We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Inbound Technisch Klantenadviseur

(m/v/x)

Referentie: 1309784433 /
Online sinds 19 Aug 2025

Zele, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

🌟 Vacature: Inbound Klantenadviseur SYS
💼 Functieomschrijving
Ben jij goed met cijfers, technisch ingesteld en kun jij multitasken als geen ander? Heb jij oog voor detail en kan jij snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen? Dan ben jij misschien wel de Inbound Klantenadviseur die we zoeken!
Onze klant bedient klanten in de industriële sector en de oproepen die binnenkomen, vereisen technische opvolging. Als Inbound Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor het behandelen van binnenkomende oproepen en e-mails met een focus op technische ondersteuning en planning van interventies.
Wat ga je doen?
> Oproepen beantwoorden en bestellingen of levertijden doorgeven.
> Technische ondersteuning bieden en interventies opvolgen.
> Berichten noteren en oproepen doorschakelen.
> Techniekers inplannen en helpen bij eerstelijnshulp.
> Communicatie via meerdere kanalen: telefoon, chat, video en mailing
Ben jij enthousiast over afwisselende taken en uitdagende projecten? Dan is dit de job voor jou!

Vereisten

🔑 Wie zoeken wij?
> We zoeken een klantgerichte en analytische professional die van aanpakken weet en flexibel is in een dynamische werkomgeving.
> Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
> Analytische geest met het vermogen om probleemoplossend te denken.
> Teamplayer, dynamisch en behulpzaam.
> Flexibel in het werken met verschillende shiften.
⏰ Je werkuren
> 4/5de functie is mogelijk
> Shiften tussen 6u30 en 21u, met afwisselend vroege en late diensten
> 1 weekend op 2 werken (zaterdag en zondag)

Aanbod

✨ Wat bieden wij jou?
Als Inbound Klantenadviseur SYS kom je terecht in een stabiel en divers team van ervaren collega’s, waar je de ruimte krijgt om je verder te ontwikkelen.
> Aantrekkelijk salaris met weekendvergoeding.
> Extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
> Thuiswerk mogelijkheid na de opleidingsperiode.
> Uitdagende projecten en doorgroeimogelijkheden (bijvoorbeeld als planner, expert of internal trainer).
> Team van toffe, ervaren collega’s die hun expertise graag met je delen.

Interesse ? Bel dan 052 33 85 81 of mail naar zele@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon