We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Planner & Klantenservice Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-ULK6RVMM /
Online sinds 07 Sep 2026

Knokke-Heist, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Je verwelkomt bezoekers en neemt de eerstelijnstelefonie voor je rekening. Je bent een toegankelijk en professioneel aanspreekpunt voor klanten, techniekers, leveranciers en andere bezoekers.

  • Je organiseert en beheert de agenda van de techniekers. Je zorgt ervoor dat afspraken efficiënt worden ingepland en houdt rekening met wijzigingen en onverwachte situaties.

  • Je contacteert klanten telefonisch om afspraken vast te leggen en verwerkt de gemaakte afspraken vervolgens correct in het ERP-systeem .

  • Je beheert de algemene mailbox: je bekijkt binnenkomende berichten, maakt een eerste inschatting en bezorgt ze aan de juiste collega.

  • Je neemt verschillende administratieve taken op, waaronder het opmaken van facturen en het dagelijks controleren van de tijdregistratie van de techniekers.

  • Je zorgt mee voor een goede informatiedoorstroming tussen klanten, techniekers en collega's.

Vereisten

  • Je beschikt over een A2-diploma of een bachelordiploma.

  • Je bent vlot in de omgang en voelt je comfortabel bij veelvuldig telefonisch klantencontact.

  • Je beschikt over een goede kennis van het Frans.

  • Je bent sterk in organiseren, plannen en prioriteiten stellen.

  • Je vindt het leuk om verschillende puzzelstukjes samen te brengen en een efficiënte planning uit te werken.

  • Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en hebt een goede kennis van Microsoft Office.

  • Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en communiceert helder met zowel klanten als collega's.

  • Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamsfeer.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Een gevarieerde job waarin je dagelijks in contact staat met klanten, techniekers en collega's.

  • Je komt terecht in een hecht en enthousiast team binnen een stabiel familiebedrijf met een collegiale sfeer.

  • Een voltijdse tewerkstelling met aantrekkelijke en correcte arbeidsvoorwaarden.

  • Een competitief loonpakket, afgestemd op je kennis, ervaring en verantwoordelijkheden.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Chauffeur CE - Regio Lommel | Voltijds

(m/v/x)

Lommel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je vertrekt dagelijks vanuit het depot en zorgt ervoor dat de materialen tijdig op de verschillende werven geraken.</p><p>Je:</p><ul><li><p>bestuurt een vrachtwagen CE met autolaadkraan;</p></li><li><p>laadt en lost materialen;</p></li><li><p>levert bouwmaterialen op verschillende werven;</p></li><li><p>gebruikt de autolaadkraan om materialen op de juiste plaats te zetten;</p></li><li><p>rijdt met de vrachtwagen zo dicht mogelijk bij de juiste losplaats;</p></li><li><p>helpt actief mee op de werf;</p></li><li><p>zorgt ervoor dat de materialen veilig en correct gelost worden;</p></li><li><p>houdt rekening met de planning en de timing van de ploegen;</p></li><li><p>denkt mee over de meest effici&euml;nte manier van werken;</p></li><li><p>zorgt mee voor het onderhoud en de orde van je vrachtwagen.</p></li></ul><p>Je werkt voornamelijk met <b>een eigen vaste vrachtwagen</b>.</p><p>Dit is geen klassieke chauffeursjob</p><p>Je zit uiteraard een groot deel van de dag achter het stuur, maar daar stopt het niet.</p><p>Op de werf moet je <b>zelfstandig kunnen inschatten hoe je het materiaal veilig en effici&euml;nt lost</b>. Je gaat mee het dak op wanneer dat nodig is en helpt actief bij het lossen.</p><p>Fysiek werk schrikt je dus niet af.</p><p>Je bent iemand die denkt:</p><p><b>&quot;Hoe krijg ik dit materiaal zo effici&euml;nt mogelijk op de juiste plaats?&quot;</b></p><p>in plaats van iemand die enkel zijn rit wil afwerken.</p><p>Hoe ziet je dag eruit?</p><p>Je werkdag begint vroeg. Afhankelijk van de planning start je doorgaans tussen <b>04.30 en 05.30 uur</b>.</p><p>Dat is nodig omdat het materiaal op de werf aanwezig moet zijn voordat de dakwerkers aan hun werkdag beginnen.</p><p>De vrachtwagens worden zoveel mogelijk <b>de avond voordien geladen en klaargezet</b>.</p><p>Na je leveringen keer je in de namiddag terug naar het depot. Meestal ben je tussen <b>16.00 en 18.00 uur</b> terug.</p><p>Wie dat wil, kan bijkomende uren presteren in het magazijn. Deze uren worden uiteraard vergoed.</p>

Projectleider - Regio Lommel | Voltijds

(m/v/x)

Lommel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van jouw projecten en zorgt ervoor dat de werken vlot en effici&euml;nt verlopen.</p><p>Je:</p><ul><li><p>bezoekt werven en staat in voor de opstart;</p></li><li><p>geeft duidelijke instructies aan de ploegen;</p></li><li><p>volgt de voortgang en kwaliteit van de werken op;</p></li><li><p>zorgt ervoor dat materialen en mensen op het juiste moment aanwezig zijn;</p></li><li><p>stemt de planning af met de verschillende betrokken partijen;</p></li><li><p>onderhoudt contacten met klanten en andere bouwpartners;</p></li><li><p>volgt problemen op en zoekt naar praktische oplossingen;</p></li><li><p>bewaakt afspraken en deadlines;</p></li><li><p>denkt mee over een effici&euml;nte uitvoering;</p></li><li><p>communiceert veelvuldig met collega's, klanten en arbeiders;</p></li><li><p>zorgt ervoor dat de werf veilig, kwalitatief en volgens planning wordt uitgevoerd.</p></li></ul><p>Je krijgt daarbij een grote mate van zelfstandigheid. Je vertrekt doorgaans <b>van thuis uit naar de werven</b> en organiseert je dag in functie van de projecten.</p><p>'s Avonds worden de instructies voor de volgende werkdag verder afgestemd en zorg je ervoor dat de ploegen weten wat er moet gebeuren.</p><p>Een job met verantwoordelijkheid</p><p>Als projectleider ben je een belangrijke schakel tussen de klant, de arbeiders en de interne organisatie.</p><p>Daarom zoeken we iemand die <b>verantwoordelijkheid niet uit de weg gaat</b>.</p><p>Je hoeft niet voor elk probleem meteen een antwoord te hebben. Wel verwachten we dat je nadenkt, initiatief neemt en naar een oplossing zoekt.</p><p>Je bent iemand die liever belt dan eindeloos berichten stuurt. Je communiceert duidelijk, houdt het overzicht en durft beslissingen nemen wanneer dat nodig is.</p><p><b>Aanpakken, meedenken en verantwoordelijkheid nemen</b> zijn belangrijker dan een perfect theoretisch profiel.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon