We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: HRBP Lead

(m/v/x)

Referentie: 1301991519 /
Online sinds 31 Jul 2025

Oostakker, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als HR Business Partner Lead ondersteun je de implementatie van de HR-strategie binnen een complexe productieomgeving. Je maakt deel uit van het HR-team, waar elke HR Business Partner verantwoordelijk is voor een specifieke zone en actief bijdraagt aan HR-processen binnen een cross-functionele samenwerking. HR is binnen deze structuur een volwaardige businesspartner, betrokken bij beslissingen op alle niveaus.
Je geeft leiding aan een team van vier HR Business Partners, die op hun beurt de leidinggevenden binnen de productieafdelingen begeleiden bij HR-gerelateerde vraagstukken. Naast teamcoaching ben je eindverantwoordelijk voor het sociaal overleg binnen de organisatie. Hierbij vertegenwoordig je de belangen van het bedrijf en draag je bij aan het behoud van een constructieve sociale dialoog met de syndicale partners.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van diverse HR-processen en werk je mee aan het uitbouwen van een duurzaam HR-beleid. Je rapporteert rechtstreeks aan de HR Director.
Verantwoordelijkheden
Businessondersteuning:
- Eerste aanspreekpunt voor de productiedirecteur en zijn direct reports inzake HR-vraagstukken.
- Begeleiden van strategische HR-trajecten zoals talentmanagement, successieplanning, verloning en betrokkenheid.
- Ontwikkeling en coaching van zowel het lijnmanagement als de aan jou rapporterende HRBP’s.
- Vertalen van de HR-strategie naar operationele plannen, en initiëren van verandertrajecten.
- Ondersteunen van organisatieontwikkeling en het begeleiden van verbeterinitiatieven.
Sociaal overleg:
- Beheer van het sociaal overleg en onderhouden van regelmatige contacten met de sociale partners.
- Vertegenwoordiging van het management binnen lokale syndicale delegaties.
- Fungeren als escalatiepunt in complexe dossiers en onderhandelingssituaties.
- Opbouwen van een vertrouwensrelatie met vakbondsvertegenwoordigers ter ondersteuning van toekomstige veranderingsprocessen.
HR-processen:
- Bewaken en verbeteren van HR-processen en -policies.
- Analyseren van personeelsdata ter ondersteuning van onderbouwde adviezen over onder meer bezettingsgraad, flexibiliteit, retentie en absenteïsme.
- Evaluatie van de efficiëntie en effectiviteit van bestaande procedures en voorstellen tot optimalisatie.

Vereisten

- Je beschikt over een hoger diploma en hebt ruime ervaring binnen meerdere HR-domeinen.
- Je hebt een grondige kennis van sociale wetgeving en ervaring in overleg met sociale partners.
- Ervaring in een industriële of operationele omgeving is een vereiste.
- Je beschikt over leidinggevende ervaring en sterke coachende vaardigheden.
- Je bent pragmatisch, besluitvaardig en communiceert helder op verschillende niveaus binnen de organisatie.
- Je hebt een proactieve houding en een kritische ingesteldheid met aandacht voor continue verbetering.
- Je bent sterk in het opbouwen van relaties en fungeert als vertrouwenspersoon voor zowel medewerkers als leidinggevenden.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

- Een functie met impact binnen een innovatieve industriële omgeving.
- Een sleutelrol in het mee vormgeven van het HR-beleid op zowel strategisch als operationeel niveau.
- Samenwerking met een deskundig HR-team binnen een internationale context.
- Een competitief salaris en extralegale voordelen conform je ervaring en expertise.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Key Account Manager B2B2C

(m/v/x)

Lummen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een toonaangevende internationale organisatie binnen de FMCG/voedingsmiddelenindustrie zoeken wij een gedreven Key Account Manager B2B2C. In deze rol krijg je de kans om eigenaarschap te nemen, sterke klantrelaties op te bouwen en groei te realiseren binnen een uitdagende en internationale context.<br />Heb jij ervaring met strategisch accountmanagement, complexe P&L-verantwoordelijkheid en een passie voor customer intimacy? Dan is dit jouw kans om impact te maken binnen een dynamische omgeving.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />P&L-management<br />- Verantwoordelijk voor het behalen van de geplande resultaten (Top & Bottom line).<br />- Analyseren van volumes, omzet, kosten en marges en waar nodig bijsturen.<br />- Verzorgen van rapportages en sales forecasts.<br />Accountbeheer<br />- Beheer van een aantal internationale B2B2C-accounts.<br />- Opbouwen en onderhouden van strategische, tactische en operationele klantrelaties.<br />- Combinatie van retentie en prospectie, met focus op duurzame groei.<br />Commerciële contracten<br />- Voorbereiden en leiden van commerciële onderhandelingen.<br />- Zorgdragen voor contractafspraken in lijn met de verkoopstrategie.<br />Ontwikkelen en uitvoeren van accountstrategie<br />- Identificeren van nieuwe kansen en het opbouwen van een sterke opportunity pipeline.<br />- Actief beheren van leads en prospects voor korte, middellange en lange termijn.

Customer Service Engineer

(m/v/x)

Ophasselt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Jouw rol:<br />Als Customer Service Engineer ben je de rechterhand van de Team Leader Service en Support. In deze rol ben je onder meer de schakel tussen klanten, techniekers en de interne organisatie. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder meer de volgende:<br />• Je bent het aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als via WhatsApp of per e-mail. Je beantwoordt hun vragen en zoekt oplossingen voor mogelijke problemen.<br />• Onze servicetechniekers kunnen tijdens hun interventie ook bij jou terecht voor ondersteuning bij problemen of vragen.<br />• Je bezorgt de nodige input rond mechanische en elektrische componenten aan de administratie voor de opmaak van offertes.<br />Naast de dagdagelijkse bezigheden, zoals hierboven beschreven, werk je een groot deel van je tijd ook aan de verbetering van de diensten van de afdeling:<br />• Je zorgt voor standaardisering van de processen en documentatie zoals vb. risk assessments en andere veiligheidsdocumenten.<br />• Je bekijkt samen met de Team Leader, hoe jullie het kennisniveau van de servicetechniekers kunnen blijven opkrikken en up-to-date houden. Indien nodig geef je zelf ook opleiding aan (nieuwe) techniekers.<br />• Je werkt mee aan andere verbeterprojecten rond spare part kits, digitalisering van worksheets, FAQs, chatbot, enz.<br />• Daarnaast kom je zelf met voorstellen ter verbetering van onze customer experience.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon