We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Technical Customer Support Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-OHBSNEDL /
Online sinds 19 Jun 2026

Antwerpen, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een innovatieve speler binnen slimme woon- en gebouwtechnologie, zoeken wij een Technical Customer Support Officer. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor technische vragen rond slimme installaties en ondersteun je klanten en installateurs bij de selectie, installatie en het gebruik van geavanceerde oplossingen. Je draagt bij aan een vlotte klantbeleving binnen een omgeving die sterk inzet op innovatie en digitalisering.

Jouw taken

  • Beantwoorden van technische vragen via telefoon, e-mail en digitale kanalen
  • Adviseren van installateurs en eindgebruikers bij productkeuze en installatie
  • Oplossen van technische problemen in samenwerking met interne specialisten
  • Opvolgen en administratief verwerken van klantendossiers
  • Meewerken aan de ontwikkeling van handleidingen en supportdocumentatie
  • Delen van feedback en marktinzichten met interne teams
  • Actief bijdragen aan de optimalisatie van supportprocessen en tools
  • Continu bijleren over nieuwe technologieën en producten

Vereisten

• Technische opleiding in elektriciteit, elektronica of gelijkaardig

  • Interesse in domotica, smart home of energiemanagement is een plus
  • Klantgericht, geduldig en communicatief sterk
  • Analytisch en oplossingsgericht ingesteld
  • Nauwkeurig en kwaliteitsbewust in je werk
  • Goede kennis van Nederlands en Engels, basis Frans
  • Vlot met digitale tools en MS Office

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

• Vast contract binnen een innovatieve en stabiele organisatie

  • Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
  • Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden
  • Werken in een toekomstgerichte sector met slimme technologie
  • Dynamisch en collegiaal team
  • Open en transparante bedrijfscultuur
  • Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Bediende Commerciƫle Binnendienst - Dagu...

(m/v/x)

Drongen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Drongen, zijn wij op zoek naar een dynamische Commercieel Medewerker Binnendienst. Je komt terecht in een internationale organisatie met een familiaal karakter die al meer dan 50 jaar staat voor kwaliteit en klantvriendelijkheid. In deze rol ben je een spilfiguur die zorgt voor een vlekkeloze verbinding tussen klanten, productie en logistiek.</p><ul><li><p>Beheren van de commerci&euml;le mailbox van A tot Z en het professioneel afhandelen van inkomende telefonische vragen</p></li><li><p>Opvolgen van het volledige orderproces, van de eerste ingave tot de uiteindelijke facturatie</p></li><li><p>Voorbereiden van leveringen en proactief behandelen van dringende orders, rekening houdend met korte levertermijnen</p></li><li><p>Fungeren als (back-up) routeplanner waarbij je de ritten van de chauffeurs optimaal inplant in nauw overleg met de productie</p></li><li><p>Onderhouden van een vlotte communicatie met klanten en het opbouwen van een duurzame langetermijnrelatie</p></li><li><p>Opvolgen en administratief afhandelen van klachten in overleg met de betrokken interne afdelingen</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren tussen de verschillende divisies (commerci&euml;le buitendienst, productie en chauffeurs) om een optimale service te garanderen</p></li><li><p>Samen met een team van 4 collega's instaan voor een snelle en correcte dienstverlening aan de klanten</p></li></ul>

Monteur staalconstructies

(m/v/x)

As, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een groeiend en gespecialiseerd technisch bedrijf actief in het ontwerp, de bouw en installatie van industri&euml;le staalconstructies en technische installaties, zijn wij op zoek naar een gemotiveerde monteur.</p><p>Je komt terecht in een dynamische organisatie waar vakmanschap, kwaliteit en teamwork centraal staan. Ben jij iemand die graag fysiek werkt, houdt van afwisseling en openstaat voor projecten in het buitenland? Dan is deze functie zeker iets voor jou.</p><p><b>Jouw functie</b><br/>Als monteur werk je mee aan het plaatsen en installeren van staalconstructies op werven in binnen- en buitenland. Je vertrekt samen met je team naar de werf en verblijft tijdens buitenlandse projecten door de week op logement.</p><p>Je takenpakket bestaat uit:</p><ul><li><p>Monteren van staal- en constructieonderdelen op werven</p></li><li><p>Uitvoeren van mechanische montagewerken</p></li><li><p>Ondersteunen bij het installeren van technische componenten</p></li><li><p>Meewerken aan een veilige en kwalitatieve uitvoering van projecten</p></li><li><p>Samenwerken met collega's en ploegverantwoordelijke</p></li></ul><p>Projecten waar je voornamelijk mee in aanmerking komt zijn meestal <b>grote industri&euml;le installaties en staalconstructies</b>, zoals:</p><ul><li><p>Silo's en opslagtanks</p></li><li><p>Transport- en conveyorsystemen</p></li><li><p>Platforms, trappen en loopbruggen</p></li><li><p>Complete mechanische installaties in fabrieken</p></li><li><p>Metaalconstructies in staal, inox en aluminium</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon