p></li><li><p>Gebruik stofafzuiging om werkplekken schoon te houden.</p></li></ul></li></ul>

HR CONSULTANT AGO JOBS & HR EVERGEM

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job intern , Interim optie vast

Dag - Voltijds

€12 - €14 per uur

Authentiek? Check!<br />Gedreven? Check!<br />Optimistisch? Check!<br />‎‎<br />Dan zou jij zomaar eens onze nieuwe HR Consultant kunnen zijn bij AGO<br />In ons kantoor staat alvast een stoel klaar voor iemand die energie krijgt van mensen, kansen ziet waar anderen stoppen en graag het verschil maakt.<br />‎‎<br />Wat doen we bij AGO?<br />‎In één woord: mensenwerk.<br />Wij matchen talent met de juiste job en bedrijven met de juiste mensen. Dat doen we door écht te luisteren, snel te schakelen en elke dag voluit te gaan voor onze kandidaten en klanten. Met ambitie, humor en een sterke teamspirit.<br />‎‎<br />Hoe ziet jouw job eruit?<br />- Geen dag is dezelfde, maar dit kan je zeker verwachten:<br />- Je bent de schakel tussen kandidaat en klant<br />- Je zoekt actief naar talent via jobsites, sociale media en je eigen netwerk<br />- Je voert telefonische screenings en persoonlijke gesprekken<br />- Je voelt perfect aan wie waar past en stelt kandidaten met vertrouwen voor<br />- Je bouwt duurzame relaties op met klanten en spot nieuwe commerciële kansen<br />- Je volgt kandidaten en klanten van A tot Z op<br />- Goed nieuws? Dat “YES-telefoontje” is binnen! Jij regelt alle administratie voor een vlotte opstart.<br />- Je verlengt contracten, vervolledigt sociale documenten en volgt evaluaties op<br />- Je blijft mee met sociale wetgeving en beantwoordt uiteenlopende vragen<br />- Je houdt KPI’s en resultaten in het oog en viert successen samen met je team

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon