We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
Pictogram voor AGO-divisie Industry

Merelbeke

Openingsuren

Maandag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Dinsdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Woensdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Donderdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Vrijdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.

Kantoorinformatie

Vacatures in dit kantoor

Tijdelijke Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Kruisem, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Voor een internationale marktleider in supply chain management en logistieke dienstverlening voor fashion- en lifestylemerken zijn wij op zoek naar een communicatieve en analytische Customer Service Employee (Service Delivery). Het betreft een tijdelijke tewerkstelling ter vervanging van een zwangerschap, lopende van midden augustus tot januari 2027.In deze cruciale rol vorm je de onmisbare schakel tussen de organisatie, de transporteurs en internationale retailklanten. Je bent het vaste aanspreekpunt voor een of meerdere accounts en waakt proactief over een vlekkeloze transportopvolging en een hoge klantentevredenheid.Onderhouden van het dagelijkse, professionele contact met (internationale) B2B-klanten omtrent alle operationele transportmattersNauwgezet monitoren van de voortgang, statussen en correcte uitvoering van de uitgaande transportenKlanten proactief adviseren over transportmogelijkheden en het tijdig identificeren van mogelijke logistieke bottlenecksDirect interveniëren en oplossingen aanreiken bij transportgerelateerde problemen (zoals manco's, transportschades of weigeringen)Verzamelen en analyseren van operationele data en deze vertalen naar overzichtelijke rapportages en managementinformatieActief bijdragen aan procesoptimalisaties op de afdeling via de interne continuous improvement-methodiekNauw samenwerken met het Service Delivery-team en rechtstreeks rapporteren aan de Service Delivery Supervisor