We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE OFFICER (LOGISTIEK)

(m/v/x)

Referentie: 1315386205 /
Online sinds 01 Sep 2025

Gent, BE

Select

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Ben je op zoek naar een functie waarin je richting kunt geven en bij kunt dragen aan de groei van een dynamisch bedrijf?
Bekijk dan zeker onderstaande vacature!
Word jij de nieuwe Teamleader Customer Service Officer (Logistiek)?
Be part of the movement - and play your part.
Jouw takenpakket
- Als Teamleader Customer Service Officer (Logistiek) ben je werkzaam in de Gentse Zeehaven en geef je leiding aan het Customer Service Team (Control Tower) bestaande uit 8 personen.
- Dagelijkse leiding over het Customer Service Team met als doel de klanttevredenheid op het hoogste niveau te houden.
- Ondersteuning bieden aan het team bij het aannemen van orders, verwerken in de relevante systemen en het bijwerken van de orders binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant en transportplanning.
- Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, het oplossen van problemen en het voldoen aan ordergerelateerde eisen.
- KPI’s opstellen en communiceren naar de klant.
- Actief deelnemen als onderdeel van het team en fungeren als back-up wanneer nodig.
- Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten op afstand en op locatie bij klanten, interne afdelingen en andere relevante derde partijen.
- Fungeren als aanspreekpunt in geval van escalaties en coördinatie met klanten, prijsafspraken met key accountmanagers, douane, planning en warehouse.
- Initiëren van en deelnemen aan ad hoc projecten voor voortdurende verbetering.
- Leidinggeven aan digitale initiatieven om ervoor te zorgen dat doelstellingen tijdig worden behaald, met oog voor de kwaliteit van de dienstverlening.

Vereisten

In deze functie ligt de focus op klantgerichtheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit. Kun jij de volgende punten afvinken?
- Kun je vlot communiceren en beschik je over een sterk probleemoplossend vermogen?
- Ben je nauwkeurig en heb je een talent voor administratieve taken?
- Werk je graag zelfstandig en georganiseerd?
- Als Teamlead & Teamplayer leid en coach je je eigen team.
- Heb je ervaring in de logistiek?
- Ben je flexibel met betrekking tot je werkuren?
- Werk je vlot met een PC en heb je een goede kennis van het MS Office pakket?
- Beschik je over eigen vervoer om naar de locatie te komen?
- Heb je een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels?
Wij geloven dat de sterkste teams ontstaan door diversiteit en inclusiviteit. Contrasterende meningen, gevarieerde vaardigheden en sterke karakters brengen het beste in ons allemaal naar boven. We kunnen niet wachten om jou in ons team te verwelkomen!

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Sluit je aan bij de beweging en groei met ons mee. Je komt terecht in een dynamische internationale werkomgeving bij een toonaangevend logistiek bedrijf, waar:

- De cultuur van gedrevenheid en teamwork in ons DNA zit.
- Je een voltijds contract voor onbepaalde duur ontvangt.
- Je een marktconform salaris met extralegale voordelen (zoals ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, sociaal abonnement, etc.) krijgt.
- We interne opleidingen bieden, afgestemd op jouw capaciteiten, interesses en mogelijkheden.
- Er volop kansen zijn om jezelf te ontwikkelen en, indien je ambitie hebt, door te groeien binnen de organisatie.

We moedigen je aan om jezelf uit te dagen en nieuwe vaardigheden en perspectieven te ontwikkelen.

Als je denkt dat jouw persoonlijkheid, vaardigheden, ervaringen en ambitie aansluiten bij deze functie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Magazijnier/schrijnwerker

(m/v/x)

Genk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Werk mee aan maatwerk van topkwaliteit in een familiaal bedrijf met een hart voor hout.<br />Ben jij iemand die houdt van werken met je handen, gevoel hebt voor precisie én graag de geur van hout opsnuift tijdens het werk? Voor een gevestigde naam binnen de hout- en bouwsector in Limburg zoeken we een gemotiveerde magazijnier met een passie voor houtbewerking.<br />Je komt terecht in een stabiele, groeiende familiale groep met activiteiten in o.a. retail, projectontwikkeling en productie. Binnen de gespecialiseerde houtafdeling werk je samen met vakmensen die kwaliteit en klantgerichtheid hoog in het vaandel dragen.<br />Een gevarieerde job waarbij je meedraait in zowel het magazijn als het productieatelier:<br />Ontvangen, controleren en correct stockeren van binnenkomende goederen<br />Klaarzetten en verzendklaar maken van klantbestellingen<br />Bewerken van hout en plaatmateriaal op maat (zagen, frezen, kanten, schaven)<br />Bedienen van moderne houtbewerkingsmachines (zoals opdeelzaag, kantenlijmer en schaafmachine)<br />Monteren en afwerken van houten constructies volgens de wensen van de klant<br />Uitvoeren van kwaliteitscontroles en signaleren van afwijkingen<br />Samenwerken met collega’s van de schrijnwerkerij, logistiek en verkoop<br />Meedenken over optimalisaties in het werkproces en magazijnbeheer<br />Instaan voor een nette, veilige en gestructureerde werkplek

AGO TECHNICS: LU & MILKA - Technieker- d...

(m/v/x)

Herentals, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , 3-ploegenstelsel , Volcontinu

We zijn op zoek naar techniekers met verschillende expertises om de teams in een groot te versterken. Als technieker ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig oplossen en uitvoeren van elektrische, mechanische en pneumatische herstellings-, onderhouds- en investeringswerkzaamheden om een correcte opslag, behandeling en toevoer van ingrediënten te waarborgen.<br />- Oplossen van (mechanische, elektrische, …) storingen en haalt indien nodig een andere afdeling van techniekers erbij voor ondersteuning.<br />- Constructie- en optimalisatiewerken aan de machines uitvoeren, opmetingen doen en onderdelen vervaardigen & monteren.<br />- Veiligheidswerken uitvoeren (bv. de werking van veiligheden controleren, beveiligingen aanpassen, verwittigen van de juiste pers(o)on(en) bij onregelmatigheden).<br />- Revisies & preventief onderhoud aan machines verrichten en controle-rondes (inspectie) lopen.<br />- Op vrijwillige basis werk je als key-technieker mee aan investeringswerken volgens een opgemaakt plan en maak je onderdeel uit van de projectgroep.<br />- Administratieve taken (bv. het registreren van de uitgevoerde werkzaamheden en de vastgestelde gebreken aan machines (inspecties), het invullen van werkbons, …).<br />- Actief deelnemen aan verbeteringswerkgroepen en overdragen van jouw kennis en expertise aan collega’s.<br />- De werkruimte en toebehoren schoon en ordelijk houden.

AGO TECHNICS: Technieker dagdienst

(m/v/x)

Lommel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Als verantwoordelijke onderhoud schuimhal sta je in voor een correct, tijdig en kwalitatief onderhoud. Je treedt op als projectleider voor nieuwe projecten. Je onderhoudt contacten met diverse leveranciers om de opvolging van aankopen en kosten te waarborgen. Dit door het verzekeren van correct, efficiënt en tijdig onderhoud.<br />Opsporen en opheffen van storingen aan machines en geautomatiseerde productieprocessen, zowel van mechanische, elektrische, pneumatische en hydraulische aard. Inspectie en dagelijks preventief onderhoud, dit volgens voorgeschreven werkinstructies.<br />Afstellen van machines en uitvoeren van (kleine) elektrische aanpassingen of verbeteringen op niveau van gebouwen of industriële installaties. Meehelpen aan het opstellen van incident analyses indien dit wordt gevraagd. Onderhoud en opvolging van alarm- & blussystemen samen met de externe partners.<br />Continu kritisch nakijken van eigen werk. Magazijnbeheer en basiskennis PLC<br />Een goede communicatie: onderhoudsplanning bespreken met de teamleider schuimafdeling zodat deze kan worden afgestemd op de productie.<br />Bespreken van problemen met de algemeen directeur.<br />Rapportering van OEE en projecten uit te werken:<br />Proactief verbeter voorstellen doen en deze opvolgen.<br />Uitvoeren van projecten in het kader van continue verbeteringen betreffende automatisering en ergonomie.<br />Begeleiding van externe firma’s tijdens introductie van nieuwe machines of aanpassingen aan het huidige machinepark.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon