We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Technical Support Expert Huishoudtoestellen

(m/v/x)

Referentie: PO-LGR3SPJZ /
Online sinds 16 Jun 2026

Brussel, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Functie

Heb jij een passie voor techniek en haal je voldoening uit het oplossen van technische vraagstukken? Voor een internationale speler actief binnen de sector van huishoudtoestellen zijn wij op zoek naar een Technical Support Expert die klanten, collega's en partners ondersteunt met technische expertise.

Na een grondige opleiding word je hét technische aanspreekpunt binnen de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Verlenen van technische ondersteuning aan klanten, consumenten en partners via telefoon en e-mail.

  • Analyseren van technische storingen en formuleren van passende oplossingen.

  • Coördineren van complexe dossiers, zoals defecte toestellen, onderdelenbeheer en interventies door techniekers.

  • Ondersteunen van interne afdelingen zoals Sales, Customer Service en Marketing met technische inzichten en feedback.

  • Registreren, opvolgen en rapporteren van technische vragen en klantmeldingen.

  • Actief bijdragen aan de verdere verbetering van de dienstverlening en klanttevredenheid.

Vereisten

Profiel

  • Je beschikt over een technische opleiding (minimum A2-niveau) of gelijkwaardige ervaring.

  • Je hebt minstens 10 jaar ervaring binnen een technische omgeving.

  • Je bent klantgericht, analytisch en oplossingsgericht.

  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een pluspunt.

  • Je werkt graag samen in teamverband en voelt je comfortabel in telefonisch contact.

  • Je hebt een goede kennis van MS Office. Ervaring met SAP is een meerwaarde.

  • Je hebt interesse in technologie, innovatie en huishoudelijke apparatuur.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Aanbod

  • Een uitdagende functie binnen een internationale en innovatieve omgeving.

  • Grondige opleiding en ondersteuning om je rol succesvol op te nemen.

  • Afwisselende technische dossiers en nauwe samenwerking met verschillende afdelingen.

  • Een collegiale werksfeer met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.

  • Marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Systeembeheerder (Technische Dienst) - V...

(m/v/x)

Dudzele, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Als Verantwoordelijke Systeembeheerder binnen de technische dienst ben je tijdens de nachturen de onmisbare schakel in het behoud van onze technische productielijn. Je bent de specialist die de continu&iuml;teit waarborgt door middel van diepgaand technisch inzicht in onze automatisering.</p><p><b>Jouw technisch takenpakket:</b></p><ul><li><p><b>Automatisering &amp; Sturing:</b> Je lokaliseert en analyseert complexe storingen in procesbesturingssystemen. Je controleert, vervangt en reset PLC-sturingen en laadt back-up programma's in om de installatie weer operationeel te krijgen.</p></li><li><p><b>Technisch Onderhoud:</b> Je voert preventief onderhoud uit aan het volledige machinepark (o.a. snijtafels, wasmachines, rolbruggen). Dit omvat het afregelen van parameters, het vervangen van mechanische, pneumatische en hydraulische onderdelen, en het wegwerken van slechte contacten in schakelkasten.</p></li><li><p><b>Installatietechniek:</b> Je voert aanpassingen door aan elektrische bekabeling, plaatst bijkomende verlichting/bediening en zorgt voor de fysieke beveiliging van machines.</p></li><li><p><b>Probleemanalyse:</b> Je maakt foutanalyses op basis van meetgegevens, foutmeldingen en data uit het systeem om structurele problemen te voorkomen.</p></li><li><p><b>Aansturing &amp; Ondersteuning:</b> Je geeft functionele leiding aan het team op de werkvloer, verdeelt de taken en begeleidt nieuwe medewerkers. Je ondersteunt de operatoren bij technische problemen en waarborgt de veiligheidsnormen.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon