We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

International Customer Service Officer

(m/v/x)

Referentie: 1308384653 /
Online sinds 14 Aug 2025

Willebroek, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Jij houdt alles vlot draaiende.
Ben jij sterk in communicatie en hou je van internationale contacten? Dan is deze job als International Customer Service Officer in Willebroek iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en collega’s behandel je vragen over zendingen. Je zorgt dat alle informatie juist en snel wordt gedeeld. Je voert controles uit, verwerkt gegevens correct in het systeem en houdt de kwaliteit van de dienstverlening nauw in de gaten. Jij bent de schakel die zorgt dat alles achter de schermen perfect verloopt.
Over onze klant
Onze klant is een internationale speler in de logistiek. Hun kracht? Een sterke klantgerichtheid en een team dat kwaliteit hoog in het vaandel draagt. Werken bij deze onderneming betekent kiezen voor een mensgerichte werkomgeving met veel kansen om te groeien. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en vertrouwen centraal staan.

Vereisten

Bachelor of gelijkwaardige ervaring
Je spreekt vlot Nederlands en Engels, Frans is een plus
Je werkt nauwkeurig en klantgericht
Je communiceert makkelijk met verschillende mensen
Je blijft rustig bij stress of drukte

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een beperkte kennis van het Frans

Aanbod

Een vaste job met veel afwisseling

Ruimte voor initiatief en eigen inbreng

Opleidingen en groeimogelijkheden

Goede verloning met extra voordelen

Leuke collega’s en een informele werksfeer

Sportactiviteiten, fietsleasing en vers fruit

Een vlotte opstart via een onboarding-app
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon