We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Sales & Customer Care Manager

(m/v/x)

Referentie: 1254239149 /
Online sinds 10 Apr 2025

Tongeren, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wat doe je als Sales & Customer Care Manager?
- Je beheert inbound calls, outbound acties, inkomende e-mails met vragen omtrent prijsoffertes, verpakkingsadvies, bestellingen en klachten en zorgt dat al onze klanten tijdig een gepast antwoord van ons ontvangen.
- Je bent verantwoordelijk voor de klantentevredenheid van de klanten van jouw team. Je begeleidt jouw team in complexe klantendossiers en indien nodig ben je bereid een dossier over te nemen en zelf contact op te nemen met de klant om een uitstekende service te verlenen.
- Je staat in voor het prospecteren van klanten. Je benadert deze klanten strategisch. De klanten met groot potentieel bespreek je met het Key Account Team en/of de Key Account Manager. Je zoekt ook proactief naar klanten in jouw portfolio met groter potentieel om deze door te geven aan het Key Account Team.
- Je bent verantwoordelijk voor een juiste rapportering over de activiteiten van jouw team en het behalen van de targets. Je maakt zelf dashboards en rapporteringen om het overzicht op de vooropgestelde KPI’s te behouden.
- Je organiseert incentives, werkt deze op zelfstandige basis uit en blaast ze leven in zodat iedereen hier actief aan deelneemt om te businessresultaten te versterken.
- Je rapporteert aan de Sales Director BeLux en werkt heel nauw samen met de Key Account Teamcoach, de Sales Controller maar ook andere departementen in het bedrijf.

Vereisten

Wat moet je kennen/kunnen als Sales & Customer Care Manager?
- Je bent een echte peoplemanager. Je houdt ervan mensen te coachen en te begeleiden en weet als geen ander waar de behoeften en wensen van jouw team liggen.
- Je bent klantgericht en verliest de targets niet uit het oog.
- Je ben behulpzaam en kan jouw team aanzetten om het gemeenschappelijk doel te realiseren.
- Je kan een probleem analyseren en op een efficiënte en snelle manier op zoek gaan naar een relevante oplossing.
- Je kan boodschappen zowel mondeling als schriftelijk goed overbrengen.
- Je spreekt vlot Nederlands. Frans en Engels is een plus.
- Heb je kennis van Salesforce & Navision? Dat is zeker een pluspunt.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat bieden wij jou aan als Sales & Customer Care Manager?

- Je komt terecht in een internationaal bedrijf. Het Benelux-team is gevestigd in Tongeren met zo’n 250 gepassioneerde medewerkers.

- Een gevarieerde fulltime job (40u) met een interessant salarispakket. We bieden je werkzekerheid, toekomstperspectief en begeleiden je van A tot Z.

Een mooi pakket extralegale voordelen met onder meer een:

- Maaltijd- en ecocheques.

- Hospitalisatieverzekering en pensioenplan.

- Prestatiegerichte CAO90 bonus.

- Fietsleasing en fietsvergoeding.

- Een fikse korting op een sportabonnement.

- Na inwerkingstijd krijg je de mogelijkheid om 1x per week van thuis uit te werken.

- En tal van jaarlijkse presentjes.

- 12 adv-dagen bovenop je wettelijk verlof.

- Leuke events en tal van informele uitjes because we are fun! Bewijs nodig? Klik hier.

- Vlotte bereikbaarheid via de E313.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sophie Deveux

+32 11 22 32 25 hasselt@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Sales & Marketing Medewerker

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Onze klant is een ambitieus en groeiend productiebedrijf dat zich specialiseert in hoogwaardige, voorbedrade flexibele buizen voor diverse toepassingen. Met een hecht team van 35 collega’s en een sterke focus op vakmanschap, kwaliteit en klantgerichtheid, bouwen ze dagelijks aan duurzame oplossingen voor hun klanten. De bedrijfscultuur is warm, nuchter en ondernemend, waar eigen initiatief wordt gewaardeerd en creativiteit alle kansen krijgt.<br />Als Sales & Marketing Medewerker ben je een belangrijke schakel binnen het commerciële team. Je zorgt voor het onderhouden en verder uitbouwen van klantrelaties, én je vertaalt commerciële kansen naar concrete resultaten. Daarnaast geef je mee vorm aan de marketingstrategie en zorg je voor zichtbaarheid van de producten en diensten via online en offline kanalen.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Actief opsporen van nieuwe verkoopkansen en opvolgen van leads.<br />Opstellen en nauw opvolgen van offertes.<br />Beheer en optimalisatie van social media en de bedrijfswebsite.<br />Coördineren en opvolgen van marketingcampagnes en promotionele acties.<br />Creatief meedenken over nieuwe commerciële initiatieven.

30/04/2025

HR MANAGER

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een gedreven HR-professioneel met ervaring in een complexe werkomgeving? Wij zoeken voor een bedrijf in Kortrijk een HR manager. In deze rol heb je de kans om je stempel te drukken op de HR-afdeling en het personeelsbeleid naar een hoger niveau te tillen.<br />-Volledige payroll: verantwoordelijk voor het opstellen en controleren van de<br />loonadministratie.<br />-Rekrutering en selectie: werven van nieuwe medewerkers en het beheren van het<br />selectieproces.<br />-Onboarding en offboarding: zorgdragen voor de juiste introductie van nieuwe<br />medewerkers en het beheren van het afscheid van vertrekkende medewerkers.<br />-Uniformeren van processen: procesoptimalisatie voor de verschillende<br />vennootschappen.<br />-KPI’s en bonussysteem: opstellen van KPI’s en een bonussysteem ter<br />ondersteuning van de bedrijfsdoelen.<br />-Employer branding: versterken van de positie van de organisatie als aantrekkelijke<br />werkgever.<br />-Opleidingen en evaluaties: coördineren van opleidingen en het voeren van<br />evaluatiegesprekken.<br />

30/04/2025

Storingstechnieker vaste morgen, middag...

(m/v/x)

Lendelede, BE

Interim optie vast

Voormiddag , Namiddag , Nachtwerk

Versterking van het technische team<br />Zelfstandig preventief onderhoud uitvoeren<br />Storingen opsporen en herstellen<br />Verbeteren van machine-efficiëntie en -beschikbaarheid<br />Werken in team (ochtend-, middag- of nachtploeg)<br />Rapporteren aan verantwoordelijke technische dienst

30/04/2025

Administratief Medewerker Aankoop & Verk...

(m/v/x)

Diksmuide, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een administratieve krak met feeling voor aankoop én verkoop?<br />Voor een dynamisch bedrijf in Diksmuide zijn wij op zoek naar een Administratief Medewerker Aankoop & Verkoop.<br />In deze functie ben jij de schakel tussen de klant, leverancier en interne diensten.<br />Je zorgt ervoor dat alles administratief op wieltjes loopt – van offerte tot levering.<br />Wat ga je doen?<br />- Je beheert het volledige aankoop- en verkoopproces: offertes opstellen, bestellingen plaatsen en opvolgen.<br />- Je volgt de levertermijnen nauwgezet op en communiceert hierover met leveranciers en klanten.<br />- Je houdt het artikelbestand up-to-date: nieuwe producten aanmaken, prijzen aanpassen, kostprijzen berekenen en productfoto’s toevoegen.<br />- Je controleert en beheert de voorraad in het systeem.<br />

30/04/2025

Projectmedewerker

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij de duizendpoot die graag schakelt tussen administratie, klantcontact en projectwerk? Zoek je afwisseling, verantwoordelijkheid en een job waar je echt maakt? Dan hebben wij de uitdaging voor jou!<br />_______________<br />Wat ga je doen?<br />De concrete taken kunnen verschillen, maar dit zijn de voorbeelden van wat je mag verwachten:<br />• Je beantwoordt klantvragen per e-mail, met correcte technische informatie<br />• Je opent dossiers en licht verschillende partijen in<br />• Je begeleidt de klanten telefonisch doorheen hun dossier, informeert over de stand van zaken en verwijst indien nodig door<br />• Je verwerkt inkomende post volgends de geldende procedures<br />• Je registreert elk klantcontact zorgvuldig

30/04/2025

Customer Service Medewerker Logistiek

(m/v/x)

Meerhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Customer Service medewerker - Logistiek<br />- Vragen en orders van klanten behandel jij<br />op een efficiënte en klantvriendelijke<br />manier. Dit kan zowel gaan om een bestelling, een vraag, een klacht en/of een<br />logistiek probleem.<br />- Eerste aanspreekpunt voor klanten: wees de stem van ons bedrijf en zorg voor<br />tijdige en nauwkeurige afhandeling van klantbehoeften.<br />- Eerste klas klantenservice: beheer orderregistratie en opvolging, waarbij je<br />essentiële informatie verstrekt aan klanten en collega\'s.<br />- Efficiënte samenwerking: coördineer en communiceer naadloos met interne en<br />externe stakeholders om een vlotte afhandeling van klantgerelateerde zaken te<br />verzekeren.<br />- Klantgerichte proactieve communicatie: communiceer effectief, zowel mondeling<br />als schriftelijk, om klanten tevreden te stellen, te behouden en te binden.<br />- De lancering van de productiedocumenten uitvoeren en de voortgang van de<br />fabricageorders opvolgen<br />- Goederenbehandeling, de opslag en het transport controleren<br />- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen<br />

30/04/2025

Studentenjob in Schoten – Weekend & Zome...

(m/v/x)

Schoten, BE

Studentenjob

Zaterdag , Zondag

Ben jij op zoek naar een leuke studentenjob in een modieuze winkelomgeving?<br />Voor een schoenenzaak in Schoten zoeken we een vriendelijke en enthousiaste student om het team te versterken.<br />💼 Wat ga je doen?<br />Klanten vriendelijk verwelkomen en helpen<br />Schoenen en accessoires netjes presenteren<br />Voorraad aanvullen en de winkel op orde houden<br />Kassawerk en kleine administratieve taken (na inwerking)

30/04/2025

AGO TECHNICS: Toonbankmedewerker Magazij...

(m/v/x)

Herentals, BE

Interim optie vast

€2300 - €2800 per maand

Voor onze klant in Herentals zoeken wij een toonbankmedewerker.<br />- Als toonbankmedewerker ben jij de spil tussen het magazijn en de werkplaats, waarbij je een optimale service verleent aan de mekaniekers.<br />- Je bent verantwoordelijk voor het vlotte verkoop van de magazijnactiviteiten en draagt zorg voor een efficiënte samenwerking.<br />- Het administratief verwerken van orders en leveringen behoort tot jouw taken, evenals het handhaven van een georganiseerd magazijn en een nauwkeurige voorraad.

30/04/2025

AGO TECHNICS: Operator 2- ploegen

(m/v/x)

Pelt, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€15 - €20 per uur

Voor een bedrijf in Pelt zijn wij op zoek naar een Technisch operator in 2ploegen.<br />Je bent verantwoordelijk voor de opzet en het goed functioneren van één of zelfs meerdere productielijnen. De geproduceerde kwaliteit en kwantiteit wordt nauwlettend in de gaten gehouden.<br />Afwijkingen in het productieproces kan je zelfstandig inschatten en initiatief nemen waar nodig.<br />Jij bent de persoon die instaat voor de eerstelijns ondersteuning: het uitvoeren en administratief bijhouden van basisinspecties, onderhoud, reparaties en reiniging.<br />Je leeft de gezondheids- en veiligheidsvoorschriften na.<br />Operationeel ben je actief en je springt bij indien nodig.<br />Heb je meer interesse in een job als Technisch Operator in de vaste nacht? Dat kan!

30/04/2025

AGO TECHNICS: Elektro/mechanische techni...

(m/v/x)

Oevel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€17 - €20 per uur

Voor onze klant in Oevel zoeken wij nog een onderhoudstechnieker met elektro/mechanische kennis.<br />- Keuringen opzetten m.b.t filterpersen<br />- Revisies van elektrische kasten<br />- nakijken van PLC- gestuurde machines<br />- sleutelen aan filterpersen en decanters<br />- onderhoud van de installaties, kleine mechanische onderhouden uitvoeren indien nodig<br />- uitvalsbasis Oevel met actieterrein op verschillen werven in België.<br />- .....

30/04/2025

Onderhoudstechnieker

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Wij zijn een innovatief bedrijf, gespecialiseerd in de productie en verkoop van PET preforms en flessen voor diverse producten zoals water, frisdranken en oliën. Al meer dan 30 jaar zijn we een gevestigde naam in de sector, met een hoofdkantoor in Wetteren en wereldwijd activiteiten, onder andere in Spanje, Hongarije, Zwitserland en de VS. We zijn op zoek naar een enthousiaste Onderhoudstechnieker om ons onderhoudsteam te versterken.<br />Jouw rol:<br />Ben jij iemand die graag sleutelt aan machines en technische problemen oplost in een productieomgeving? In deze functie ben je verantwoordelijk voor het volgende:<br />🔹 Diagnose en oplossen van zowel elektrische als mechanische storingen in het productieproces.<br />🔹 Uitvoeren van preventief onderhoud volgens de planning.<br />🔹 Troubleshooting en rapportage via PC.<br />🔹 Samenwerken met collega-techniekers om technische vraagstukken op te lossen en hen consulteren voor een tweede opinie.<br />🔹 Deelname aan een wisselende wachtdienst tijdens het weekend na je opleiding, ter ondersteuning van de productie.<br />Je maakt deel uit van het onderhoudsteam en rapporteert aan de Technical Manager.

30/04/2025

AGO TECHNICS: Automation Engineer

(m/v/x)

Brecht, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

voor een bedrijf in Brecht zijn we opzoek naar een Automation Engineer<br />* Ontwerpen, ontwikkelen en implementeren van<br />automatiseringsoplossingen voor productie- en<br />bedrijfsprocessen.<br />* Programmeren van PLC’s, HMI’s en SCADA-systemen<br />om efficiënte en betrouwbare processen te garanderen.<br />* Analyseren van bestaande processen en systemen en<br />aanbevelingen doen voor verbeteringen en<br />automatisering.<br />▪ Samenwerken met verschillende afdelingen om<br />vereisten te verzamelen en technische specificaties op<br />te stellen.<br />▪ Testen en valideren van systemen in onze montagehal.<br />▪ Implementeren en inbedrijfstellen van installaties bij de<br />klant op locatie.<br />▪ Troubleshooten en oplossen van technische problemen<br />met geautomatiseerde systemen.<br />▪ Bijdragen aan continue verbeteringsinitiatieven en<br />innovatieprojecten binnen de organisatie.<br />▪ Documenteren van technische ontwerpen, processen en<br />handleidingen.<br />▪ Opleiden en ondersteunen van klanten bij het gebruik<br />van de systemen

30/04/2025

Medewerker Schoonmaak

(m/v/x)

Knokke, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds

Voor een privéwoning in Knokke zijn we op zoek naar een gemotiveerde schoonmaakmedewerker voor een deeltijdse functie van 20 uur per week. Je zal verantwoordelijk zijn voor:<br />Grondige schoonmaak van de woning<br />Kasten uitkuisen en opruimen<br />Boodschappen doen (kleine huishoudelijke aankopen)<br />Mensen ontvangen bij geplande werken (bv. loodgieter, schilder)<br />

30/04/2025

AGO TECHNICS: Mechanieker Heftrucks dagd...

(m/v/x)

Arendonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18 - €21 per uur

In een bedrijf in Arendonk kan je aan de slag als mechanieker voor heftrucks..<br />Ben jij technisch aangelegd en kan je hierin jouw passie helemaal kwijt? Zin om aan de slag te gaan bij een internationaal & mensgericht bedrijf? Lees dan zeker verder!

30/04/2025

AGO Technics: Supervisor General Service...

(m/v/x)

Lommel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een klant in Lommel zijn we opzoek naar een supervisor:<br />Je bent verantwoordelijk voor het in optimale conditie houden van installaties, nutsvoorzieningen, gebouwen en terreinen. Je rapporteert aan de afdelingsmanager maintenance.<br />Verantwoordelijkheden<br /> De juiste projecten definiëren, initiëren, realiseren en opvolgen met als doel de beschikbaarheid en continuïteit van de installaties te borgen en verder te verbeteren.<br /> Beheer en opvolging van alle contractor activiteiten (contractbespreking, veiligheidsevaluatie ’s,...).<br /> Beheer, opvolging en rapportering van keuring plichtige equipment & vloeistofstromen (tanks, kleppen, inkuipingen, waterkwaliteit, legionella,...).<br /> Up-to-date blijven met nieuwe technologieën binnen het werkdomein.<br /> Ondersteuning van de productie- en engineering afdelingen..<br />

30/04/2025

AGO Technics: Elektricien 2PL

(m/v/x)

Hasselt, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

Loon overeen te komen

Voor een bedrijf in Hasselt zijn wij op zoek naar een elektricien in 2 ploegen.<br />Je kan elektrische storingen zelfstandig opsporen, lokaliseren en oplossen. Als elektricien ben je verantwoordelijk voor het monteren, repareren, reviseren en vervangen van elektrisch apparatuur en/of onderdelen. Naast het inregelen en testen van installaties, ben je ook de persoon die aanpassingen uitvoert in de programma\'s voor PLC gestuurde installaties.

30/04/2025

AGO TECHNICS: Supervisor productie

(m/v/x)

Kasterlee, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

Wij zoeken een supervisor voor de productieafdeling voor één van de grootste roomijsfabrikanten in België.<br />Als Supervisor in de productieafdeling zijn je taken en verantwoordelijkheden:<br />Teamleiding en ontwikkeling:<br />* Motiveren en begeleiden van het team om optimale prestaties te leveren en een positieve werksfeer te creëren. Dit door middel van effectieve communicatie, ondersteuning en ontwikkelingsmogelijkheden.<br />* Voeren van functioneringsgesprekken, verzuimgesprekken, en andere personeel-gerelateerde taken.<br />* Aandacht hebben voor opleidingsbehoeften en andere noden binnen het team om continue groei en ontwikkeling te bevorderen.<br />* Begeleiden en ondersteunen van nieuwe medewerkers en tijdelijke werkkrachten.<br />Operationele coördinatie:<br />* Coördineren van de dagelijkse werkzaamheden van de ploeg, waarbij je zorgt voor een efficiënte inzet van personeel en machines om de productiviteitsdoelen te behalen.<br />* Bewaken van operationele kaders en richtlijnen om ervoor te zorgen dat de werkzaamheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de gestelde normen en procedures.<br />* Toezicht houden op de uitvoering van werkzaamheden en bijsturen waar nodig om eventuele afwijkingen te corrigeren en de efficiëntie te optimaliseren.<br />* Continu monitoren van de operationele prestaties en het nemen van actie om eventuele knelpunten aan te pakken en de algehele productiviteit te verbeteren.<br />* Zorgen van naleving van orde, netheid, hygiëne, HACCP, GMP en veiligheidsvoorschriften. Hierbij bevorder je een cultuur van veiligheid en kwaliteit binnen het team.<br />Probleem coördinatie en kwaliteitsverbetering:<br />* Zorgen voor een gestroomlijnde samenwerking en effectieve communicatie tussen individuen / teams om problemen snel en efficiënt op te lossen. Hierbij ligt de focus op het minimaliseren van verstoringen in het productieproces.<br />* Rapporteren van problemen en het indienen van verbetervoorstellen aan de productiemanager, waarbij je actief bijdraagt aan het identificeren van mogelijke knelpunten.

30/04/2025

Junior ERP Analyst

(m/v/x)

Wetteren, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Wat ga je doen?<br />Je maakt deel uit van een klein, maar dynamisch team van oplossingsontwikkelaars. Jouw focus ligt op het vertalen van bedrijfsbehoeften naar concrete ICT-projecten binnen Microsoft Dynamics NAV/BC.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />🔹 Analyseren van bedrijfsbehoeften en omzetten naar ICT-projecten in Microsoft Dynamics NAV/BC.<br />🔹 Ondersteunen bij configuraties, testen en documentatie<br />🔹 Creëren van technische documentatie en helpen bij het ontwikkelen van gebruikershandleidingen<br />🔹 Derdelijns ondersteuning bieden in samenwerking met het interne supportteam<br />🔹 Rapporteren aan de Group Business Process Officer

30/04/2025

Flexi vrachtwagenchauffeur C/CE distribu...

(m/v/x)

Lendelede, BE

Flexi

Nachtwerk

€16 - €17 per uur

- Leveren van brood & banket aan winkels (Delhaize, Carrefour, Spar, ...).<br />- Laden & lossen van de vrachtwagen.<br />- Werken binnen een straal van 100-200km per dag.

30/04/2025

AGO Technics: Sales Engineer

(m/v/x)

Arendonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor onze firma in Arendonk zijn we opzoek naar een Sales Engineer:<br /> Je wordt de spil van onze Engineering- en Salesafdeling en begeeft je tussen offertes, opdrachten en communicatie van deze twee afdelingen.<br /> De technische wereld is jouw habitat. Je ontwikkelt een prima productkennis en houdt deze ook up to date. Zo zal je later ook verpakkingsvraagstukken van onze klanten oplossen.<br /> Je verzamelt en documenteert alle nodige informatie voor onze projecten.<br /> Indien nodig organiseer je een technisch overleg of projectbespreking met de nodige afdeling(en).<br /> Je gaat aan de hand van alle verkregen informatie de prijs berekenen en bepalen, dit voor zowel standaard als niet-standaard componenten.<br /> Alle gecalculeerde componenten worden door jou omgevormd tot een offerte.<br />

30/04/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon