We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Beveren

Openingsuren

Maandag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Dinsdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Woensdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Donderdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.
Vrijdag:
van 08.30 u. tot 12.30 u. en van 13.30 u. tot 17.30 u.

Kantoorinformatie

AGO vindt en verbindt al meer dan 35 jaar. 500 enthousiaste recruiters staan elke dag klaar om klant en kandidaat aan een match te helpen. Bovendien zijn we met een netwerk van 128 kantoren en 30 inhouses overal bereikbaar en met 15 specialisaties breed inzetbaar. Alles voor jouw carrièredroom. Wil je ons leren kennen? Get in touch.

Vacatures in dit kantoor

Expediteur

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je bent verantwoordelijk voor de toegewezen klantenportefeuille.Bij het opsporen van structurele problemen, ben je verantwoordelijk voor het escaleren hiervan naar het management en/of het voorstellen van oplossingen. Je hebt de eindverantwoordelijkheid voor de volledige, correcte en foutloze operationele afhandeling van het dossier, conform de gemaakte afspraken met de klant alsook eindcontrole van rekeningen van kosten en kredietbrieven.Dit omvat o.a.1. Maritieme scheepvaart/logistiek dossiers:− Ontvangt binnenkomende bestellingen en/of vragen en geeft proactief advies volgens de complexiteit van de verzending− Controleert vaarschema’s en routemogelijkheden van diverse rederijen en adviseert deze naar de klant volgens de gevraagde bestelling− Ontvangt boekingen van klant− Registreert de bestellingen in Navitrans en maakt tijdig boekingen bij de rederijen, regelt deze containervervoer en regelt indien nodig douane- en andere formaliteiten rekeningrisico en kosten− Verstrekt de gevraagde informatie tijdig aan de klant en stuurt de boekingsbevestiging naar klant− Beoordelen van verzenddocumenten (handelsfactuur, CRM, ....), incoterms, certificaten, ...− Biedt eerstelijnshulp aan zowel de klant als leveranciers bij het oplossen van eventuele geschillen ontstaan ​​met betrekking tot bepaalde zendingen. Hierbij kan de Accountmanager assistentie vragen van een Senior Accountmanager.− Detecteert structurele problemen in de dagelijkse bedrijfsvoering bij klanten en leveranciers. Hij beheert klachten en escaleert deze naar de betreffende (Senior) collega’s.− Draagt ​​de eindverantwoordelijkheid voor de volledige en foutloze operationele afwikkeling van het dossier, in lijn met gemaakte afspraken met de klant.− Opvolgen van zendingen in het licht van risicobeheer (bijv. al lang bestaande)2. Customs relations:− Beheert zelfstandig de relaties met klanten binnen de portefeuille op operationeel, commercieel en financieel vlak. Bewaakt de winstgevendheid van klantrelaties en zendingen− Verslagen over klantrelaties tijdens portfoliogesprekken− Het verstrekken en opvragen van alle benodigde informatie aan opdrachtgevers en leveranciers om de werkzaamheden uit te kunnen voerenopdracht (bijvoorbeeld vaarschema\'s, vragen over vrije tijd, enz.)− Kan reageren op ad-hocprijsverzoeken van bestaande klanten na raadpleging van de CommercialTeam− Coacht de Junior Accountmanagers in samenwerking met de Senior Accountmanager.− Bezoekt jaarlijks enkele klanten onder begeleiding van het Commerciële Team.− Draagt ​​bij aan een positieve werksfeer en extern imago van het bedrijf− Opvolgen van het zendingsdossier