We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
Pictogram voor AGO-divisie Office

Brugge
Office

Openingsuren

Maandag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Dinsdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Woensdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Donderdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Vrijdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.

Kantoorinformatie

AGO vindt en verbindt al meer dan 35 jaar. 500 enthousiaste recruiters staan elke dag klaar om klant en kandidaat aan een match te helpen. Bovendien zijn we met een netwerk van 128 kantoren en 30 inhouses overal bereikbaar en met 15 specialisaties breed inzetbaar. Alles voor jouw carrièredroom. Wil je ons leren kennen? Get in touch.

Vacatures in dit kantoor

HSE-coordinator

(m/v/x)

Oostende, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Voor de versterking van de preventiedienst op een productiesite in Oostende zijn we op zoek naar een Preventieadviseur. In deze voltijdse functie draag je bij aan een veilige, gezonde en duurzame werkomgeving. Je coördineert veiligheids- en milieubeleid, stimuleert een sterke veiligheidscultuur en zorgt ervoor dat alle wettelijke normen en richtlijnen worden nageleefd.Jouw verantwoordelijkheden:Veiligheidscoördinatie: Coördineren en implementeren van het veiligheids-, welzijns- en milieubeleid volgens de geldende wet- en regelgeving.Versterking van de preventiedienst: Uitbouwen van een dynamisch risicobeheersysteem, organiseren van opleidingen en opvolgen van incidenten.Samenwerking met productie: Nauwe samenwerking met teamleaders om veiligheidsmaatregelen te integreren in de dagelijkse werking en het veiligheidsbewustzijn te verhogen.Kwaliteit en veiligheid: In samenwerking met de kwaliteitsafdeling waken over product- en procesveiligheid.Projectondersteuning: Begeleiden van uitbreidings- en bouwprojecten en zorgen voor integratie van veiligheids- en milieunormen vanaf de ontwerpfase.Veiligheidscultuur stimuleren: Actief bijdragen aan een sterke veiligheidscultuur en bewustwording op alle niveaus.Incidentanalyse: Onderzoeken en analyseren van incidenten en ongevallen en het implementeren van verbetermaatregelen.Externe contacten: Onderhouden van contacten met preventiediensten, FOD WASO, verzekeraars en inspectiediensten.Milieubeleid: Samenwerken met de externe milieucoördinator aan de verdere uitbouw van het milieubeheersysteem en duurzame procesverbeteringen.

Customer Service

(m/v/x)

Oostende, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

- Je bent het administratieve en communicatieve aanspreekpunt binnen jouw regio. In nauwe samenwerking met de supervisors en de accountmanager ondersteun je hen bij het opvolgen van onderhoudswerken, herstellingen en modernisatietrajecten. Je neemt geen leidinggevende rol op, maar zorgt er wél voor dat alles vlot voorbereid, correct geregistreerd en tijdig ingepland wordt.- Wanneer klanten contact opnemen via telefoon of e-mail, behandel jij hun vragen of opmerkingen op een klantgerichte en professionele manier. Je probeert hen zoveel mogelijk zelf verder te helpen met de beschikbare informatie en schakelt indien nodig de hulp in van de supervisor of andere collega’s.- Voor onderhoudsafspraken of dringende interventies stel jij de planning op volgens de afspraken met de supervisor. Je verwerkt de opdrachten, plant klantafspraken in en zorgt ervoor dat alle gegevens in ons systeem up-to-date blijven. Ook bij moderniseringsprojecten en herstellingen bied jij administratieve ondersteuning, terwijl de technische verantwoordelijkheid bij de supervisor ligt.- Daarnaast werk je mee aan het beheer en de optimalisatie van onze klantgegevens: je actualiseert contactinformatie en ziet erop toe dat alle data correct geregistreerd staat. Tot slot ondersteun je ook de dagelijkse werking van het kantoor, zoals het verwerken van inkomende post, het beheer van vergaderruimtes en het onthaal van bezoekers.

Logistiek medewerker Klachtenbehandeling

(m/v/x)

Zeebrugge (Brugge), BE

Interim job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

De logistiek medewerker klachtenbehandeling heeft als doel het waarborgen van klanttevredenheid door een snelle en efficiënte afhandeling van binnenkomende meldingen en dossiers.BEHANDELING VAN KLACHTEN-Ontvangen van telefoontjes van klanten en zorgen voor een professionele service qua ontvangst, luisterbereidheid en advies in lijn met de KPI\'s.-Invoeren van de klacht in het SAP systeem-Analyseren van klachten gerelateerd aan logistiek-In samenwerking met interne teams en externe dienstverleners de oorzaak van logistieke problemen identificeren.-Opvolgen van dossiers met betrokken partijen om duidelijke en precieze oplossingen te bieden.-Communiceren met transporteurs en partners om verantwoordelijkheden bij geschillen vast te stellen.-Eventueel onderhandelen over schadevergoedingen.-Regelmatig rapporteren over klachten (aantallen, type, doorlooptijd, terugkerende oorzaken).SERVICEKWALITEIT EN COMMUNICATIE-Ondersteuning bieden aan interne en externe verzoeken (klanten / LSCM / verkoop / transporteurs / distributiecentra / ondersteunende diensten / receptie).-Dagelijks betrokken zijn en actief verbetervoorstellen doen.-Effectieve communicatie onderhouden met interne en externe stakeholders.-Problemen of belangrijke informatie tijdig rapporteren aan het management.-Bijdragen aan procesverbetering om KPI’s te optimaliseren en beschikbaar zijn bij piekdrukte.