We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Wetenschappelijk medewerker Customer Operations

(m/v/x)

Referentie: 1280277037 /
Online sinds 13 Jun 2025

Zwijnaarde, BE

Chemicals

Vaste job

Dag - Voltijds

€3200 - €3700 per maand

Functieomschrijving

Voor onze klant, een internationale speler gespecialiseerd in wetenschap en onderzoek gaan we op zoek naar een Customer Operations Officer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van kwalitatieve dienstverlening aan klanten en de administratieve en operationele opvolging. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een optimale klantenbeleving en fungeert als de schakel tussen de klant en het laboratorium. Jouw takenpakket: - Beantwoorden van klantenvragen over analysemethoden via telefoon en e-mail. - Adviseren van klanten over de meest geschikte analysepakketten. - Samenwerken met de kwaliteitsdienst en het laboratorium om verbeteringen te identificeren en feedback te geven aan klanten. - Actief benaderen van bestaande en potentiële klanten over nieuwe analysemethoden en wetgeving. - Ondersteunen van nieuwe klanten tijdens het onboardingsproces en bij technische vragen. - Toezien op tijdige analyse en rapportage van stalen, en klanten informeren indien er vertraging optreedt. - Volgen van een on-the-job training in operationele processen en wetgeving rondom pesticiden en contaminanten. - Werken volgens een afwisselend tijdschema tussen 8u en 18u, met de mogelijkheid tot thuiswerken na 6 maanden.

Vereisten

- Minimaal een Bachelor diploma in Agro, voeding of wetenschappen, of relevante ervaring in klantendienst met interesse in de sector. - Ervaring in een B2B-omgeving of laboratorium is een pluspunt. - Uitstekende klantgerichtheid en oplossingsgerichtheid. - Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk; extra talenkennis is een plus. - Enthousiast, stressbestendig en positief ingesteld. - Sterke luistervaardigheden, overtuigingskracht en commerciële feeling. - Teamspeler met discreet omgaan met vertrouwelijke informatie. - Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook) en bereidheid om interne tools aan te leren.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

- Een voltijds contract van onbepaalde duur. - Een afwisselend takenpakket binnen een hoogtechnologisch en groeiend internationaal bedrijf. - Een open en dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief en permanente ontwikkeling. - Een competitief salarispakket, afgestemd op jouw ervaring, met extra legale voordelen. Interesse? Solliciteer snel en eenvoudig online of neem contact op met AGO Gent Chemials 092772110 of gent.chemicals@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

HSQE Supervisor

(m/v/x)

Waregem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Over de organisatie<br />Onze klant is een toonaangevende speler in de industriële warmte- en luchttechnieken, gekenmerkt door een warme, familiale sfeer en een moderne, open bedrijfscultuur. Hier staat authenticiteit, transparantie en ondernemerschap centraal. De organisatie investeert bewust in de groei en ontwikkeling van haar medewerkers en streeft ernaar een veilige en duurzame werkomgeving te creëren waarin iedereen zichzelf kan zijn en maximaal kan presteren.<br />Jouw rol<br />Als HSQE Supervisor ben jij de drijvende kracht achter veiligheid, gezondheid, kwaliteit en milieu binnen het bedrijf. Je vertaalt wet- en regelgeving naar praktische oplossingen op de werkvloer, van kantoor tot werf. Jij zorgt ervoor dat collega’s dagelijks in een veilige, gezonde en vertrouwde omgeving kunnen werken.<br />Jouw belangrijkste taken zijn:<br />Ontwikkelen en implementeren van een sterk en werkbaar veiligheidsbeleid<br />Organiseren van toolboxsessies, veiligheidsrondes en onthaalmomenten die impact maken<br />Proactief identificeren en aanpakken van risico’s vóór ze zich ontwikkelen tot problemen<br />Actief bijdragen aan en opvolgen van managementsystemen (zoals VCA, ISO9001, ISO14001)<br />Deelname aan overlegmomenten zoals het Comité Preventie en Bescherming op het Werk (CPBW)<br />Samenwerken met collega’s in het HSQE-team en rapporteren aan de HSQE-manager<br />Bijdragen aan projecten rond kwaliteitsborging, lasprocessen, materiaalgedrag en duurzaamheid

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon