We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Logistiek medewerker Klachtenbehandeling

(m/v/x)

Referentie: 1336547836 /
Online sinds 21 Oct 2025

Zeebrugge (Brugge), BE

Office

Interim job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

De logistiek medewerker klachtenbehandeling heeft als doel het waarborgen van klanttevredenheid door een snelle en efficiënte afhandeling van binnenkomende meldingen en dossiers.
BEHANDELING VAN KLACHTEN
-Ontvangen van telefoontjes van klanten en zorgen voor een professionele service qua ontvangst, luisterbereidheid en advies in lijn met de KPI's.
-Invoeren van de klacht in het SAP systeem
-Analyseren van klachten gerelateerd aan logistiek
-In samenwerking met interne teams en externe dienstverleners de oorzaak van logistieke problemen identificeren.
-Opvolgen van dossiers met betrokken partijen om duidelijke en precieze oplossingen te bieden.
-Communiceren met transporteurs en partners om verantwoordelijkheden bij geschillen vast te stellen.
-Eventueel onderhandelen over schadevergoedingen.
-Regelmatig rapporteren over klachten (aantallen, type, doorlooptijd, terugkerende oorzaken).
SERVICEKWALITEIT EN COMMUNICATIE
-Ondersteuning bieden aan interne en externe verzoeken (klanten / LSCM / verkoop / transporteurs / distributiecentra / ondersteunende diensten / receptie).
-Dagelijks betrokken zijn en actief verbetervoorstellen doen.
-Effectieve communicatie onderhouden met interne en externe stakeholders.
-Problemen of belangrijke informatie tijdig rapporteren aan het management.
-Bijdragen aan procesverbetering om KPI’s te optimaliseren en beschikbaar zijn bij piekdrukte.

Vereisten

-Zeer goede telefoonvaardigheden
-Goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans
-Duidelijke en professionele communicatie
-Stipt en betrouwbaar
-Klantgericht en commercieel ingesteld
-Nauwkeurig en volhardend
-Dynamisch, beschikbaar en snel reagerend
-Goede sociale vaardigheden en flexibel ingesteld
-Vlot met IT-tools (Word, Excel, SAP...)
-Inzicht in logistieke processen
-Goede kennis van het Engels voor regelmatige contacten met internationale partners

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

-Tijdelijke functie van 6 maand tot 1 jaar
-Aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Phaedra De Boeck

+32 50 33 17 88 brugge.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Transportplanner - Dagploeg - Rieme

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€3500 per maand

Voor onze groeiend klant, gespecialiseerd in de opslag en verdeling van elektronische goederen te Rieme, zijn we op zoek naar een gedreven en ervaren transportplanner. Je wordt een belangrijke pion voor het bedrijf.<br />Wat zijn de verwachtingen?<br />• Dagelijkse transportplanning: eigen vloot en externe partners<br />• Optimaliseren van routes, bezettingsgraad, laadefficiëntie en transportkosten<br />• Contact onderhouden met klanten, leveranciers en transporteurs<br />• Overleggen met grote carriers over operationele samenwerking en prestaties<br />• Opvolgen, evalueren en heronderhandelen van transportcontracten<br />• Controleren en accuraat opvolgen van transportfacturen en bijbehorende kosten<br />• Beheren van transportdocumentatie en administratieve opvolging (CMR’s, ritrapporten, enz.)<br />• Waken over naleving van wettelijke voorschriften (o.a. rij- en rusttijden, enz.)<br />• Identificeren van knelpunten en implementeren van verbeteracties<br />• Rapporteren aan de Operations Manager

03/11/2025

Student

(m/v/x)

Wommelgem, BE

Studentenjob

Dag - Voltijds

Als student ben je een onderdeel van het winkelteam en help je bij kassawerk en winkelondersteuning.<br />Taken:<br />Correct verwerken van kassa en administratie<br />Klanten ontvangen, adviseren en helpen<br />Producten aanvullen in de rekken<br />Producten inventariseren en bestellingen voorbereiden<br />Winkel netjes, ordelijk en verkoopklaar houden

03/11/2025

Winkelmedewerker

(m/v/x)

Zwijnaarde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Word het gezicht van een toonaangevende bakkerij met passie voor versgebakken brood en ambachtelijke patisserie. Als winkelmedewerker draag je bij aan een warme winkelbeleving en zorg je dat elke klant tevreden en met een glimlach de deur uitgaat.<br />Jouw taken:<br />Klanten helpen, adviseren en zorgen voor een vriendelijke service<br />Afrekenen aan de kassa en opvolgen van bestellingen<br />Bereiden van belegde broodjes, salades en tearoomproducten<br />Winkel netjes houden: toonbank, rekken en HACCP-normen<br />Samenwerken met collega’s voor een aangename werksfeer

03/11/2025

Coordinator Transit - Vroege ploeg - Eve...

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Interim optie vast

Voormiddag

€15 per uur

Als Coördinator Transit speel je een cruciale rol in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat goederen op tijd en efficiënt de dokken verlaten en ondersteunt het team bij het laden en lossen van vrachtwagens. Je zorgt ervoor dat docklijsten uiterlijk om 09:00 klaar zijn en levert deze af bij Customer Relations. Daarnaast zorg je dat achtergebleven goederen alsnog met een transporteur meegaan en regel je het transport. Je werkt nauw samen met de transportplanner, controleert terugkomende pallets en houdt dit overzichtelijk bij. Tijdens rustigere periodes na 9 uur assisteer je bij het picken van orders en het uitvoeren van leveringen.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Zorgen voor een gestructureerde en efficiënte verwerking van goederen op de dokken.<br />• Docklijsten tijdig (voor 09:00) klaarmaken en aan Customer Relations bezorgen.<br />• Achtergebleven goederen opvolgen en transport regelen zodat alles op tijd wordt verzonden.<br />• Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor heldere communicatie.<br />• Controleren van terugkomende pallets en dit overzichtelijk bijhouden.<br />• Signaleren van problemen of vertragingen en proactief oplossingen voorstellen.<br />• Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en andere interne afdelingen.<br />• Samenwerken met chauffeurs om het laden en lossen soepel te laten verlopen.<br />• Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes.<br />• Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures.<br />• Bijdragen aan een positieve en teamgerichte werkomgeving.

03/11/2025

Orderpicker - Vaste vroege/late of Dagpl...

(m/v/x)

Kruisem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Voormiddag , Namiddag

We zoeken gepassioneerde en toegewijde magazijnmedewerkers/orderpickers voor een bruisende logistieke firma in Kruisem.<br />Ben jij een energieke aanpakker die graag de handen uit de mouwen steekt?<br />Takenpakket:<br />- Goederen ontvangen en stockeren in het magazijn met behulp van een transpallet en scanner<br />- Goederen klaarzetten voor verzending<br />- Goederen inpakken<br />- Adminstratieve opvolging<br />

03/11/2025

Magazijnier - Twee ploegen - Temse

(m/v/x)

Temse, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€16 - €18 per uur

Voor een van onze trouwste klanten in de voedingsector zijn we opzoek naar een gemotiveerde en toffe collega! Volgende taken vallen onder jouw pakket:<br />* Het overzicht bewaren van alle orders<br />* Nakijken van verschillende orders<br />* Via CMR transport documenten in orde brengen<br />* Collega\'s helpen met klaarzetten van orders met een BT en heftruck

03/11/2025

Medewerker cyclische telling – Plafomat

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Plafomat maakt deel uit van Hubo België en richt zich op professionals in bouw en industrie. Ze bieden een uitgebreid assortiment bouwmaterialen, ijzerwaren en gereedschappen, met een focus op kwaliteit en klantgerichtheid.<br />Functieomschrijving<br />Als medewerker cyclische telling ondersteun je de vestiging in Oudenaarde bij de voorraadcontrole en klantenservice.<br />Taken:<br />Cyclische telling van producten in winkel en magazijn<br />Producten aanvullen in de rayons<br />Klanten adviseren en helpen bij vragen<br />Winkel netjes, ordelijk en aantrekkelijk houden

03/11/2025

Tijdelijke Pakjesbezorger – Eindejaarspe...

(m/v/x)

Vilvoorde, BE

Vaste job intern , Interim job

Dag - Voltijds , Zaterdag

Loon volgens barema

Voor de drukke eindejaarsperiode zijn wij op zoek naar tijdelijke pakjesbezorgers in de regio Vlaams-Brabant. Je helpt mee om de verhoogde stroom van bestellingen in de komende weken vlot te verwerken en bij onze klanten te leveren.<br />Dit is een tijdelijke opdracht die perfect is voor wie extra wil bijverdienen tijdens de feestdagen.

03/11/2025

Technisch operator - 3 ploegen - Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

3-ploegenstelsel

€17 - €18 per uur

Voor onze klant in Gent gespecialiseerd in het maken van plastiek potjes gaan wij op zoek naar een technisch operator.<br />Taken:<br />- Opstarten en stilleggen van de productielijnen om een efficiënte productie te garanderen.<br />- Opvolgen en bijsturen van de machines om de kwaliteit van de producten te garanderen.<br />- Oplossen van kleine technische problemen of in geval van een groot technisch probleem, doorverwijzen naar de technische onderhoudsdienst met de bedoeling zo efficiënt mogelijk te produceren.<br />- Bijstaan van inpakkers van zodra deze een technisch probleem ondervinden aan de productielijn, zodanig niet-conformiteiten te beperken.<br />- Per machine ondernomen acties invullen in het logboek, zodanig dat collega\'s op de hoogte zijn van verholpen of niet verholpen problemen.<br />- Optimalisatie werking productielijn om de efficiëntie te verhogen.<br />- Uitvoeren ad hoc taken op vraag van ploegleider.

03/11/2025

Aanvul kassa 30u

(m/v/x)

Sint-Truiden, BE

Interim optie vast

Dag - Deeltijds , Zaterdag , Zondag

Als Kassamedewerker ben je het gezicht van onze winkel en zorg je voor een positieve winkelervaring.<br />Je taken bestaan uit:<br />Het vriendelijk en efficiënt afrekenen van producten aan de kassa.<br />Klanten met een glimlach ontvangen en hen zo goed mogelijk helpen.<br />Zorgvuldig afhandelen van betalingen en kassatransacties.<br />Zorgen voor orde en netheid in de kassazone.<br />Zo nodig bijspringen met andere werkzaamheden in de winkel.Als Kassamedewerker ben je het gezicht van onze winkel en zorg je voor een positieve winkelervaring.

03/11/2025

Chauffeur C - Dagploeg - Merelbeke

(m/v/x)

Merelbeke, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €18 per uur

Voor een distributiebedrijf te Merelbeke zijn we opzoek naar een vrachtwagen chauffeur. Dit snel groeiend bedrijf heeft heel veel klanten, wat betekent dat je moet openstaan om elk soort product te vervoeren (alcohol, voeding,...).<br />Taken:<br />- Je verzamelt en levert goederen (pakketten, pallets of andere goederen) aan klanten volgens de opgelegde termijnen en de vastgestelde veiligheidsnormen.<br />- Je laadt en lost het voertuig.<br />- Je gebruikt onze scanner bij de ontvangst en verzending van de goederen.<br />- Je bent verantwoordelijk voor de controle van de goederen die je vervoert en die intact moeten worden afgeleverd.<br />- Je bent verantwoordelijk voor het onderhoud van je voertuig, dat in uitstekende staat moet blijven.<br />- Je plaatst de goederen op de daarvoor voorziene locatie in het depot.<br />- Je werkt in het magazijn aan de voorbereiding van de leveringen.

03/11/2025

Technisch magazijnier - Dag - Nazareth

(m/v/x)

Nazareth, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een klant te Nazareth zijn wij op zoek naar een technisch magazijnbeheerder!<br />Hier zal je instaan voor:<br />- Beheer van de voorraad en bestellingen: Je verwerkt in- en uitgaande artikelen in het systeem (Ultimo) en bewaakt de stock.<br />- Ontvangst en controle van leveringen: Jij controleert binnenkomende materialen en zorgt voor een efficiënte opslag.<br />- Samenwerking met leveranciers: Je vraagt offertes op, onderhoudt contact en beantwoordt vragen.<br />- Ondersteuning van techniekers: Je zorgt ervoor dat zij altijd over het juiste materiaal beschikken.<br />- Afwisseling tussen administratie en actie: Je werkt ongeveer 75% administratief, de rest steek je zelf de handen uit de mouwen.<br />- Af en toe heftruckwerk: Voor grotere materialen zoals motoren of trapladders is een heftruck handig – ervaring is een plus, maar geen must!

03/11/2025

Sales Representative

(m/v/x)

Sint-Katelijne-Waver, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht en gepassioneerd door verse voeding? Voor een toonaangevende speler in groenten en fruit zoeken we een Sales Representative die relaties met bestaande klanten versterkt en actief nieuwe commerciële kansen ontdekt. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor retailklanten en draag je bij aan de groei en marktpositie van het bedrijf.<br />Jouw taken:<br />Beheren en uitbouwen van een klantenportfolio<br />Regelmatig bezoeken van klanten en ondersteunen bij vragen of problemen<br />Actieve prospectie van nieuwe klanten en marktkansen<br />Administratieve opvolging: orders, voorraad, productinformatie en rapportages<br />Fysieke ondersteuning op de winkelvloer waar nodig

03/11/2025

Laborant

(m/v/x)

Ardooie, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Voor een bedrijf regio Ardooie zijn we op zoek naar een tijdelijke laborant. Deze tijdelijk opdracht loopt zeker tot eind augustus.<br />Jouw takenpakket:<br />- Je voert testen uit op materialen en producten, zoals het testen van waterdichtheid, mechanische eigenschappen, wasgedrag en brandveiligheid.<br />- Je registreert de resultaten van de uitgevoerde tests op een gestructureerde manier.<br />- Je rapporteert de bevindingen en testresultaten aan de kwaliteitsverantwoordelijke.<br />- Je zorgt voor nauwkeurigheid en kwaliteit in alle testprocessen, en draagt bij aan de optimalisatie van de productkwaliteit.

03/11/2025

Heftrucker - Twee ploegen - Gent

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€16,38 per uur

Onze klant, gespecialiseerd in potgrond, zoekt een een ervaren heftrucker met een geldig attest. Je bent in een belangrijke schakel op de logistieke afdeling.<br />Wat wordt er van jou verwacht?<br />- Goederen op de juiste plaats in het magazijn stockeren<br />- Laden en lossen van vrachtwagens<br />- Goederen klaarzetten voor levering<br />- Overzicht en netheid bewaren in het magazijn

03/11/2025

PRODUCTIEMEDEWERKER

(m/v/x)

Aalter, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Voor een sterk groeiend productiebedrijf in Aalter, gespecialiseerd in siliconeproducten (gels, sheets en liquids) en in volle uitbreiding richting cosmetische producten en zoutspoelingen, zoeken we gemotiveerde productiemedewerkers.<br />Het bedrijf investeert volop in nieuwe productielijnen en biedt een propere, rustige en moderne werkomgeving met mooie toekomstperspectieven.<br />Wat ga je doen?<br />Je werkt in een klein team aan verschillende taken binnen de productieafdeling. Afhankelijk van de planning help je mee bij:<br />- Het voorbereiden van zoutspoelingen (handmatig zakken zout van ±20 kg in kuipen gieten, fysiek werk, afwisselend met collega’s).<br />- Het verpakken, tellen en controleren van producten.<br />- Magazijnwerk of andere ondersteunende taken binnen de productie.<br />- Het reinigen en ordelijk houden van de werkposten.<br />- Er wordt gewerkt in eilanden, niet op een lopende band.

03/11/2025

Operator met heftruckervaring - Twee plo...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€17,68 per uur

Onze klant, gespecialiseerd in potgrond, is op zoek naar een machine operator met heftruckervaring. Je bent een belangrijke schakel op de verpakkingsafdeling. Op de verpakkingsafdeling wordt de potgrond in zakken gestoken en weggevoerd naar het magazijnsgedeelte. Dit bedrijf is seizoensgebonden en kent zijn piek tussen januari en juli.<br />Hoe ziet jouw dag eruit?<br />- Machines opstarten<br />- Parameters aanpassen naargelang het gevraagde product<br />- Kleine storingen oplossen<br />- Paletten wegvoeren met de heftruck<br />- Zakken aanvullen<br />- Toezicht houden op het volledige proces<br />- Proper houden van de werkplaats

03/11/2025

Magazijnbediende

(m/v/x)

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Als magazijnbediende ben jij een onmisbare schakel in ons logistieke proces. Je werkt nauw samen met zowel de operations manager als de verantwoordelijke voor beveiliging om het magazijn vlot en efficiënt te laten draaien.<br />Wat ga je doen?<br />✔ Je organiseert de werking van het magazijn in overleg met de operations manager en de beveiligingsverantwoordelijke<br />✔ Je beheert en volgt alle documentenstromen binnen het magazijn op<br />✔ Je denkt actief mee over hoe we processen kunnen digitaliseren<br />✔ Je staat in voor de facturatie en distributie binnen het magazijn.

03/11/2025

AGO TECHNICS: Halfautomaatlasser Dagpost

(m/v/x)

Houthalen, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€16 - €17 per uur

Voor onze klant, een ambitieus familiebedrijf in Houthalen gespecialiseerd in uiteenlopende metaal-en aluminiumwerken, zijn we op zoek naar een gemotiveerde lasser.<br />Jouw takenpakket:<br />-aflassen (halfautomaat) van geassembleerde constructieonderdelen<br />-bijkomende werkzaamheden: boren, zagen, aftekenen, vijlen, knippen, slijpen,...

03/11/2025

Productiemedewerker - 2 ploegen - Assene...

(m/v/x)

Assenede, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Voormiddag , Namiddag

€18 - €19 per uur

Ben jij een handige duizendpoot met oog voor detail? Onze klant, een wereldleider in de productie van autozetels, zoekt een enthousiaste productiemedewerker om hun team te versterken. Dit innovatieve bedrijf levert comfort, veiligheid en kwaliteit in de auto-industrie dankzij de expertise van hun gemotiveerde medewerkers.<br />Jouw taken:<br />- Assembleren en monteren van autozetels<br />- Werken volgens strikte kwaliteits- en veiligheidsnormen<br />- Actief bijdragen aan een nette en veilige werkomgeving

03/11/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon