We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Operations Assistant

(m/v/x)

Referentie: 1250773860 /
Online sinds 01 Apr 2025

ZEEBRUGGE, BE

Office

Interim optie vast

Volcontinu

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Als Operations Assistant sta je in voor de administratieve coördinatie van alle activiteiten op terminal:
- Je staat in voor de laad- en losactiviteiten van onze eigen schepen.
- Je bent het aanspreekpunt van de leidinggevende van de havenarbeiders.
- Bijkomend ben je de belangrijke schakel tussen de verschillende diensten om de optimale dienstverlening te kunnen garanderen.
- Je rapporteert aan de Terminal Manager.

Vereisten

-Je hebt een bachelor niveau of gelijkgesteld door ervaring;
-Goede kennis van Office is een absolute must, alsook het beheersen van de Engelse taal;
-Je bent een teamspeler, maar kunt waar nodig ook zelfstandig werken;
-Je bent goed in het oplossen van problemen;
-Je bent communicatief vaardig, enthousiast en flexibel;
-Shift en weekendwerk vormen voor jou geen probleem.

Aanbod

Een interessante voltijdse functie in een stabiel en ondernemend bedrijf. Je ontvangt een competitief loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Logistiek medewerker Klachtenbehandeling

(m/v/x)

ZEEBRUGGE, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

De logistiek medewerker klachtenbehandeling heeft als doel het waarborgen van klanttevredenheid door een snelle en efficiënte afhandeling van binnenkomende meldingen en dossiers.<br />BEHANDELING VAN KLACHTEN<br />-Ontvangen van telefoontjes van klanten en zorgen voor een professionele service qua ontvangst, luisterbereidheid en advies in lijn met de KPI\'s.<br />-Invoeren van de klacht in het SAP systeem<br />-Analyseren van klachten gerelateerd aan logistiek<br />-In samenwerking met interne teams en externe dienstverleners de oorzaak van logistieke problemen identificeren.<br />-Opvolgen van dossiers met betrokken partijen om duidelijke en precieze oplossingen te bieden.<br />-Communiceren met transporteurs en partners om verantwoordelijkheden bij geschillen vast te stellen.<br />-Eventueel onderhandelen over schadevergoedingen.<br />-Regelmatig rapporteren over klachten (aantallen, type, doorlooptijd, terugkerende oorzaken).<br />SERVICEKWALITEIT EN COMMUNICATIE<br />-Ondersteuning bieden aan interne en externe verzoeken (klanten / LSCM / verkoop / transporteurs / distributiecentra / ondersteunende diensten / receptie).<br />-Dagelijks betrokken zijn en actief verbetervoorstellen doen.<br />-Effectieve communicatie onderhouden met interne en externe stakeholders.<br />-Problemen of belangrijke informatie tijdig rapporteren aan het management.<br />-Bijdragen aan procesverbetering om KPI’s te optimaliseren en beschikbaar zijn bij piekdrukte.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon