We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Technical Support Officer (Back Office)

(m/v/x)

Referentie: PO-6OSV8EID /
Online sinds 09 Sep 2026

Mechelen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, te Mechelen, zijn wij opzoek naar een Technical Support Officer (Back Office). Als Technical Support Officer ben jij het centrale aanspreekpunt voor technische vraagstukken binnen de organisatie.

Je zal instaan voor;

  • Je behandelt complexe technische dossiers waar standaardprocedures niet volstaan

  • Je ondersteunt collega's telefonisch en volgt cases zelfstandig op

  • Indien nodig neem je zelf contact op met klanten en zorg je voor een professionele opvolging

  • Je werkt nauw samen met verschillende interne teams om dossiers correct en efficiënt af te handelen

  • Je volgt bestaande procedures nauwkeurig en signaleert terugkerende problemen tijdig

Vereisten

  • Ervaring in een klantgerichte functie is een pluspunt

  • Sterke interesse in technologie en telecom

  • Je kan goed omgaan met veranderingen en blijft flexibel

  • Je werkt graag volgens een planning met wisselende shiften

  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels

  • Je bent een teamplayer met een positieve ingesteldheid

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Een vaste functie met een aantrekkelijk loonpakket, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering,..

  • Intensieve begeleiding en coaching, met ruimte voor persoonlijke en technische ontwikkeling

  • Een gevarieerde job waarin geen enkele dag hetzelfde is en waar initiatief wordt aangemoedigd

  • Een collegiale werksfeer waar samenwerking en kennisdeling belangrijk zijn

  • Mogelijkheid tot 2 à 3 dagen thuiswerk per week

  • Afwisselend uurrooster:

    • Eén week op zeven werk je van 12u30 tot 21u

    • De overige weken werk je in shiften tussen 8u en 17u30, met flexibiliteit in de uren

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon