We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
Pictogram voor AGO-divisie Industry

Kapellen

Openingsuren

Maandag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Dinsdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Woensdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Donderdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Vrijdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.

Kantoorinformatie

AGO vindt en verbindt al meer dan 35 jaar. 500 enthousiaste recruiters staan elke dag klaar om klant en kandidaat aan een match te helpen. Bovendien zijn we met een netwerk van 128 kantoren en 30 inhouses overal bereikbaar en met 15 specialisaties breed inzetbaar. Alles voor jouw carrièredroom. Wil je ons leren kennen? Get in touch.

Vacatures in dit kantoor

OPERATIONEEL COORDINATOR

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

De Operations Coordinator is verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie en opvolging van de warehouse-activiteiten. De functie combineert een hands-on mentaliteit met administratieve en organisatorische verantwoordelijkheden en waarborgt een correcte en efficiënte werking van de operaties.Opmaken van de planning voor de dagdagelijkse operaties in de warehouses (lossingen, ladingen, samplings, orde en netheid, …)Contacteren en opvolgen timing transporteursNakijken of alle opdrachten correct en volledig werden uitgevoerd en de planning, inclusief eventuele wijzigingen van de dag voordien, opvolgen en waar nodig bijsturen.Helikopterview behouden over de dagdagelijkse activiteiten doormiddel van opvolging vanop de vloer zodat de “feeling” met de operaties en ook het contact met de labours wordt behouden.Opvolgen magazijnen op orde en netheidDagelijks bijhouden gewerkte uren van alle labours / Interims / CCBH en de (eventuele) extra uren van de dag voordien aanvullen.Ervoor zorgen dat aangemelde chauffeurs zo snel mogelijk worden geholpenDagelijkse verloning “havenarbeiders”Dagelijkse movements bijhouden in Shedplans…dit om “zoektochten” te vermijden en stock te beheren. Bij problemen afstemmen met teamleaders en/of dossierbeheerder.Afschrijvingen van de dag voordien uitbrengen uit de shedplans.“nakijken” van facturen welke betrekking hebben op de operaties. (Transporten, OBN, vorkliften…..)Wekelijkse rondgang in de loodsen en Registratie wekelijkse rondgangen warehouses bijhouden.Opzoeken locaties bij eventuele afwijkingenNakijken voltooide opdrachten,CMR's bezorgen aan dossierbeheerdersVoorbereiden van de orders voor de komende dag(en)Bij eventuele aanpassingen in de planning voor de volgende dag, afstemmen met de collega Operations Coordinator(s) voor een correcte opstart van de volgende werkdag.Nakijken en eventueel aanpassen van risicoanalyses en werkinstructiekaartenAlle nieuwe opdrachten aandachtig nakijken, voorbereiden en afstemmen met “dossierbeheerders” bij problemen en/of vragen.Planning afstemmen bij shiftwisseling van de “nog uit te voeren” taken en toezien dat deze nog gebeuren.Alle nodige maatregelen treffen in functie van Health & Safety.Steeds handelen in het belang van veiligheid, orde en netheid en eventuele afwijkingen onmiddellijk signaleren en rapporteren.Bijhouden van de nodige administratie en werkinstructies i.s.m. HSQE Manager.Beheer van materialen (weegschalen, stalenstekers, etc…)Steeds volgens bedrijfseigen procedures werken. Bij vastgestelde afwijkingen steeds (laten) rapporteren via meldingsformulierHandelen volgens de vooropgestelde procedures en gebruiken van documenten in overeenstemming met de normen ISO 9001, FSSC 22000 en FCA

CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

In deze veelzijdige rol ben jij de spil tussen klant en operatie. Je zorgt ervoor dat alles vlot, correct en volgens de hoogste kwaliteitsnormen verloopt. Dit betreft hoofdzakelijk een administratieve rol en procentueel kunnen we stellen 80% computer/administratief werk en maximum 20% telefonische contacten of interactie met collega's.Je vertaalt klant- en interne aanvragen naar duidelijke en efficiënte werkorders voor de operationele teams.Je beheert voorraden en volgt productbewegingen nauwgezet op, inclusief een correcte rapportering naar de klant.Je coördineert magazijnactiviteiten, afvulprocessen en de ADR-zone, en zorgt tijdig voor de nodige materialen.Je waakt over de naleving van voedselveiligheids- en kwaliteitsvoorschriften volgens de geldende normen.Je organiseert en volgt douaneformaliteiten op in samenwerking met externe partners.Als aanspreekpunt voor klanten en stakeholders bouw je sterke, professionele relaties uit.Je onderhoudt vlotte contacten met scheepsagenturen, havendiensten en spoorwegoperatoren.Je beheert klantendossiers en volgt KPI's op om de dienstverlening continu te verbeteren.Je coördineert staalzendingen en ondersteunt bij het behandelen van klantvragen en klachten.Je bereidt facturatie voor en voert de nodige controles uit.Je stemt af met interne afdelingen zoals Operations en Finance en houdt iedereen goed geïnformeerd.Je draagt actief bij aan audits en certificeringen (AEO, managementsystemen).Je signaleert incidenten en werkt mee aan een veilige en kwaliteitsvolle werkomgeving.