We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
. Terug naar overzicht

Customer Complaint Specialist ENG + GER + FR

(m/v/x)

Referentie: 1326976326 /
Online sinds 29 Sep 2025

Oostakker, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Do you want to work in an international environment where your team feels like a second family? You will join a diverse team of colleagues across Europe and Africa, where 21 languages are spoken to provide optimal customer support. As a Customer Complaint Specialist, you are responsible for managing the entire process of customer and dealer complaints, ensuring timely and accurate resolution.
- Manage the full lifecycle of customer and dealer complaints, from receipt to resolution.
- Investigate incidents and coordinate communication between all relevant parties.
- Drive the process to ensure timely solutions and proper closure.
- Conclude complaints, assign responsibilities, and manage any financial settlements as needed.
- Contribute to continuous improvement by sharing feedback with internal stakeholders, markets, and to optimize future performance.

Vereisten

- Proactive problem-solver with a big-picture mindset.
- Strong customer focus, always aiming for the best solution for the client.
- Confident communicator, able to adapt style to different audiences.
- Comfortable working under deadlines and targets.
- Well-organized and detail-oriented.
- Team player who supports and motivates colleagues.
- Fluent in English, German and French, both written and spoken.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Je hebt een uitstekende kennis van het Duits
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

- Competitive salary, including meal vouchers and transportation allowance.
- Fully flexible working hours.
- Access to well-being programs.
- On-site restaurant.
- Opportunities for professional growth within the organization.
- Excellent work-life balance in an international environment.

Interested? Apply online of contact us, AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Kim Vansteenkiste

+32 9 223 52 50 gent.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Lasser

(m/v/x)

Erembodegem (Aalst), BE

Interim job , Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor onze klant in Erembodegem, een familiaal bedrijf, gespecialiseerd in de productie van onderstellen voor vrachtwagens, bussen,.. gaan wij op zoek naar een halfautomaat lasser.

22/10/2025

Tijdelijke productiemedewerker

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim job

2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel

De feestdagen komen eraan en dat betekent bij ons: extra helpende handen gezocht!<br />Wij zijn op zoek naar tijdelijke medewerkers in november en december om mee te werken in de productie, het magazijn en de inpakafdeling.<br />Als kerstelfje zorg jij er samen met ons team voor dat alles tijdig klaarstaat om de eindejaar periode vlekkeloos te laten verlopen.<br />Wanneer kan je werken?<br />Je kiest voor een vaste ploeg:<br />- Vroege ploeg: 6u00 – 14u00<br />- Late ploeg: 14u30 – 22u30<br />Wat ga je doen?<br />- Productiewerk (helpen met de voorbereiding en verwerking van goederen)<br />- Inpakken van producten (zodat alles feest klaar de deur uitgaat)<br />- Magazijnwerk<br />

22/10/2025

Supply Network Planner (1 jaar)

(m/v/x)

Interim job

Dag - Voltijds

Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig en heb je een passie voor Supply Chain?<br />Voor onze klant, een toonaangevend bedrijf in de zuivelsector, zijn we op zoek naar een Supply Network Planner die de capaciteit en planning over meerdere productielocaties in goede banen leidt.<br />Jouw functie<br />Als Supply Network Planner ben je verantwoordelijk voor de capaciteitsplanning op operationeel, tactisch én strategisch niveau binnen het S&OP-proces.<br />Je fungeert als spilfiguur tussen verschillende afdelingen — waaronder Demand Planning, Commercialisatie en de Management Teams — en zorgt voor een optimale balans tussen klantgerichtheid, efficiëntie en kostbeheersing.<br />Je neemt de leiding in de S&OE-meetings, bewaakt de operationele uitvoering en ondersteunt verbeterprojecten binnen de Supply Chain.<br />Daarnaast ben je de back-up van de Supply Lead tijdens managementvergaderingen, supply-meetings en in het dagelijkse operationele proces.<br />Concreet betekent dit dat je:<br />- Verantwoordelijk bent voor de tactische, operationele en dagelijkse planning van het Daily Fresh-portfolio;<br />- Zorgt voor de juiste balans tussen servicegraad, voorraad, kosten en afvalbeheer;<br />- De Demand & Supply-cyclus coördineert en optimaliseert samen met alle betrokken stakeholders;<br />- Continu meedenkt over procesverbeteringen en optimalisaties binnen het planningsproces.<br />

22/10/2025

Inpakmedewerker

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim job

2-ploegenstelsel

Voor een klant in Wetteren zijn wij op zoek naar een inpakmedewerker om tijdelijk het team te versterken. Je komt terecht in een bedrijf dat gespecialiseerd is in cadeautjes en fotomateriaal, en waar ook een voedingsafdeling aanwezig is.<br />Jouw taken:<br />- Het zorgvuldig inpakken van pralines volgens de geldende hygiëne- en kwaliteitsvoorschriften.<br />- Uitvoeren van fijn en nauwkeurig werk bij het verpakken en controleren van producten.<br />- Meedraaien in een vaste ploeg (6u – 14u of 14u30 – 22u30).<br />

22/10/2025

.NET Developer

(m/v/x)

Wommelgem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor een sterk groeiende Belgische retailorganisatie, actief binnen de doe-het-zelfsector, zoeken we een .NET Developer.<br />Wat ga je doen?<br />Je ontwikkelt, test en onderhoudt .NET-applicaties (VB.NET/C#) die interne processen optimaliseren.<br />Je vertaalt functionele noden naar stabiele, performante softwareoplossingen.<br />Je werkt nauw samen met collega’s uit IT en andere afdelingen om slimme oplossingen te bouwen.<br />Je denkt proactief mee over architectuur, design en continue verbetering.<br />Je analyseert incidenten, lost bugs op en draagt actief bij aan kwaliteitsvolle code.

22/10/2025

Werkvoorbereider / Technisch Tekenaar

(m/v/x)

Achel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij technisch sterk, analytisch en klaar om een sleutelrol te spelen tussen engineering en productie? Als Werkvoorbereider / Technisch Tekenaar zorg je ervoor dat projecten technisch en praktisch tot in de puntjes worden voorbereid. Je vertaalt ontwerpen naar productieklare plannen en werkt actief mee aan de optimalisatie van processen.<br />Jouw taken:<br />Vertalen van technische plannen naar uitvoerbare productie-instructies<br />Verwerken van gegevens in het ERP-systeem en opstellen van CNC-programma’s<br />Afstemmen met projectengineers en productie om efficiëntie te verbeteren<br />Ondersteunen bij het uitwerken van deeltaken en kleinere projecten<br />Controleren van technische uitvoerbaarheid en kwaliteit

22/10/2025

Productiemedewerker Lader/Losser

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor een toonaangevend productiebedrijf in de regio Oudenaarde zoeken wij een gemotiveerde Productiemedewerker Lader/Losser. Deze speler is actief binnen de chemische sector en staat bekend om zijn veilige werkomgeving, focus op kwaliteit en collegiale werksfeer.<br />Wat ga je doen?<br />Laden en lossen van bulk- en stukgoedwagens<br />Besturen van een heftruck voor intern transport<br />Ingevulde documenten en laadbonnen correct administratief verwerken<br />Reinigen van werkzones en materiaal op laadplaatsen en in het magazijn<br />Manueel of via een afvulinstallatie producten verpakken<br />Aanvullen van grondstoffen in de productiezone<br />Onderdeel zijn van de interne interventieploeg (veiligheidsteam)

22/10/2025

Administratief Bediende Groenten & Fruit

(m/v/x)

Eernegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij net zo nauwkeurig met cijfers als enthousiast over verse producten? Als Administratief Medewerker Aankoop & Logistiek combineer je je liefde voor groenten en fruit met je talent voor planning, administratie en overzicht. Jij zorgt dat alles — van bestelling tot levering — vlot en correct verloopt.<br />Jouw taken:<br />Plaatsen van bestellingen bij veilingen en leveranciers<br />Ontvangen en controleren van leveringen en bestelbonnen<br />Beheren van voorraden en opvolgen van tekorten<br />Verwerken van gegevens in Excel en interne software<br />Controleren van prijzen, marges en facturen<br />Meewerken aan orde, structuur en efficiëntie in het magazijn

22/10/2025

Sales Excellence Project Lead Services

(m/v/x)

Wommelgem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Onze klant zoekt een Sales Excellence Project Lead Services. Jij bent de drijvende kracht achter hun vernieuwende dienst. Met jouw technisch inzicht en commerciële feeling zorg je dat elk project van begin tot einde vlekkeloos verloopt.<br />Jouw rol<br />Je begeleidt en volgt plaatsingsprojecten op (keukens, badkamers, deuren, trappen…).<br />Je stuurt onderaannemers en vakmensen aan en bewaakt planning en kwaliteit.<br />Je staat klanten te woord en zet feedback om in verbeteringen.<br />Je coördineert interne teams en zorgt voor een vlotte samenwerking.<br />Je bewaakt budgetten, prijszetting en rendabiliteit.<br />Je werkt nieuwe concepten en ideeën uit voor de dienst.

22/10/2025

Planner

(m/v/x)

Oostnieuwkerke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij iemand die graag overzicht bewaart, structuur brengt en processen slimmer maakt? In deze functie neem je een centrale rol op in de planning van internationale leveringen naar onze Belgische site. Je vertaalt verkoopprognoses naar concrete productie- en supplyplannen en zorgt dat alles van bestelling tot levering vlot verloopt.<br />Wat ga je doen?<br />- Je vertaalt verkoopdata naar duidelijke forecasts en bestellingen bij productiepartners in o.a. Kenia, Ethiopië en Brazilië.<br />- Je beheert het volledige planningsproces van A tot Z: bestellingen opvolgen, leveringen afstemmen en bijsturen waar nodig.<br />- Je analyseert trends, detecteert afwijkingen en brengt zo continu verbetering in de planning.<br />- Je denkt actief mee over procesoptimalisatie, digitalisering en rapportering (o.a. via ERP en Power BI).<br />- Je krijgt ruimte om initiatieven te nemen en werkt nauw samen met het management om verbeteringen door te voeren.

22/10/2025

Schrijnwerker

(m/v/x)

Geel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

AGO Jobs & HR Geel is opzoek naar een Schrijnwerker Buitenploeg.<br />Onze klant is een gespecialiseerde aannemer die zich richt op renovatie, restauratie en herbestemming van gebouwen, kunstwerken en ondergrondse leidingen.<br />Als schrijnwerker werk je aan het herstellen, vernieuwen en creëren van houten structuren en elementen die deel uitmaken van waardevol erfgoed.<br />Je werkt samen met een enthousiast team van specialisten en draagt bij aan projecten waar kwaliteit, authenticiteit en duurzaamheid centraal staan. Zo geef jij mee toekomst aan het verleden.<br />Takenpakket:<br />-Restaureren, vernieuwen en plaatsen van massieve houten onderdelen zoals ramen, deuren en trappen.<br />- Uitvoeren van reconstructiewerken aan historische houten constructies.<br />- Werken met zowel traditionele als moderne schrijnwerktechnieken.<br />- Maatwerkoplossingen bedenken voor complexe restauratieprojecten.<br />- Nauw samenwerken met collega’s en andere vaklieden om projecten succesvol af te ronden.<br />- Zorgen voor een hoogwaardige afwerking met oog voor detail en kwaliteit.

22/10/2025

BULLCHAUFFEUR

(m/v/x)

Westrozebeke, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Onze klant, een wereldspeler in de voedingsindustrie, is op zoek naar een bullchauffeur.<br />Je bevoorraadt de productielijn met grondstoffen met de bull. Kan je met de heftruck rijden of met de vrachtwagen, dan is dit een extra troef.<br />Daarnaast ben je niet bang je handen uit de mouwen te steken om het terrein netjes te houden.<br />

22/10/2025

Assistent Shopmanager Oekene

(m/v/x)

Oekene, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Avond , Zaterdag , Zondag

Heb jij een boontje voor voeding en een natuurlijk talent voor leidinggeven?<br />Voor deze shop zoeken we een rechter hand van de Manager. Als coach van je teamleden ben jij de expert in organiseren, delegeren en actie ondernemen.

22/10/2025

Metaalarbeider (M/V/X) – Vleteren

(m/v/x)

Vleteren, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€16 - €17 per uur

Metaalbedrijf regio Vleteren | Dagwerk | Attest of ervaring rolbrug & heftruck vereist<br />Ben jij een handige en gemotiveerde metaalarbeider met ervaring in verschillende metaalbewerkingen? Heb je een attest of relevante ervaring met het bedienen van een rolbrug en heftruck? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!<br />👷‍♂️ Functieomschrijving<br />Als allround metaalarbeider kom je terecht in een dynamisch metaalbedrijf in Vleteren. Je werkt mee aan de verwerking en behandeling van metalen onderdelen, van voorbereiding tot afwerking. Jouw takenpakket is gevarieerd en kan bestaan uit:<br />Bedienen van machines en gereedschap<br />Laden/lossen met rolbrug en heftruck<br />Montage en samenstellen van metaalconstructies<br />Controle van afgewerkte stukken<br />Onderhoud van de werkplek

22/10/2025

Ervaren Stikker / Stikster (2-ploegen of...

(m/v/x)

Poperinge, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor een toonaangevend textielbedrijf in Poperinge zijn we op zoek naar een ervaren stikker of stikster.<br />Ben jij gepassioneerd door textiel en heb je ervaring in het stikken?<br />Dan ben jij de persoon die wij zoeken!<br />

22/10/2025

Vacature Business Controller

(m/v/x)

Kaprijke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Onze klant is een internationale speler in de voedingsindustrie met een passie voor groei en innovatie. Als Business Controller speel je een cruciale rol in het financieel ondersteunen van het sales team in Europa, waarbij je de winstgevendheid en efficiëntie nauwgezet bewaakt en verbetert. Je bent een betrouwbare financiële partner die bijdraagt aan slimme besluitvorming en continue optimalisatie.<br />Jouw taken:<br />Financieel ondersteunen van het sales team en de country manager<br />Monitoren en verbeteren van winstgevendheid op P&L-niveau<br />Uitvoeren van commerciële analyses, forecasts en rapportages<br />Beheren van het maandelijkse afsluitproces en accurate financiële rapportering<br />Opvolgen van prijsstrategieën, kostbeheersing en margeverbeteringen<br />Identificeren van kostenbesparingen en optimalisatieprojecten

22/10/2025

Productiemedewerker Slicing

(m/v/x)

Sint-Niklaas, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij op zoek naar een afwisselende functie binnen een warme, familiale organisatie waar je écht het verschil maakt? Als productiemedewerker slicing help je mee om hoogwaardige charcuterieproducten te versnijden, verpakken en etiketteren. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat het productieproces soepel verloopt en dat hygiënevoorschriften altijd strikt worden nageleefd.<br />Jouw taken:<br />Versnijden, verpakken en etiketteren van producten<br />Samen zorgen voor een efficiënte en georganiseerde afdeling<br />Naleven van alle hygiëne- en veiligheidsvoorschriften

22/10/2025

Assistant Store Manager

(m/v/x)

Maasmechelen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Onze klant is een toonaangevende speler binnen de verkoop van kwaliteitsproducten. In een gloednieuwe winkelomgeving krijg jij de kans om mee het verschil te maken. Als Assistent Store Manager ondersteun je de winkelverantwoordelijke in het dagelijkse reilen en zeilen van de winkel. Je bent een coachend voorbeeld voor het team én zorgt mee voor een inspirerende klantenervaring.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Actief meewerken aan het behalen van de verkoopsdoelstellingen<br />Klanten verwelkomen en een uitmuntende service bieden<br />Productkennis toepassen en delen binnen het team<br />Mee coachen, aansturen en motiveren van collega’s<br />Waken over orde, netheid en correcte presentatie van de winkel<br />Meewerken aan voorraadbeheer en winkelprocedures

22/10/2025

Vacature Management Trainee Sales

(m/v/x)

Deinze, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Onze klant is een internationale speler in de productie en verkoop van hoogwaardige producten met een sterke focus op groei en innovatie. Als Management Trainee Sales maak je deel uit van een dynamisch team en draag je bij aan het versterken van de relaties met strategische klanten. Je ondersteunt de dagelijkse salesactiviteiten en werkt nauw samen met verschillende afdelingen om de commerciële strategie wereldwijd te realiseren. Deze functie biedt een unieke kans om diverse bedrijfsonderdelen en markten te verkennen en jezelf voor te bereiden op een toekomstige leiderschapsrol.<br />Jouw taken:<br />Ondersteunen van Key Account Managers bij klantcontact en relatiebeheer<br />Opvolgen van klantverzoeken, orders en promoties<br />Analyseren van verkoop- en marktgegevens en rapporteren aan het management<br />Coördineren van interne processen met sales, marketing, logistiek en finance<br />Bijdragen aan de uitrol en optimalisatie van internationale verkoopstrategieën

22/10/2025

Process Engineer

(m/v/x)

Willebroek, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een analytische ingenieur met een passie voor procesoptimalisatie en duurzame innovatie? Als Process Engineer speel je een sleutelrol in het verbeteren van industriële processen en ondersteun je de productie bij technische uitdagingen. Je bent zowel denker als doener, en bouwt actief mee aan een efficiëntere, veiligere en toekomstgerichte productieomgeving.<br />Jouw taken:<br />Ondersteunen van de productie bij technische vraagstukken en troubleshooting<br />Leiden van verbeter- en investeringsprojecten (CAPEX) binnen afgesproken budget en timing<br />Analyseren en optimaliseren van bestaande processen en installaties<br />Samenwerken met teams rond kwaliteit, onderhoud, veiligheid en R&D<br />Deelnemen aan veiligheidsstudies (HAZOP) en meewerken aan duurzame energieprojecten

22/10/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon