We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Nederlandstalige klantendienstmedewerker te Zwijnaarde

(m/v/x)

Referentie: 1268113451 /
Online sinds 14 May 2025

Zwijnaarde, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten.
Als klantendienstmedewerker zal je heel uitlopende vragen beanwoorden. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat.
De vragen die je krijgt zijn afkomstig van zowel B2B- als B2C-klanten. De ene klant help je met een factuur of een bestelling, de andere klant met technische ondersteuning.
✓ Fulltime: MA-DO: 9u tot 17u30 en VRIJ: 9u tot 16u30.
✓ GEEN weekendwerk!

Vereisten

Wij zoeken iemand die:
- Bij voorkeur eerdere ervaring in een klantgerichte functie, zoals klantendienst, sales, commerciele binnendienst of een callcenter.
- Vloeiend in Nederlands, meertaligheid is een pluspunt.
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- In staat om problemen snel te analyseren en op te lossen. Je kunt kalm blijven onder druk en hebt een klantgerichte instelling.
- Snel en efficiënt kunnen schakelen tussen verschillende taken zonder de kwaliteit van de dienstverlening te verliezen.
- Bereid om feedback te ontvangen en te werken aan je eigen ontwikkeling en verbetering van vaardigheden.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

what’s in it for you?

✓ Een boeiende beleving bij een mensgerichte internationale e-commerce speler.
✓ Een unieke kans om voeling te krijgen met klantencontact & jezelf te ontwikkelen in het vak.
✓ Een teamlead & coach die jou ondersteunen, doen groeien en met jouw input aan de slag gaan.
✓ Enthousiaste, hartelijke collega’s in een informele omgeving met een gezonde teamspirit.
✓ Producttrainingen & coaching met tips & tricks om je eigen en het teamresultaat te doen groeien!
✓ Bij een positieve evaluatie na 1 jaar in dienst, krijg je een bedrijfswagen of kan je kiezen voor het mobiliteitsbudget.
✓ De fijne extralegale voordelen: maaltijd- & ecocheques, groeps- & hospitalisatieverzekering.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Talent Development Officer

(m/v/x)

Nazareth, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een toonaangevend bedrijf in volle groei zijn wij op zoek naar een Talent Development Officer. In deze functie werk je nauw samen met de HR Manager aan de ontwikkeling en implementatie van diverse soft HR-projecten. Je krijgt de kans om mee te bouwen aan een toekomstgericht HR-beleid en hebt impact op medewerkersbetrokkenheid, ontwikkeling en interne processen.<br />Takenpakket:<br />- Ondersteunen van competentiebeheer binnen diverse HR-domeinen.<br />- Meewerken aan het opleidingsbeleid, afgestemd op organisatienoden.<br />- Herwerken van de opleidingsmodule in samenwerking met IT, met focus op effectiviteit en kostenefficiëntie.<br />- Ontwikkelen en ondersteunen van opleidingstrajecten op maat van de medewerkers.<br />- Beheren van contacten met opleidingspartners en netwerken.<br />- Coördineren van externe opleidingen en inschrijvingen bij opleidingsverstrekkers.<br />- Opstellen en vertalen van functiebeschrijvingen.<br />- Verwerken van subsidieaanvragen.<br />- Inplannen en inventariseren van technische opleidingen.<br />- Uitvoeren en opvolgen van exitgesprekken en feedbackbesprekingen met leidinggevenden.<br />- Jaarlijks beheren van functionerings- en evaluatietools.<br />- Meewerken aan HR-communicatie en ondersteuning bieden bij overnames.<br />- Opvolgen van HR KPI’s zoals de verhouding gevraagde vs. uitgevoerde opleidingen.<br />- Ondersteunen bij functioneringsgesprekken en gerelateerde opleidingstrajecten.<br />

Warehouse Supervisor Evergem - 2 ploegen...

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Nachtwerk

Loon volgens barema

Voor onze klant in de Gentse Haven gaan we op zoek naar een Warehouse Supervisor in de vaste nachtploeg. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de leiding en het beheer van de dagelijkse warehouseoperaties. Je stuurt een team aan, zorgt voor een veilige werkomgeving en optimaliseert de processen om de productiviteit en efficiëntie te verhogen, terwijl je de hoge normen van het logistieke proces waarborgt.<br />Een greep uit het takenpakket:<br />- Leiding geven aan het warehouseteam door dagelijkse briefings te geven, prestaties te monitoren, feedback te bieden en trainingen te implementeren.<br />- Dagelijkse warehouseactiviteiten plannen, inplannen en beheren om productie deadlines te halen.<br />- Warehouse-indeling en workflows optimaliseren om efficiëntie te maximaliseren en knelpunten te verminderen.<br />- Monitoren van een tijdige ontvangst, opslag en verzending van goederen, inclusief inkomende en uitgaande zendingen.<br />- Handhaven van veiligheidsnormen en bedrijfspolicies, door regelmatig veiligheidsaudits uit te voeren, gevaren te identificeren en corrigerende maatregelen te implementeren.<br />- Monitoren en onderhouden van warehouseapparatuur, zoals heftrucks en transportbandsystemen, en samenwerken met het onderhoudsteam om facilitaire problemen op te lossen en stilstand te minimaliseren.<br />- Rapporten opstellen en indienen over productiviteit, nauwkeurigheid van inventaris en andere belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s).<br />- Operationele procedures documenteren en ervoor zorgen dat teamleden deze begrijpen en naleven.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon