We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Technisch Customer Support Medewerker B2C – Hernieuwbare Energie

(m/v/x)

Referentie: PO-6I08ZOWJ /
Online sinds 25 Jun 2026

Houthalen, BE

Call+

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

📍 Regio: Houthalen
🕒 Voltijds
🚗 Rijbewijs B vereist

Jouw functie

Ben jij technisch sterk, klantgericht en haal je energie uit het oplossen van problemen? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.

Als Technisch Customer Support Medewerker maak je deel uit van het B2C-team. Jij ondersteunt particuliere klanten bij vragen of technische problemen rond hun zonnepanelen- en/of batterij-installatie. Je zorgt ervoor dat klanten correct geholpen worden en dat technische situaties op een duidelijke en professionele manier worden opgevolgd.

Wat ga je doen?

🔧 Je ondersteunt bestaande klanten bij technische vragen of problemen.
📞 Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon en e-mail.
⚡ Je analyseert technische meldingen en zoekt mee naar de juiste oplossing.
🏠 Je werkt mee aan de coördinatie van installaties bij particuliere klanten.
💡 Je denkt mee bij de uitrol van nieuwe producten en systeemoplossingen.
🚗 Indien nodig ga je ook ter plaatse bij de klant voor een interventie.
🤝 Je werkt nauw samen met collega's om klanten zo goed mogelijk verder te helpen.

Vereisten

Wie zoeken we?

Je hoeft niet alles al perfect te kunnen, maar je hebt wel een sterke technische basis en vooral veel goesting om bij te leren.

Wij zoeken iemand die:
✅ een diploma heeft in elektrische installatietechnieken, elektriciteit, energietechnieken, elektromechanica of gelijkwaardig is door ervaring;
✅ interesse heeft in hernieuwbare energie en nieuwe technieken;
✅ klantvriendelijk en communicatief is;
✅ graag in team werkt;
✅ leergierig is en initiatief durft nemen;
✅ bereid is om de handen uit de mouwen te steken wanneer nodig;
✅ beschikt over een rijbewijs B.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Wat krijg je ervoor terug?

🎯 Een vast contract van onbepaalde duur.
💶 Een marktconform loon aangevuld met mooie extralegale voordelen.
🍽️ Maaltijdcheques.
🌿 Ecocheques.
🏥 Hospitalisatieverzekering.
👥 Groepsverzekering.
🚲 Mogelijkheid tot fietslease.
🎉 Leuke teambuildingactiviteiten.
🌴 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen.
📚 Opleiding en begeleiding wanneer nodig.
🚀 Een afwisselende functie waarin je jezelf verder kan ontwikkelen.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Systeembeheerder (Technische Dienst) - V...

(m/v/x)

Dudzele, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Als Verantwoordelijke Systeembeheerder binnen de technische dienst ben je tijdens de nachturen de onmisbare schakel in het behoud van onze technische productielijn. Je bent de specialist die de continu&iuml;teit waarborgt door middel van diepgaand technisch inzicht in onze automatisering.</p><p><b>Jouw technisch takenpakket:</b></p><ul><li><p><b>Automatisering &amp; Sturing:</b> Je lokaliseert en analyseert complexe storingen in procesbesturingssystemen. Je controleert, vervangt en reset PLC-sturingen en laadt back-up programma's in om de installatie weer operationeel te krijgen.</p></li><li><p><b>Technisch Onderhoud:</b> Je voert preventief onderhoud uit aan het volledige machinepark (o.a. snijtafels, wasmachines, rolbruggen). Dit omvat het afregelen van parameters, het vervangen van mechanische, pneumatische en hydraulische onderdelen, en het wegwerken van slechte contacten in schakelkasten.</p></li><li><p><b>Installatietechniek:</b> Je voert aanpassingen door aan elektrische bekabeling, plaatst bijkomende verlichting/bediening en zorgt voor de fysieke beveiliging van machines.</p></li><li><p><b>Probleemanalyse:</b> Je maakt foutanalyses op basis van meetgegevens, foutmeldingen en data uit het systeem om structurele problemen te voorkomen.</p></li><li><p><b>Aansturing &amp; Ondersteuning:</b> Je geeft functionele leiding aan het team op de werkvloer, verdeelt de taken en begeleidt nieuwe medewerkers. Je ondersteunt de operatoren bij technische problemen en waarborgt de veiligheidsnormen.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon