We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

IT SUPPORT ENGINEER

(m/v/x)

Referentie: 1289163795 /
Online sinds 03 Jul 2025

Wommelgem, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2500 - €3500 per maand

Functieomschrijving

Als IT Support Engineer maak je deel uit van een team van 12 collega's op de IT-helpdesk.
Je bent verantwoordelijk voor het verlenen van informaticaondersteuning aan zowel de winkels als het hoofdkantoor.
Dit omvat het rapporteren, behandelen en opvolgen van alle IT-gerelateerde vragen via verschillende kanalen, waaronder telefoon, e-mail, in persoon en het Servicenow portaal.
Je taken omvatten onder andere het configureren en installeren van desktopomgevingen, beheren van Android scanners, ondersteuning bieden voor netwerkinfrastructuur, SAP-ondersteuning, documentatie bijwerken en nieuwe documenten opstellen.

Vereisten

Minimaal 1 jaar relevante werkervaring.
Kennis van Windows-besturingssystemen en Office-producten.
Kennis van SAP, ITIL, ServiceNow, SOTI, HyperV, networking, WDS, GPO of Powershell is een plus.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede kennis van het Frans.
Zelfstandigheid, verantwoordelijkheidszin, proactief denken en analytisch vermogen.
Bereidheid om deel te nemen aan wachtdiensten (1 week op 7).

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

In deze job bieden we een marktconform salaris en een uitgebreid pakket extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, flexibele werk- en vakantieregelingen, en mogelijkheid tot thuiswerk.
Als Belgische werkgever aan de top van de DIY-sector, bieden we een boeiende werkomgeving met een no-nonsense cultuur waar teamwerk, persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.
We investeren in onze medewerkers door middel van uitgebreide opleidingsmogelijkheden en bieden de kans om actief bij te dragen aan de groei en uitbreiding van ons bedrijf.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Projectmedewerker 18-22u

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Avond

Ben jij een echt organisatietalent met een passie voor nauwkeurige administratie en vlotte telefonische contacten? Krijg je energie van afwisseling en het efficiënt prioriteren van taken? Dan ben jij de projectmedewerker die we zoeken om ons dynamisch team te versterken! Duik in een boeiende job waar jouw inzet direct bijdraagt aan het succes van diverse projecten en waar geen twee dagen hetzelfde zijn.<br />Wat maakt deze job zo bijzonder?<br />Bij ons sta je centraal in het succes van onze projecten, waarbij je bedrijven ondersteunt met services op maat. We helpen onze partners op het vlak van administratie en communicatie, en hoe we dat precies doen, verschilt van klant tot klant. Voor deze boeiende en diverse projecten zijn we op zoek naar jou!<br />Je werkt mogelijk aan meerdere projecten tegelijk, wat zorgt voor een gegarandeerde afwisseling in je job. En nee, je hoeft je hiervoor zeker niet in duizend bochten te wringen! Je opereert als een virtuele medewerker van onze klanten, vanuit een vaste plek in één van onze kantoren, met de flexibiliteit om soms ook van thuis uit te werken.<br />Waarvoor rekenen we op jou?<br />Jouw precieze takenpakket varieert per project, want elk project is uniek. Enkele voorbeelden van de veelzijdige opdrachten die je kunt verwachten:<br />- Je beantwoordt op een correcte en duidelijke manier vragen van klanten die via e-mail binnenkomen<br />- Je opent en beheert diverse dossiers, je start ze correct op en informeert alle betrokken partijen over de voortgang<br />- Je begeleidt klanten telefonisch door hun dossier: je geeft een statusupdate, licht de volgende stappen toe, en schakelt indien nodig door naar de juiste collega.<br />- Je verwerkt inkomende poststukken volgens de juiste, strikte procedures<br />- Elk contactmoment met klanten registreer je nauwgezet in onze systemen

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon