We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Medewerker service dienst

(m/v/x)

Referentie: 1310132823 /
Online sinds 20 Aug 2025

Genk, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij technisch sterk, klantgericht en hou je van een gevarieerde job met dagelijks contact met klanten, techniekers en leveranciers? Werk je graag in een familiaal bedrijf waar jouw inzet écht impact heeft? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!
Voor een toonaangevende speler in de koeltechniek in Genk zijn wij op zoek naar een Medewerker Service Dienst die als centrale schakel fungeert tussen klanten, techniekers en leveranciers.
In deze rol zorg je voor een vlotte coördinatie van interventies en de opvolging van technische dossiers. Concreet ga je:
- Klanten telefonisch ondersteunen bij technische vragen
- Procedures afstemmen bij problemen (zoals koelmiddellekkages)
- Bestellingen plaatsen voor herstellingen en depannages
- Techniekers telefonisch begeleiden bij technische uitdagingen
- Nauw samenwerken met collega’s van de servicedienst voor een efficiënte workflow
- Koelbeheersystemen opvolgen en werkfiches controleren

Vereisten

- Je hebt een bachelor elektromechanica/klimatisatie of gelijkwaardige ervaring
- Je hebt een goed technisch inzicht in koeltechniek
- Ervaring als monteur of depanneur is een grote plus
- Je bent oplossingsgericht, stressbestendig en klantvriendelijk
- Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je uitdrukken in het Frans
- Je werkt graag in team maar kan ook zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen

Aanbod

- Een afwisselende job binnen een familiale en stabiele KMO

- Een marktconform loonpakket

- Maaltijd- en ecocheques

- Groepsverzekering

- 20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen

- Een vast contract met doorgroeimogelijkheden

- Interne opleiding volledig afgestemd op jouw profiel
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon