We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Technical Support Ingenieur

(m/v/x)

Referentie: 1250719962 /
Online sinds 01 Apr 2025

Nieuwerkerken (Limb.), BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wat doe je als Technical Support Ingenieur?
Voor een bedrijf gespecialiseerd in kleine en middelgrote
stroomaggregaten zijn we op zoek naar een Technical Support Ingenieur. Twee kernwaarden liggen aan de basis van ons succes: het voortdurende streven naar klanttevredenheid en het leveren van topkwaliteit.
Als Technical Support Ingenieur ben je de technische spil tussen onze klanten en interne teams. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van eersteklas technische ondersteuning, het oplossen van technische problemen en het adviseren van klanten over het gebruik van onze producten en diensten.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Verlenen van technische ondersteuning aan klanten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen.
- Diagnostiseren en oplossen van technische problemen met betrekking tot onze producten en diensten.
- Documenteren van incidenten en oplossingen in het ticketingsysteem.
- Samenwerken met R&D, productontwikkeling en andere interne teams om complexe problemen te escaleren en op te lossen.
- Proactief bijdragen aan de verbetering van onze producten en diensten door feedback van klanten te analyseren en door te geven.
- Verzorgen van trainingen en technische presentaties voor klanten en interne teams.
- Up-to-date blijven met de nieuwste technologieën en trends binnen de sector.

Vereisten

Wat moet je kennen/kunnen als Technical Support Ingenieur?
- Een afgeronde technische opleiding op minimaal HBO-niveau, bij voorkeur in Elektrotechniek, Informatica of een vergelijkbare richting.
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om technische problemen snel en effectief te diagnosticeren.
- Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
- Kennis van technologieën, software of systemen
- Klantgerichte instelling en het vermogen om effectief te werken in een team.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij jou aan als Technical Support Ingenieur?

- na interimperiode, vast contract
- extra legale voordelen
- comform loon
- leuke familiale sfeer op de werkvloer
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lijnoperator

(m/v/x)

Bree, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Zin om deel uit te maken van een dynamisch, groeiend en wereldwijd bedrijf?<br />Lees dan maar snel verder!<br />Voor onze klant gespecialiseerd in voedingswaren zijn we op zoek naar een lijnoperator.<br />Je zal terechtkomen in een ambitieuze en betrouwbare onderneming.<br />Door hun ´do what you love & love what you do` mentaliteit word er hier gewerkt met passie en gedrevenheid.<br />Hier word kennis en ervaring gedeeld zodat iedereen zijn steentje kan bijdragen van het begin van het proces tot een perfect afgewerkt kwaliteitsproduct.<br />Ieders functie is van hoog belang.<br />Jouw dag zal er uitzien als volgt:<br />Je zal verantwoordelijk zijn voor een correcte opstart van jouw productielijn.<br />Indien het nodig is, zal je ook het proces bijsturen.<br />Onder jou toezicht zullen de verschillende processen correct worden uitgevoerd.<br />Daarbij horen natuurlijk ook de nodige kwaliteitscontroles waarbij je oog hebt voor detail.<br />Indien er kleine technische storingen zijn kan je je behelpen en grijp je steeds pijlsnel in.<br />Ook met je collega machine-operatoren sta je nauw in contact.<br />Je zal hun moeten voorzien van operationele aanwijzingen en zorgen dat ze worden afgelost tijdens hun pauzes.<br />De registratie van de diverse productiegegevens volgens een vastliggend schema neem je ook voor je rekening.<br />Na de shift zal je ook kort briefen met je collega van de andere ploeg, zodat alles soepel kan verlopen.<br />Omdat je je nauwkeurige zelf bent, zal je werkplaats ook steeds orde en netheid uitstralen.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon