We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Inside sales & customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1298363457 /
Online sinds 22 Jul 2025

Balen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant ontwikkelt en produceert gecoate granulaten en kunstharsvloersystemen voor professionele installateurs die gevestigd zijn in meer dan 50 landen. Als een middelgrote KMO met 35 medewerkers zijn ze gegroeid tot marktleider voor steentapijt. Vanuit hun missie “met zekerheid de beste partner” hebben ze de ambitie om deze positie verder uit te bouwen door een intensievere commerciële aanpak in binnen- en buitenland, en via de vernieuwing van het productengamma.
Je bent samen met je andere collega’s het gezicht van Sidec. Als eerste aanspreekpunt zorg je voor een warme ontvangst van alle bezoekers en chauffeurs aan de receptie;
Je luistert naar de wensen en de verwachtingen van de klanten en adviseert over de producten en dienstverleningen;
Je communiceert met onze klanten die verspreid zitten over de hele wereld via telefoon, e-mail en face-to-face in verschillende talen;
Je ondersteunt onze klanten bij vragen omtrent producten, prijzen, leveringen, klachten, … ;
Je stelt offertes op;
Je geeft verkooporders in;
Je volgt uitgaande transporten op, rekening houdend met de vooropgestelde levertermijnen. De planning betreft zowel baan-, zee- als luchtvrachten;
Je werkt nauw samen met meerdere collega technical sales advisors om onze klanten de beste dienstverlening te geven.

Vereisten

Je hebt de voorkeur om te werken in een voltijdse functie;
Je bent commercieel ingesteld en zorgt graag voor onze klanten;
Je hebt een sterke talenkennis in het Nederlands, Engels en Duits. Frans is een pluspunt;
Je werkt vlot met Microsoft Office;
Je ziet ’t helemaal zitten om de nodige productkennis op te doen via onze uitgebreide interne opleidingen;
Je bent een teamplayer die nauwkeurig en efficiënt werkt;
Heb je reeds een eerste werkervaring als customer service medewerker en/of internal sales medewerker? Da’s een pluspunt!
Heb je kennis van ERP of CRM systemen, ook een pluspunt. Wij hanteren Navision en Microsoft Dynamics.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Duits
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels

Aanbod

Je kan rekenen op een interessant loonpakket, waaronder tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering, een laptop, winstpremie, toegang tot een uitgebreid kortingsplatform en de voordelen binnen het cafetariaplan (fietslease en extra vakantiedagen).
We hebben oog voor jouw work-life balance, door middel van glijdende uren en recuperatie van overuren.
We investeren met plezier in jouw kennis door middel van een uitgebreid onboarding- en opleidingsplan en ook het volgen van interessante externe opleidingen moedigen we aan.
Je komt terecht in een warm, hecht team waarin er goed wordt samengewerkt en waarin we voor elkaar zorgen.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon