We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Transport Operations Coordinator (English)

(m/v/x)

Referentie: 1314568492 /
Online sinds 29 Aug 2025

Oostakker, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant gaan we op zoek naar een Transport Operations Coordinator. Je maakt deel uit van een dynamisch internationaal team waar klanttevredenheid, kwaliteit en precisie centraal staan.
Wat ga je doen:
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor operationele transportproblemen, afwijkingen en klantenvragen
- Je organiseert en coördineert dringend transport waar nodig
- Je behandelt afwijkingen zoals laattijdige leveringen, gemiste ophalingen en ontbrekende transportdocumenten
- Je ondersteunt administratief bij douaneformaliteiten en facturatie
- Je volgt de prestaties van externe logistieke partners op en grijpt in waar nodig
- Je werkt nauw samen met collega’s in België en andere landen, en bouwt een goede relatie op met externe partners
- Je denkt actief mee na over verbeteringen in onze processen en dienstverlening
------------------------------------------------------------------------------
For our client, we are looking for a Transport Operations Coordinator.
You will be part of a dynamic international team where customer satisfaction, quality, and precision are key.
What will you do:
- You are the central point of contact for operational transport issues, deviations, and customer inquiries
- You organize and coordinate urgent transport when necessary
- You handle deviations such as late deliveries, missed pickups, and missing transport documents
- You provide administrative support for customs formalities and invoicing
- You monitor the performance of external logistics partners and take action when needed
- You work closely with colleagues in Belgium and other countries and build strong relationships with external partners
- You actively contribute ideas for improving our processes and services

Vereisten

- Je hebt een hoger diploma (of gelijkwaardig door ervaring)
- Je bent leergierig, positief ingesteld en analytisch sterk
- Je blijft kalm onder druk en weet je werk goed te organiseren
- Je bent digitaal vaardig: Excel kent geen geheimen voor jou en je leert vlot nieuwe systemen aan
- Je bent een echte teamplayer met een klantgerichte mindset
- Je spreekt vlot Engels – kennis van Nederlands en/of Frans is een mooie troef
-----------------------------------------------------------------------
- You have a higher education degree (or equivalent through experience)
- You are eager to learn, have a positive mindset, and strong analytical skills
- You remain calm under pressure and are well-organized
- You are digitally skilled: Excel holds no secrets for you, and you quickly adapt to new systems
- You are a true team player with a customer-oriented mindset
- You speak fluent English – knowledge of Dutch and/or French is a strong asset

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

- Een sterk verloningspakket met extra voordelen
- Ondersteuning op vlak van mentale gezondheid en welzijn
- Flexibele werkuren en een gezonde work-life balans
- Een moderne werkomgeving in Gent met twee bedrijfsrestaurants
- Een enthousiast team waar je jezelf kan ontwikkelen én je elke dag met plezier aan de slag gaat

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50

----------------------------------------------------------------

- A competitive salary package with additional benefits
- Support for mental health and well-being
- Flexible working hours and a healthy work-life balance
- A modern workplace in Ghent with a company restaurant
- An enthusiastic team where you can grow and enjoy coming to work every day

Interested? Apply online or contact AGO Gent Office via:
gent.office@ago.jobs
+32 9 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Key Account Manager B2B2C

(m/v/x)

Lummen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een toonaangevende internationale organisatie binnen de FMCG/voedingsmiddelenindustrie zoeken wij een gedreven Key Account Manager B2B2C. In deze rol krijg je de kans om eigenaarschap te nemen, sterke klantrelaties op te bouwen en groei te realiseren binnen een uitdagende en internationale context.<br />Heb jij ervaring met strategisch accountmanagement, complexe P&L-verantwoordelijkheid en een passie voor customer intimacy? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen een dynamische omgeving.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />P&L-management<br />- Verantwoordelijk voor het behalen van de geplande resultaten (Top & Bottom line).<br />- Analyseren van volumes, omzet, kosten en marges en waar nodig bijsturen.<br />- Verzorgen van rapportages en sales forecasts.<br />Accountbeheer<br />- Beheer van een aantal internationale B2B2C-accounts.<br />- Opbouwen en onderhouden van strategische, tactische en operationele klantrelaties.<br />- Combinatie van retentie en prospectie, met focus op duurzame groei.<br />Commerciële contracten<br />- Voorbereiden en leiden van commerciële onderhandelingen.<br />- Zorgdragen voor contractafspraken in lijn met de verkoopstrategie.<br />Ontwikkelen en uitvoeren van accountstrategie<br />- Identificeren van nieuwe kansen en het opbouwen van een sterke opportunity pipeline.<br />- Actief beheren van leads en prospects voor korte, middellange en lange termijn.

Customer Service Engineer

(m/v/x)

Ophasselt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw rol:<br />Als Customer Service Engineer ben je de rechterhand van de Team Leader Service en Support. In deze rol ben je onder meer de schakel tussen klanten, techniekers en de interne organisatie. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder meer de volgende:<br />• Je bent het aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als via WhatsApp of per e-mail. Je beantwoordt hun vragen en zoekt oplossingen voor mogelijke problemen.<br />• Onze servicetechniekers kunnen tijdens hun interventie ook bij jou terecht voor ondersteuning bij problemen of vragen.<br />• Je bezorgt de nodige input rond mechanische en elektrische componenten aan de administratie voor de opmaak van offertes.<br />Naast de dagdagelijkse bezigheden, zoals hierboven beschreven, werk je een groot deel van je tijd ook aan de verbetering van de diensten van de afdeling:<br />• Je zorgt voor standaardisering van de processen en documentatie zoals vb. risk assessments en andere veiligheidsdocumenten.<br />• Je bekijkt samen met de Team Leader, hoe jullie het kennisniveau van de servicetechniekers kunnen blijven opkrikken en up-to-date houden. Indien nodig geef je zelf ook opleiding aan (nieuwe) techniekers.<br />• Je werkt mee aan andere verbeterprojecten rond spare part kits, digitalisering van worksheets, FAQs, chatbot, enz.<br />• Daarnaast kom je zelf met voorstellen ter verbetering van onze customer experience.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon