We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
. Terug naar overzicht

Customer Complaint Specialist ENG + GER + FR

(m/v/x)

Referentie: 1326976326 /
Online sinds 29 Sep 2025

Oostakker, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Do you want to work in an international environment where your team feels like a second family? You will join a diverse team of colleagues across Europe and Africa, where 21 languages are spoken to provide optimal customer support. As a Customer Complaint Specialist, you are responsible for managing the entire process of customer and dealer complaints, ensuring timely and accurate resolution.
- Manage the full lifecycle of customer and dealer complaints, from receipt to resolution.
- Investigate incidents and coordinate communication between all relevant parties.
- Drive the process to ensure timely solutions and proper closure.
- Conclude complaints, assign responsibilities, and manage any financial settlements as needed.
- Contribute to continuous improvement by sharing feedback with internal stakeholders, markets, and to optimize future performance.

Vereisten

- Proactive problem-solver with a big-picture mindset.
- Strong customer focus, always aiming for the best solution for the client.
- Confident communicator, able to adapt style to different audiences.
- Comfortable working under deadlines and targets.
- Well-organized and detail-oriented.
- Team player who supports and motivates colleagues.
- Fluent in English, German and French, both written and spoken.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Je hebt een uitstekende kennis van het Duits
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

- Competitive salary, including meal vouchers and transportation allowance.
- Fully flexible working hours.
- Access to well-being programs.
- On-site restaurant.
- Opportunities for professional growth within the organization.
- Excellent work-life balance in an international environment.

Interested? Apply online of contact us, AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Kim Vansteenkiste

+32 9 223 52 50 gent.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Operator Quality Control

(m/v/x)

Heverlee, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Als Quality Control Operator speel je een cruciale rol in het waarborgen van de hoogste kwaliteit en precisie van 3D-geprinte producten.<br />Verantwoordelijkheden<br />Uitvoeren van dimensionale, visuele en functionele controles van 3D-geprinte onderdelen om te garanderen dat deze voldoen aan specificaties en kwaliteitsnormen.<br />Nauwkeurig bijhouden van inspectieresultaten.<br />Opstellen, controleren en goedkeuren van documenten zoals conformiteitscertificaten en inspectieplannen.<br />Documenteren en rapporteren van afwijkingen of defecten, en samenwerken met het kwaliteitsteam om problemen op te lossen.<br />Ondersteuning bieden bij post-processing stappen om kwaliteit en tijdige levering te waarborgen.<br />Samenwerken met engineeringteams om kwaliteitsprocessen en -procedures continu te verbeteren.<br />Coördineren en leveren van kwaliteitsvolle productieonderdelen met hoge prioriteit.<br />Volgen van veiligheidsprotocollen en kwaliteitsrichtlijnen om een veilige en efficiënte werkomgeving te garanderen.

01/10/2025

BALIEMEDEWERKER

(m/v/x)

Hoboken (Antwerpen), BE

Jouw taken:<br />1) Je staat in voor de verkoop aan klanten, zij zijn dankbaar voor jouw service!<br />2) Via mail en telefoon sta je in contact met klanten of jouw collega’s om bestellingen op te volgen en te verwerken.<br />3) Na verloop van tijd kan je de klanten bijstaan met advies indien zij vragen hebben.<br />4) Met jouw glimlach weet je de sfeer altijd optimaal te houden!

01/10/2025

AGO Office: Teamlead Customer Service

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie binnen de logistiek waar je leiding kunt geven en impact kunt maken? Dan is de functie als Teamlead Customer Service bij onze klant in de Gentse haven mogelijks iets voor jou.<br />Taken:<br />- Leidinggeven aan het Customer Service Team (Control Tower) binnen een logistieke omgeving.<br />- Dagelijkse operationele sturing om klanttevredenheid te waarborgen.<br />- Ondersteunen van het team bij het aannemen, verwerken en bijwerken van klantenorders.<br />- Bewaken van de uitvoering van klantenorders en oplossen van gerelateerde problemen.<br />- Opstellen en communiceren van KPI’s naar de klant.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor escalaties en coördinatie tussen klanten, douane, planning en warehouse.<br />- Initiëren en deelnemen aan verbeteringsprojecten.<br />- Aansteken van digitale initiatieven om servicekwaliteit en doelstellingen te behalen.

01/10/2025

AGO Office: Customer Service Executive

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Onze klant is op zoek naar een Customer Service Executive. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van transportactiviteiten, het onderhouden van klantrelaties en het zorgen voor een efficiënte uitvoering van logistieke processen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals planning, magazijn en klantenservice, en speelt een belangrijke rol in het behalen van de gestelde doelen.<br />Takenpakket:<br />- Het aannemen en verwerken van orders in de relevante systemen, en deze bijwerken volgens de afspraken met klanten, magazijn en transportplanning.<br />- Het ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, magazijnpersoneel, planningsafdelingen en externe partijen.<br />-Administratieve ondersteuning van de transportplanning.<br />- Het dagelijks monitoren van klantorders, het oplossen van problemen en het voldoen aan de klantbehoeften binnen de afgesproken tijd.<br />- Het coördineren van de juiste middelen om aan klantvereisten te voldoen, en alternatieven zoeken indien nodig, in overleg met het magazijn en de planningsafdeling.<br />- Het zorgen voor de naleving van wettelijke vereisten en de ISO- en SQAS-normen.<br />- Het bieden van de best mogelijke oplossing voor klanten om zowel de klanttevredenheid als de winstgevendheid te maximaliseren.<br />- Het communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantorders.<br />- Het monitoren van klantzendingen en zorgen voor tijdige ophaling en levering.<br />- Het organiseren van ophalingen en leveringen volgens de overeengekomen voorwaarden, en dit op de meest efficiënte manier.<br />- Het boeken van slots en leveringen conform klantvereisten en richtlijnen.<br />- Het opvolgen van KPI\'s en zorgen voor de juiste communicatie met alle betrokken partijen.<br />- Het onderhouden van contact met klanten over eventuele vertragingen of afwijkingen.<br />- Het registreren van gegevens met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen en bijkomende kosten in de juiste systemen.

01/10/2025

Industrieel Elektricien

(m/v/x)

Laakdal, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€16 - €17 per uur

Als industrieel elektricien sta je in voor de nauwkeurige opbouw en installatie van elektrische (deel)installaties op verschillende werven.<br />Jouw takenpakket bestaat uit het kableren en installeren van elektrische componenten en schakelkasten alsook het voorbereiden van de indienstname van diverse warmtetechnische installaties.<br />Eventuele herstellingen aan onderdelen worden intern uitgevoerd in het atelier.

01/10/2025

Onderhoudscoordinator

(m/v/x)

Hoogstraten, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

➡️ Coördinatie & opvolging – Jij bent het aanspreekpunt voor alle onderhoudstaken: je ontvangt meldingen, registreert ze en verdeelt ze over het team.<br />➡️ Preventief onderhoud – Je zorgt ervoor dat onze machines en installaties steeds in topconditie zijn.<br />➡️ Installatie & inrichting – Nieuwe machines en werkposten worden dankzij jou perfect geïnstalleerd en ingericht.<br />➡️ Herstellingen – Je gaat storingen niet uit de weg en pakt technische problemen doelgericht aan.<br />➡️ Wisselstukkenbeheer – Jij bestelt en beheert onderdelen zodat het onderhoudsteam nooit stilvalt.<br />➡️ Gebouwbeheer – Ook zaken zoals bruggen, perslucht en toegangen behoren tot jouw verantwoordelijkheid.

01/10/2025

Vrachtwagenwasser met rijbewijs C/CE

(m/v/x)

Turnhout, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Word vrachtwagenwasser bij een topbedrijf in transport!<br />Houd jij van netheid en heb je oog voor detail? Onze klant zoekt een enthousiaste vrachtwagenwasser die hun wagenpark laat schitteren.<br />Wat ga je doen?<br />Bedienen van de automatische wasstraat.<br />Handmatig voorreiniging uitvoeren wanneer nodig.<br />Voertuigen controleren op netheid en eventuele schade.<br />Onderhoud en schoonmaak van de wasstraat.<br />Vrachtwagens en trailers verplaatsen naar en van de wasstraat.<br />Veilig en efficiënt werken, altijd volgens de regels.<br />Over het bedrijf<br />Onze klant is een groeiend familiebedrijf in de transportsector. Ze hechten veel waarde aan betrouwbaarheid, samenwerking en een fijne werksfeer. Werken hier betekent deel uitmaken van een collegiaal team, met duidelijke verantwoordelijkheden en ruimte om zelfstandig aan de slag te gaan.

01/10/2025

Storingstechnieker

(m/v/x)

Kuurne, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je komt terecht in een bedrijf waar wordt geproduceerd met High end plaatbewerkingsmachines. Een goed onderhoud en goede werking van ons machinepark is cruciaal om onze producten op tijd en met de gewenste kwaliteit bij de klant te krijgen.<br />Als storingstechnieker sta je in voor de goede werking van het mechanisch én elektrische gedeelte van de machines, de installaties en het productiemateriaal. Je beschikt over de juiste vaardigheden om storingen te kunnen opsporen én oplossen.<br />Je bent verantwoordelijk voor preventief onderhoud van ons machinepark;<br />Je spoort storingen op en lost deze op;<br />Je werkt nauw samen met de operatoren op de vloer;<br />Je denkt actief mee naar verbeteringen in efficiëntie en optimalisatie van onderhoud en herstellingen;<br />Je registreert de uitgevoerde taken in ons CMMS systeem;<br />Je komt terecht in een gemotiveerd team waar veiligheid, orde en netheid centraal staan.

01/10/2025

GATE BEDIENDE

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Een aantrekkelijk loon

Voor onze klant in Antwerpen zoeken wij een Gate Bediende.<br />Je bemant de gate en begeleidt chauffeurs en bezoekers bij de check-in.<br />Je boekt orders in en uit en volgt de goederenstromen van en naar de terminal op.<br />Je hebt dagelijks contact met de operationele leiding en denkt mee over verbeteringen in de workflow.<br />Je verwerkt en coördineert aanvragen en transportopdrachten.<br />Je biedt ondersteuning bij eenvoudige douanezaken en het afhandelen van bio-zendingen.<br />Je helpt mee met facturatie, archivering en diverse administratieve taken.<br />Kortom: waar jouw hulp nodig is, sta jij paraat!<br />

01/10/2025

Aankoper

(m/v/x)

Waregem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Jij fungeert als rechterhand van de Purchase Manager. Je staat dan ook in voor:<br />- sourchen van nieuwe artikelen en leveranciers, meewerken aan de onderhandelingen<br />- zelf plaatsen en opvolgen van de bestellingen (A - Z)<br />- intern en extern spilfiguur over deze bestellingen<br />- databeheer van de artikelen<br />- klachten voor de leveranciers beheren

01/10/2025

Commercial Manager Tank Operations

(m/v/x)

KALLO (BEVEREN-WAAS), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Wat ga je doen?<br />Als Commercial Manager Tank Operations werk je aan slimme en efficiënte transportoplossingen voor chemische vloeistoffen wereldwijd. Je denkt mee met de klant en zoekt telkens naar de beste route: snel, veilig én voordelig.<br />Je maakt deel uit van een sterk commercieel team. Je wordt ondersteund door ervaren collega’s en een betrouwbaar netwerk van partners. Vanaf dag één krijg je een intensieve opleiding. Jouw inzet bepaalt jouw succes én dat van onze klant.<br />Over het bedrijf<br />Onze klant is een gevestigde speler in de logistieke sector, met een sterke focus op chemische goederen en gevaarlijke stoffen. Medewerkers werken er graag omdat:<br />ze veel verantwoordelijkheid krijgen,<br />er een no-nonsense mentaliteit heerst,<br />leren en groeien centraal staan,<br />het werk afwisselend en uitdagend is,<br />én omdat je echt het verschil maakt.

01/10/2025

Sales Assistant FR

(m/v/x)

Zwevezele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Als verbindingspersoon tussen ons hoofdkantoor en onze collega’s in Frankrijk fungeer je als het belangrijkste aanspreekpunt voor de medewerkers van onze Franse dochterondernemingen.<br />Je communiceert vlot met hen en zoekt actief mee naar oplossingen. Daarbij sta je dagelijks in contact met de afdelingen Productie en Transport en werk je nauw samen met de accountmanager.

01/10/2025

Junior Project & Sales Engineer

(m/v/x)

Heist-op-den-Berg, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een technisch talent met commerciële flair en een passie voor innovatieve oplossingen? Wil je een rol waarin je niet alleen ontwerpt en adviseert, maar ook ziet hoe jouw projecten tot leven komen op het terrein? Dan hebben wij een unieke kans voor jou.<br />Onze klant is actief in het ontwerpen, leveren en installeren van duurzame structuren uit glasvezelversterkte kunststoffen (GVK) – denk aan leuningen, trappen, bruggen en platforms. Deze lichtgewicht en corrosiebestendige oplossingen worden ingezet in uiteenlopende sectoren, van industrie tot infrastructuur.<br />Om hun groei te ondersteunen, zijn ze op zoek naar een Junior Project & Sales Engineer die technische projecten van A tot Z wil begeleiden én klanten mee aan boord weet te krijgen.<br />Wat ga je doen?<br />In deze rol ben je zowel een technisch als commercieel aanspreekpunt. Jij begeleidt projecten vanaf het eerste klantcontact tot de uiteindelijke oplevering:<br />Je analyseert klantbehoeften en werkt op basis daarvan ontwerpen uit<br />Je voert opmetingen ter plaatse uit en stelt kostencalculaties op<br />Je verkoopt maatoplossingen die je ook effectief helpt realiseren<br />Je bereidt de uitvoering voor: maakt tekeningen of werkt samen met een collega-tekenaar<br />Je plaatst materiaalbestellingen en volgt leveringen op<br />Je bent aanwezig op de werf bij de opstart, met aandacht voor veiligheid (VCA) en kwaliteit<br />Je woont werfvergaderingen bij en bewaakt planning en budget<br />Kortom: een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid én ruimte om te groeien.

01/10/2025

Product Manager Industriele kunststoffen

(m/v/x)

Heist-op-den-Berg, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Product Manager Industriële Kunststoffen gezocht!<br />Wil jij de schakel zijn tussen innovatieve kunststofproducten en tevreden klanten? Onze klant zoekt een gedreven Product Manager die marktkansen ziet en commerciële successen boekt.<br />Wat ga je doen?<br />Je bouwt en onderhoudt sterke relaties met klanten in sectoren zoals chemie, voeding en pharma. Samen met het salesteam ontwikkel je nieuwe markten. Je ondersteunt technisch en commercieel, analyseert markttrends en zorgt voor optimale service. Ongeveer de helft van je tijd sta je buiten bij klanten en partners.<br />Over onze klant<br />Deze organisatie is al meer dan 50 jaar een betrouwbare speler in de technische kunststofsector. Ze combineren internationale kennis met een sterke lokale aanpak. Werken hier betekent deel uitmaken van een warm, mensgericht team waar ruimte is voor groei, initiatief en een goede balans tussen werk en privé.

01/10/2025

shopmedewerker Student 18+ Weekend - Wil...

(m/v/x)

Studentenjob

Zaterdag , Zondag

€13,18 per uur

Word jij ons nieuwe gezicht in de shop?<br />Ben je klantgericht, flexibel en zoek je een dynamische werkomgeving? Onze shop is op zoek naar een enthousiaste medewerker die onze klanten met een glimlach helpt en de winkel laat stralen. Samen zorgen we voor een optimale winkelervaring.<br />Functieomschrijving<br />Als shopmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je takenpakket is gevarieerd en uitdagend:<br />Verkoop van diverse artikelen zoals drank, tabak, alcohol en eten.<br />Aanvullen van rekken en koelingen om de winkel aantrekkelijk te houden.<br />Het bereiden van belegde broodjes.<br />Shifturen<br />Je shift begint minimaal 30 minuten (bij sommige locaties 1 uur) voor de winkel opent.<br />De werkdag eindigt bij sluitingstijd, zonder extra taken zoals kassatelling.<br />Schoonmaak- en aanvulwerkzaamheden worden uitgevoerd tijdens de openingsuren.<br />Openingstijden<br />Maandag tot vrijdag: 06:00 – 20:00<br />Zaterdag: 09:00 – 18:00<br />Zon- en feestdagen: 09:00 - 18:00

01/10/2025

Content Marketeer

(m/v/x)

Deinze, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Jouw verantwoordelijkheden:<br />- maken van creatieve content voor de verschillende divisies binnen dit bedrijf, dit voor social media, de website,...<br />- je stelt per divisie een content jaarplanning op<br />- veel interne contacten betreffende deze contentplanning; productmanagers, marketing, digitals, etc.<br />- je voert influencer marketingcampagnes uit<br />-....

01/10/2025

Afregelaar

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€17,5 - €18 per uur

Barco – een internationaal, Belgisch bedrijf met hoofdzetel in Kortrijk die producten voor de medische en entertainment sector ontwikkelt en produceert - is op zoek naar een operator om onze projectoren af te regelen. Misschien ben jij wel diegene die we zoeken!

01/10/2025

Shopmedewerker ( Flexi/Student) - Rumst

(m/v/x)

Rumst, BE

Interim optie vast

Zondag

€12 - €14 per uur

Takenpakket:<br />Verkoop van artikelen (drank, tabak, alcohol, eten, ...).<br />Aanvullen van rekken en koelingen.<br />Beleggen van broodjes.<br />Shifturen:<br />De werkshift start minimaal een half uur voor de opening van de shop (bij sommige locaties één uur).<br />De sluitingstijd van de shop is het einde van de shift. Er hoeft geen kassa geteld te worden.<br />Opkuis en aanvulling gebeuren tijdens de openingsuren.<br />Openingstijden :<br />Maandag tot vrijdag: 06:00 – 19:00<br />Zaterdag: 08:00 – 17:00<br />Zondag: te bepalen

01/10/2025

Pistoolschilder

(m/v/x)

Heist-op-den-Berg, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Heb je ervaring als pistoolschilder en wil je je expertise inzetten in een professionele omgeving waar kwaliteit voorop staat? Bij onze klant krijg je de kans om aan diverse voertuigen te werken en sta je in voor het verfproces van A tot Z. Je werkt in een moderne spuitcabine en gebruikt hoogwaardige materialen. Naast het spuitwerk help je ook bij voorbereidende taken zoals schuren en demonteren, en voer je kleine spot repairs uit. Je werkt nauw samen met je verantwoordelijke en collega’s om elk voertuig in topvorm af te leveren. Zin in een job waar vakmanschap en precisie hand in hand gaan? Dan is deze functie iets voor jou.<br />Wat ga je doen?<br />- Pistoolschilderen van voertuigen<br />- Ondersteunen bij schuren, plamuren, demonteren<br />- Spot repairs uitvoeren<br />- Werkomgeving netjes houden

01/10/2025

Bijrijder

(m/v/x)

Sint-Niklaas, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €16 per uur

Samen met een ervaren chauffeur zorg jij voor het laden, leveren én monteren van meubels bij onze klanten. Betaalafhandeling, kleine reparaties en samen de planning afronden. Jij regelt het! En is de dag eerder klaar? Dan help je mee met laden voor morgen.<br />Word jij onze nieuwe bijrijder?

01/10/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon