We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

TEAMLEADER

(m/v/x)

Referentie: 1264567834 /
Online sinds 05 May 2025

Eeklo, BE

Select

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant, een specialist in alles wat met huis en tuin te maken heeft, met expertise in verschillende domeinen zoals zwembaden, meststoffen, graszaad en huishoudproducten. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichte aanpak, snelle leveringen, kwaliteitsproducten, scherpe prijzen en een warme, familiale bedrijfscultuur. Sinds 2019 werkt het bedrijf samen met een van de grootste tuincentra van België.
Gezien de snelle groei wordt er een enthousiaste teamcoach gezocht. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het aansteken van motivatie binnen je team, het wijzen op verbeterpunten op een empathische manier, en het efficiënt aansteken van de juiste werkinstellingen. Je leert alle facetten van het logistieke proces kennen, van inpakker en orderpicker tot goederenontvangst, planning en algemene magazijntaken.
Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en maakt beslissingen op basis van je opleiding en ervaring. Je werkt resultaatgericht en lost problemen op. Je rapporteert en werkt nauw samen met de operationele leiding. Ervaring in een magazijn is geen vereiste, maar enthousiasme en gezond verstand zijn essentieel.

Vereisten

Aansturing en coördinatie team (10%)
- Aansteken en coördineren van het werk van magazijniers, orderpickers en inpakkers.
- Meewerken als magazijnier, orderpicker en inpakker.
- Leidinggeven aan het team: coachen, begeleiden, opleiden en bijsturen waar nodig.
- Nieuwe medewerkers opleiden en hun voortgang opvolgen als mentor.
- Zorgen voor een efficiënte uitvoering van de werkplanning.
- Coördineren van de werkplanning en zorgen voor tijdige uitvoering.
- Rapporteren aan de Operationeel Verantwoordelijke.
- Implementeren van bestaande werkprocessen en het oplossen van knelpunten in overleg met de Operationeel Verantwoordelijke.
Magazijnbeheer (50%)
- Ontvangen en controleren van goederen volgens leveringsbonnen.
- Inboeken van goederen en toewijzen aan specifieke locaties in het magazijn.
- Bepalen van magazijnlocaties aan de hand van parameters zoals rotatiesnelheid, aantallen en gewichten.
- Het magazijn op orde houden en zorgen voor netheid volgens afspraken.
- Bedienen van heftrucks en transpallets voor het verplaatsen van goederen.
- Alert zijn voor niet-roterende of seizoensgebonden voorraad en magazijnlocaties hierop aanpassen.
- Toezien op naleving van veiligheidsvoorschriften en zorgen voor een veilige werkomgeving.
Orderpicking (30%)
- De juiste producten verzamelen volgens de pickinglijsten en prioriteiten.
- Controleren van barcodes en aantallen volgens de orderbon.
- Plaatsen van de gepickte producten op de aangegeven karren.
- Bijspringen bij inpakken (10%)
- Competenties
- Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen.
- Leiderschap: coachen, motiveren, engageren en opleiden van het team.
- Proactief initiatief nemen en voorstellen doen ter verbetering van processen.
- Probleemoplossend vermogen en het voorkomen van problemen.
- Efficiënt werken en zorgen voor de oplossing van inefficiënties in samenwerking met de Operationeel Verantwoordelijke.
- Klantgerichte instelling en het behalen van doelstellingen.
- Sterke plannings- en organisatievaardigheden.
- Procesmatig denken en werken.
- Bereidheid om door te groeien.
- Basiskennis van Word/Excel.
- Ervaring met heftruckbesturing.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

- Voltijds contract (38 uur per week)
- Een afwisselende functie voor iemand die graag zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid draagt
- Competitief salaris op basis van jouw profiel, ervaring en interesses
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon