Referentie:
PO-PZSXLMPP
/
Online sinds
03 Jun 2026
Lembeke, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
ouw verantwoordelijkheden
Aansturen en coachen van teamleads en IT-specialisten binnen service delivery
Bewaken van servicekwaliteit, SLA's en gebruikerservaring
Optimaliseren van IT-processen met focus op efficiëntie en duidelijkheid
Fungeren als schakel tussen business en IT en vertalen van noden naar acties
Uitwerken van de roadmap voor digitale werkplek en collaboration tools
Stimuleren van self-service, digital adoption en IT-trainingen
Beheren van externe partners en leveranciers op vlak van kwaliteit en kosten
Jouw profiel
Master in ICT, Engineering, TEW of gelijkaardig
5–10 jaar ervaring in service delivery of workplace IT-omgevingen
Ervaring met people management (teams of teamleads)
Kennis van ITIL en service management is een sterke troef
Sterk in stakeholder- en vendor management
Gestructureerd, oplossingsgericht en stressbestendig
Vlotte communicatie in Nederlands en Engels (Frans is plus)
Ons aanbod
• Internationale en stabiele werkomgeving met veel impact
We kijken ernaar uit om jouw kandidatuur te ontvangen en jou misschien binnenkort te verwelkomen in het team!
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan