We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Operations Planner Contact Center – NL/FR

(m/v/x)

Referentie: PO-FXYDHL1L /
Online sinds 29 Sep 2026

Anderlecht, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant is een internationale speler in huishoudtoestellen en staat sterk in innovatie en klantgerichte service. Als Operations Planner zorg je voor een optimale planning en stuur je de dagelijkse werking van het Contact Center in real time bij. Je combineert analyse, planning en operationele opvolging.

Jouw taken

  • Contactcenteractiviteiten in real time opvolgen

  • Bezetting aanpassen aan de werkdruk

  • Uurroosters en vakantieplanning beheren

  • Aanvragen verdelen volgens de competenties van medewerkers

  • Personeelsbehoefte voorspellen op basis van historische gegevens

  • Operationele rapporten opstellen en trends analyseren

Vereisten

  • 3 tot 5 jaar ervaring in planning of workforce management

  • Sterk analytisch en organisatorisch

  • Nauwkeurig en goed in prioriteiten stellen

  • Zelfstandig en communicatief sterk

  • Zeer goede kennis Nederlands en Frans

  • Engels en Avaya zijn een plus

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Voltijdse functie in Brussel

  • Internationale werkomgeving

  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

  • Verantwoordelijkheid binnen een dynamisch Contact Center

  • Samenwerking met verschillende teams en managers

  • Werken binnen een cultuur van vertrouwen en verantwoordelijkheid

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Brussel Office

+32 2 209 04 43 brussel.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Technisch tekenaar

(m/v/x)

Aarsele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>Als technisch tekenaar vertaal je ontwerpen en plannen naar duidelijke en uitvoerbare technische tekeningen voor ons atelier.</p><p>Je taken bestaan onder andere uit:</p><ul><li><p>Technische plannen en productietekeningen uitwerken in AutoCAD;</p></li><li><p>Maatwerkprojecten technisch voorbereiden voor productie;</p></li><li><p>Tekeningen voorbereiden voor CNC-aansturing;</p></li><li><p>Technische details en aansluitingen verder uitwerken;</p></li><li><p>Rekening houden met maatvoering, materiaalkeuzes, beslag en praktische uitvoerbaarheid;</p></li><li><p>Technische plannen controleren en aanpassen waar nodig;</p></li><li><p>Overleggen met projectleiding, productie en atelier;</p></li><li><p>Meedenken over praktische oplossingen en verbeteringen.</p></li></ul>

05/10/2026

verkoopmedewerker

(m/v/x)

Ninove, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als verkoopsmedewerker vertegenwoordig je de commerci&euml;le politiek en het nieuwe imago van Damart. De noden van de klanten detecteren en hen adviseren op een professionele manier met een persoonlijke touch is jouw manier van verkopen. De klant staat dan ook altijd centraal in je verkoopproces.</p><p><br/>Orde en netheid van de winkel, verwerken van goederen en kassawerk behoren tot je takenpakket. Samen met de Shopmanager en je collega's ga je iedere dag de uitdaging aan om de objectieven te behalen.</p><p><br/></p>

05/10/2026

Verkoopmedewerker Winterversterking

(m/v/x)

Leuven, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

Shopmanager

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Samen met je verkoopteam vorm je het hart van de winkel en sta je in voor de kwalitatieve en kwantitatieve indicatoren. Je voorziet de klanten van persoonlijk advies, je promoot het imago, de stijl en de producten van het merk en je geeft uitleg bij de verschillende (online) besteldiensten van de winkel.</p><p><br/>Een ontspannend winkelbezoek is voor de klant een absolute prioriteit. Daarom zorg je met je team voor een warm onthaal en het beste modeadvies. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen, je speelt in op hun wensen en biedt hun zo een unieke shopervaring.</p><p><br/>Je werkt samen met je collega Shop Managers en je Area Manager. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse co&ouml;rdinatie en organisatie, je hebt het beheer van de winkel in handen en deelt je skills met je team.</p><p><br/>Je rapporteert aan de directie en je helpt de winkelactiviteit te boosten. Je bent een ambassadeur van het merk en representeert dagelijks de kernwaarden en het DNA van Damart: klantvriendelijkheid en respect.</p><p><br/></p>

05/10/2026

Verkoopmedewerker Winterversterking

(m/v/x)

Beervelde, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

verkoopsmedewerker

(m/v/x)

Ukkel, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

verkoopsmedewerker Winterversterking

(m/v/x)

Tielt-Winge, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>tijdelijke verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

Verkoopmedewerker Winterversterking

(m/v/x)

Wijnegem, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

Verkoopmedewerker

(m/v/x)

Aalst, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

Verkoopmedewerker

(m/v/x)

Sint-Niklaas, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

Verkoopmedewerker Winterversterking

(m/v/x)

Beveren (Roeselare), BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker winterversterking</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

Ervaren plaatslager

(m/v/x)

Massenhoven, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>AGO JOBS &amp; HR zoekt voor een carrosseriebedrijf in Zandhoven een ervaren plaatslager.</p><ul><li><p>Je herstelt allerlei soorten plaatschade aan auto's of auto-onderdelen door middel van allerlei diverse lastechnieken, uitdeuken/ krimpen met hulpwerktuigen of handmatig zodat na het spuiten geen tekortkomingen zichtbaar zijn.</p></li><li><p>Je maakt waar nodig, inwendig of uitwendig, herstelde oppervlakken lek- en tochtvrij door bescherming aan te brengen.</p></li><li><p>Je houdt je gereedschap in goede staat.</p></li><li><p>Je zorgt mee voor orde en netheid op de werkplaats.</p></li></ul>

05/10/2026

Verkoopmedewerker

(m/v/x)

Beervelde, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

Assistent Shopmanager

(m/v/x)

Kuurne, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Samen met de shopmanager en je verkoopteam vorm je het hart van de winkel en sta je in voor de kwalitatieve en kwantitatieve indicatoren. Je voorziet de klanten van persoonlijk advies, je promoot het imago, de stijl en de producten van het merk en je geeft uitleg bij de verschillende (online) besteldiensten van de winkel.</p>

05/10/2026

Verkoopmedewerker

(m/v/x)

Lommel, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

Shopmanager Eeklo

(m/v/x)

Eeklo, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een kledingzaak in Eeklo zijn we nog op zoek naar een Shopmanager.</p><p>Samen met je verkoopteam vorm je het hart van de winkel en sta je in voor de kwalitatieve en kwantitatieve indicatoren.</p><p>Je voorziet de klanten van persoonlijk advies, je promoot het imago, de stijl en de producten van het merk en je geeft uitleg bij de verschillende (online) besteldiensten van Damart.</p><p><br/>Een ontspannend winkelbezoek is voor de klant een absolute prioriteit. Daarom zorg je met je team voor een warm onthaal en het beste modeadvies. Je zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen, je speelt in op hun wensen en biedt hun zo een unieke shopervaring.</p><p><br/>Je werkt samen met je collega Shop Managers en je Area Manager. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse co&ouml;rdinatie en organisatie, je hebt het beheer van de winkel in handen en deelt je skills met je team.</p><p><br/>Je rapporteert aan de directie en je helpt de winkelactiviteit te boosten. Je bent een ambassadeur van het merk en representeert dagelijks de kernwaarden en het DNA van Damart: klantvriendelijkheid en respect.</p>

05/10/2026

Administratief Medewerker

(m/v/x)

Koersel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>In deze rol combineer je nauwkeurig administratief werk met commercieel klantcontact. Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig afhandelen van dossiers, zoals het aanvragen van vergunningen en het indienen van signalisatieplannen. Daarnaast onderhoud je sterke relaties met bestaande klanten en bouw je actief contacten op met nieuwe klanten.</p>

05/10/2026

verkoopmedewerker

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

Assistent Shopmanager

(m/v/x)

Sint-Lambrechts-Woluwe, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Samen met de shopmanager en je verkoopteam vorm je het hart van de winkel en sta je in voor de kwalitatieve en kwantitatieve indicatoren. Je voorziet de klanten van persoonlijk advies, je promoot het imago, de stijl en de producten van het merk en je geeft uitleg bij de verschillende (online) besteldiensten van de winkel.</p>

05/10/2026

verkoopmedewerker

(m/v/x)

Nieuwpoort, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

05/10/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon