We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Polyvalente Customer Service Medewerker/Medewerkster.

(m/v/x)

Referentie: 1348753011 /
Online sinds 18 Nov 2025

Ternat, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Over de functie:
Als Technische Service en Support Medewerker ben je het technische aanspreekpunt voor het Customer Support team, Service Technicians, externe servicepartners, dealers, installateurs en eindgebruikers. Je ondersteunt bij foutdiagnoses, klachtenafhandeling, en het geven van technische trainingen, met als doel het waarborgen van een hoge klanttevredenheid en service-efficiëntie.
Hoewel deze functie geen leidinggevende rol omvat, is jouw bijdrage cruciaal om de serviceorganisatie soepel te laten draaien en een positieve klantbeleving te garanderen.
Taken en verantwoordelijkheden
Ondersteunen van het Customer Support team, Service Technicians, servicepartners, dealers, installateurs en eindgebruikers.
Uitvoeren van foutdiagnoses en aanbevelen van herstelmaatregelen.
Documenteren en registreren van klachten; controleren en goedkeuren van claims en schikkingen.
Afhandelen en de-escaleren van complexe klachten.
Controleren van afgekeurde apparaten en corrigeren van servicediagnoses.
Verzorgen van technische trainingen voor medewerkers, servicepartners, dealers en installateurs.
Uitvoeren van bezoeken en audits bij dienstverleners of dealers, inclusief on-site controles.
Deelnemen aan interne en externe vergaderingen om technische kwesties te bespreken en op te lossen.

Vereisten

Profiel:
Technische achtergrond op middelbaar of hoger niveau, bij voorkeur in koel- of elektrotechniek.
Praktische ervaring in het repareren van koeltechnische, elektrotechnische of vergelijkbare apparatuur.
Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol met focus op B2C en B2B.
Sterk probleemoplossend vermogen en analytisch inzicht.
Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt.
Teamspeler met kwaliteitsbewustzijn en oog voor klanttevredenheid.
Ervaring met het geven van technische trainingen.
Bekendheid met relevante softwaretoepassingen in service en support.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Aanbod

Voltijds contract van onbepaalde duur

Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen

Uitdagende en gevarieerde functie in een groeiende organisatie

Mogelijkheid om je technische kennis verder te ontwikkelen en je carrière uit te bouwen
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Wendy Meire

+32 2 453 15 35 asse@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Quality & Safety Officer Assistant

(m/v/x)

Zeebrugge (Brugge), BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Ondersteunen bij interne en externe audits (kwaliteit, veiligheid & milieu)<br />Implementeren en opvolgen van SOP’s en veiligheidsinstructies (VIK’s)<br />Adviseren en sensibiliseren van operationele medewerkers op de werkvloer<br />Monitoren, visualiseren en opvolgen van auditresultaten en verbeteracties (PDCA)<br />Dagelijks overleg met management en operationele teams

13/12/2025

OPERATOR VASTE NACHT (m/v)

(m/v/x)

Izegem, BE

Interim optie vast

Nachtwerk

Voor een toonaangevend voedingsbedrijf in regio Izegem zoeken we een lijnoperator voor de vaste nacht<br />• Je zorgt ervoor dat een van de automatische verpakkingsmachines goed werkt. Later kun je op alle machines werken.<br />• Je stelt de machines goed in en past ze aan als dat nodig is.<br />• Je controleert of alles goed gaat en noteert dit in een digitaal systeem.<br />• Je houdt in de gaten of je productielijn goed werkt en zorgt dat er genoeg verpakkingsmateriaal en hulpmiddelen zijn.

12/12/2025

CUSTOMER SERVICE EXPORT MEDEWERKER

(m/v/x)

Turnhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Je bent verantwoordelijk voor:<br />Orderverwerking & logistiek: Je beheert de orderverwerking in SAP, coördineert leveringen en retours, en ondersteunt de logistieke processen.<br />Transportcoördinatie: Je zorgt voor de coördinatie van transport, inclusief systeeminvoer, vrachtwageninspecties en de bijbehorende documentatie.<br />Internationale retouren & douane: Je regelt retourzendingen voor internationale klanten, facturatie en de bijbehorende douane-administratie en communicatie.<br />Europallet tracking: Je zorgt voor de nauwkeurige tracking en rapportage van euro pallets, inclusief maandelijkse statusupdates.<br />Factuuradministratie & betalingen: Je handelt facturen af en verzorgt de benodigde documentatie voor Finance.<br />Koerierzendingen: Je organiseert en verwerkt koerierzendingen, inclusief spoedzendingen en afhaalpuntbestellingen.

12/12/2025

Planner Transport

(m/v/x)

Harelbeke, BE

Vaste job

<ul><li><p>Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor medewerkers binnen jouw planningsdomein.</p></li><li><p>Je stelt haalbare, kostenbewuste en wettelijk correcte dagplanningen op voor transporten, machines, materialen en personeel.</p></li><li><p>Je stemt continu af met werfleiding, projectleiding, magazijn en transportdienst om een optimale inzet te garanderen.</p></li><li><p>Je volgt de planning actief op en stuurt bij bij wijzigingen, onverwachte situaties of dringende interventies.</p></li><li><p>Je bewaakt de naleving van vergunningen, veiligheidsvoorschriften en transportwetgeving, inclusief rij- en rusttijden.</p></li><li><p>Je registreert alle bewegingen, middelen en wijzigingen nauwkeurig in het planningssysteem.</p></li><li><p>Je beheert autonoom een toegewezen deel van de planning en draagt verantwoordelijkheid over het volledige planningspakket.</p></li><li><p>Je rapporteert aan de verantwoordelijke en werkt mee aan interne en externe controles en audits.</p></li><li><p>Je signaleert knelpunten, denkt proactief mee en stelt verbeteringen voor binnen het planningsproces.</p></li></ul>

12/12/2025

transportplanner vaste namiddag

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Vaste job

<p>Heb jij oog voor detail en weet jij als geen ander hoe je een effici&euml;nte planning maakt? Wil jij je inzetten voor een optimale service voor klanten in Belgi&euml;? Dan is deze functie iets voor jou!<br/><br/>Taken en verantwoordelijkheden: </p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van ritplanningen voor onze eigen vloot en de onderaannemers, met als doel een optimale service en kosteneffici&euml;ntie. </li><li>Je stuurt de chauffeurs aan en zorgt ervoor dat de planningen vlot verlopen. </li><li>Je onderhoudt de communicatie met chauffeurs, externe transporteurs en verschillende TSP's. </li><li>Je verzorgt de administratieve verwerking van de ritplanning en rapportages. </li></ul>

12/12/2025

PAYROLL OFFICER

(m/v/x)

DEURNE (ANTWERPEN), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2800 - €3800 per maand

Voor een bedrijf in Deurne zijn wij op zoek naar een payroll officer.<br />Jouw takenpakket:<br />Je verwerkt tijdig en correct de lonen van bedienden (PC 200) en arbeiders (PC 121).<br />Je staat in voor het verwerken en corrigeren van de lonen.<br />Je biedt ondersteuning bij on- en offboarding.<br />Je verwerkt vakantiegeld, EJP, bonussen en andere verloningen.<br />Je regelt de groeps- en hospitalisatieverzekeringen.<br />Je zorgt voor de correcte toepassing van de wetgeving en interne procedures.<br />Je onderhoudt contact met het sociaal secretariaat en andere externe partners.<br />Je staat in voor de voorbereiding van audits en volgt deze op.<br />Je werkt mee aan de optimalisatie en testen van HR- en payrollprocessen.<br />Je analyseert de loonrapportages en draagt bij aan de verbetering hiervan.<br />Je biedt ondersteuning aan de HR-manager.

12/12/2025

AGO Technics: Industriele technieker sen...

(m/v/x)

Tielen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€15 - €24 per uur

Ben jij een ervaren technieker met een passie voor industriële automatisatie? Voor een sterk en stabiel bedrijf in de regio zijn wij op zoek naar een Senior Industriële Technieker die houdt van kwaliteit, zelfstandigheid en een collegiale werksfeer.<br />Als Industriële Technieker Senior sta je in voor het onderhouden, herstellen en optimaliseren van industriële installaties en automatisatiesystemen.<br />Je werkt zelfstandig of in team aan uiteenlopende projecten binnen een industriële omgeving. Dankzij jouw kennis en ervaring draag je bij aan duurzame oplossingen en de verdere groei van het bedrijf.<br />Je taken omvatten o.a.:<br />- Onderhoud en herstelling van industriële installaties<br />- Diagnosestelling en oplossen van technische storingen<br />- Optimalisatie van bestaande systemen<br />- Technische ondersteuning bij projecten en verbetertrajecten<br />- Nauwe samenwerking met collega-techniekers en de projectleiding

12/12/2025

AGO Technics: Operator gieterij

(m/v/x)

Olen, BE

Interim optie vast

3-ploegenstelsel , Zaterdag , Zondag

€20 - €25 per uur

Voor een bedrijf te Olen zoeken wij een Operator Melting in 3 ploegen + 50% weekendwerk.<br />Jouw taken:<br />- Je bevoorraadt de productie-installatie volgens de planning en zorgt voor een vlotte opstart.<br />- Je inspecteert de afgewerkte producten en vult alle noodzakelijke documenten in.<br />- Je voert de productie en afgekeurde stukken af, zodat alles efficiënt wordt verwerkt.<br />- Je bent mede verantwoordelijk voor de voorbereiding van de productie-installatie voor het gieten.<br />- Je start en stopt het gietproces, en houdt het proces continu in de gaten.<br />- Je controleert de temperatuur, voert verschillende kwaliteitstesten uit en keurt de geproduceerde stukken goed.<br />- Je zorgt ervoor dat het gietsysteem optimaal blijft draaien en werkt met vloeibare metalen.<br />- Tijdens het afslakken verwijder je onzuiverheden in de vloeibare fase.<br />- Je reageert snel op alarmen van het procesopvolgingssysteem en ondersteunt bij het onderhoud en herstel van ovens en gietgoten.

12/12/2025

PAYROLL OFFICER

(m/v/x)

DEURNE (ANTWERPEN), BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2800 - €3800 per maand

Voor een bedrijf in Deurne zijn wij op zoek naar een payroll officer.<br />Jouw takenpakket:<br />Je verwerkt tijdig en correct de lonen van bedienden (PC 200) en arbeiders (PC 121).<br />Je staat in voor het verwerken en corrigeren van de lonen.<br />Je biedt ondersteuning bij on- en offboarding.<br />Je verwerkt vakantiegeld, EJP, bonussen en andere verloningen.<br />Je regelt de groeps- en hospitalisatieverzekeringen.<br />Je zorgt voor de correcte toepassing van de wetgeving en interne procedures.<br />Je onderhoudt contact met het sociaal secretariaat en andere externe partners.<br />Je staat in voor de voorbereiding van audits en volgt deze op.<br />Je werkt mee aan de optimalisatie en testen van HR- en payrollprocessen.<br />Je analyseert de loonrapportages en draagt bij aan de verbetering hiervan.<br />Je biedt ondersteuning aan de HR-manager.

12/12/2025

Mangatwacht

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Onze klant is een toonaangevend logistiek bedrijf waar veiligheid, kwaliteit en teamwerk centraal staan. Ter versterking van hun technische en operationele team zoeken zij een Mangatwacht die toeziet op de naleving van veiligheidsprocedures in besloten ruimten en actief bijdraagt aan een veilige werkomgeving voor collega’s en bezoekers.<br />Taken<br />Toezien op correcte toepassing van veiligheidsvoorschriften in besloten ruimten<br />Actief signaleren en rapporteren van potentiële risico’s<br />Coördineren van toegang tot besloten ruimten en controleren van vergunningen<br />Reageren op noodsituaties volgens interne procedures<br />Samenwerken met het team om een veilige en efficiënte werkvloer te garanderen

12/12/2025

Commercieel Bediende (ervaring douanepap...

(m/v/x)

Lauwe, BE

Vaste job

<p>Voor een sterk groeiend bedrijf zijn wij op zoek naar een ervaren Commercieel Bediende met grondige kennis van douanedocumentatie. In deze veelzijdige functie sta je dagelijks in contact met klanten, leveranciers en douanediensten. Je zorgt voor een vlotte administratieve en commerci&euml;le opvolging en bent een belangrijke schakel binnen het team.</p><p>Wat ga je doen?</p><ul><li><p>Opstellen, controleren en verwerken van douanepapieren en transportdocumentatie.</p></li><li><p>Commerci&euml;le ondersteuning van klanten: offertes, orderopvolging, klantcontact.</p></li><li><p>Co&ouml;rdinatie tussen interne afdelingen en externe partners.</p></li><li><p>Administratieve opvolging en rapportering.</p></li><li><p>Meedenken over procesoptimalisaties binnen de dienst.</p></li></ul>

12/12/2025

AGO Technics: Onderhoudstechnieker water...

(m/v/x)

Beringen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

€17 - €20 per uur

Jouw rol<br />Als onderhoudstechnieker waterbehandeling ben je verantwoordelijk voor het preventiefen curatief onderhoud van waterbehandelingsinstallaties bij industriële en particuliereklanten. Je bent een ambassadeur van het bedrijf en speelt een cruciale rol in hetgaranderen van waterkwaliteit en klanttevredenheid.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />- uitvoeren van preventief onderhoud aan waterbehandelingssystemen<br />- diagnose stellen bij technische defecten en uitvoeren van herstellingen terplaatse<br />- afstellen en optimaliseren van installaties om maximale prestaties te garanderen<br />- documenteren van uitgevoerde werken via rapporteringen en digitale tools<br />- klanten adviseren over correct gebruik en basisonderhoud van hun installatie<br />- nauwe samenwerking met de (technische) binnendienst voor planning en ondersteuning<br />- actief bijdragen aan continue verbetering van serviceprocessen en technische kwaliteit

12/12/2025

Technisch operator 2 ploegen

(m/v/x)

Rumst, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij technisch ingesteld en wil je graag meebouwen aan een productieproces waar kwaliteit en innovatie centraal staan? Onze klant – een toonaangevende speler in de bouwmaterialensector – zoekt een enthousiaste Technisch Operator om het team te versterken. Je komt terecht in een warme, collegiale omgeving waar jouw inzet zichtbaar bijdraagt aan het succes van het bedrijf.<br />Taken<br />Instellen, opstarten en opvolgen van productiemachines<br />Bewaken van het productieproces en ingrijpen bij afwijkingen<br />Uitvoeren van kwaliteitscontroles en registreren van gegevens<br />Meewerken aan preventief onderhoud en kleine herstellingen<br />Voorstellen doen voor proces- en machineverbeteringen<br />Strikt naleven van veiligheidsvoorschriften

12/12/2025

AGO TECHNICS: Machine operator 2 ploegen

(m/v/x)

Pelt, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€17,3 per uur

Na een goede opleiding ben je als technisch operator verantwoordelijk voor:<br />- Het instellen en bedienen van de machine<br />- Uitvoeren van controles<br />- Omstellen van de machines<br />- Mechanische storingen oplossen<br />- Technieker ondersteuning geven, met de mogelijkheid om door te groeien naar een functie als technieker

12/12/2025

Logistiek Administratief Medewerker

(m/v/x)

Kuurne, BE

Vaste job

<p>Functieomschrijving:</p><ul><li><p>Je verwelkomt chauffeurs en bezoekers en controleert hun documenten</p></li><li><p>Je verwerkt inkomende en uitgaande goederen in het WMS (opleiding voorzien)</p></li><li><p>Je volgt uitzonderlijke dossiers op en schakelt vlot met collega's van Warehouse, Logistics, Quality en Transport</p></li><li><p>Je begeleidt bezoekers door het magazijn en ziet toe op naleving van de veiligheidsvoorschriften</p></li></ul>

12/12/2025

Halfautomaatlasser

(m/v/x)

Zwevegem, BE

Vaste job

<p>Onze klant gespecialiseerd in metaalproducten is op zoek naar een gemotiveerde Halfautomaatlasser om het team te versterken. Als Halfautomaatlasser werk je in een dynamische omgeving waar kwaliteit en vakmanschap hoog in het vaandel staan. Je zult werken in een 2-ploegendienst en verantwoordelijk zijn voor het lassen van metalen onderdelen volgens specificaties en tekeningen.</p>

12/12/2025

Storingstechnieker

(m/v/x)

Arendonk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Als storingstechnieker ben jij de held wanneer er zich technische storingen voordoen. Zowel elektrisch als mechanisch weet jij hoe je het probleem moet aanpakken en bied je de juiste oplossingen. Ben jij klaar voor een hands-on uitdaging?<br />Jouw verantwoordelijkheden<br />Oplossen van zowel elektrische als mechanische storingen op het terrein.<br />Onderhouden van verdeelborden en aanpassen van (elektrische) plannen.<br />Preventief en curatief onderhoud van installaties, databekabeling en schakelkasten.<br />Werken volgens de voorgeschreven procedures, plannen en instructies.<br />Werken op hoogte is voor jou geen probleem.<br />Flexibel en bereid om verschillende taken uit te voeren wanneer nodig.

12/12/2025

AGO TECHNICS: Technieker

(m/v/x)

Ham, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

€50 per uur

Voor een bedrijf in Ham zijn we op zoek naar een Technieker<br />Jouw takenpakket:<br />- Elektrische aansluitingen opleveren<br />- Oog voor technische en esthetische perfectie<br />- Dagelijks de ingeplande installaties uitvoeren<br />- Problemen zelfstandig oplossen<br />- Opleiding geven aan nieuw personeel<br />- Uitvoeren van inspecties en service-opdrachten<br />- Opvolgen van ploegen indien nodig<br />- Herstellingen uitvoeren op retourmaterialen<br />- Opleiding geven aan nieuw personeel

12/12/2025

AGO TECHNICS: Mechanieker vrachtwagens

(m/v/x)

Geel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor een garage in Geel zijn we op zoek naar een mechanieker vrachtwagens<br />Je maakt deel uit van een professioneel team dat instaat voor het onderhoud, reparatie en technische keuring van vrachtwagens en opleggers.

12/12/2025

AGO TECHNICS : Insteller/trappenmaker da...

(m/v/x)

Dessel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18,91 - €20 per uur

Ter ondersteuning van ons team zijn wij momenteel op zoek naar een ervaren schrijnwerker die instaat voor het instellen van de trappenmal.

12/12/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon