We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Inbound Technisch Klantadviseur te Zele

(m/v/x)

Referentie: 1341350371 /
Online sinds 30 Oct 2025

Zele, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Vacature: Inbound Klantenadviseur SYS
Functieomschrijving
Ben jij goed met cijfers, technisch ingesteld en kun jij multitasken als geen ander? Heb jij oog voor detail en kan jij snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen? Dan ben jij misschien wel de Inbound Klantenadviseur die we zoeken!
Onze klant bedient klanten in de industriële sector en de oproepen die binnenkomen, vereisen technische opvolging. Als Inbound Klantenadviseur ben je verantwoordelijk voor het behandelen van binnenkomende oproepen en e-mails met een focus op technische ondersteuning en planning van interventies.
Wat ga je doen?
> Oproepen beantwoorden en bestellingen of levertijden doorgeven.
> Technische ondersteuning bieden en interventies opvolgen.
> Berichten noteren en oproepen doorschakelen.
> Techniekers inplannen en helpen bij eerstelijnshulp.
> Communicatie via meerdere kanalen: telefoon, chat, video en mailing
Ben jij enthousiast over afwisselende taken en uitdagende projecten? Dan is dit de job voor jou!

Vereisten

Wie zoeken wij?
> We zoeken een klantgerichte en analytische professional die van aanpakken weet en flexibel is in een dynamische werkomgeving.
> Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
> Analytische geest met het vermogen om probleemoplossend te denken.
> Teamplayer, dynamisch en behulpzaam.
> Flexibel in het werken met verschillende shiften.
Je werkuren
>
4/5de functie is mogelijk
>
Shiften tussen 6u30 en 21u, met afwisselend vroege en late diensten
> 1 weekend op 2 werken (zaterdag en zondag)

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Wat bieden wij jou?
Als Inbound Klantenadviseur SYS kom je terecht in een stabiel en divers team van ervaren collega’s, waar je de ruimte krijgt om je verder te ontwikkelen.
> Aantrekkelijk salaris met weekendvergoeding.
> Extra legale voordelen zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
> Thuiswerk mogelijkheid na de opleidingsperiode.
> Uitdagende projecten en doorgroeimogelijkheden (bijvoorbeeld als planner, expert of internal trainer).
> Team van toffe, ervaren collega’s die hun expertise graag met je delen.

Ben jij onze persoon? Bel 09 225 93 09 en mail jouw cv naar wetteren@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

BSG-medewerker

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Namiddag , Zondag

BSG Business Support Group is actief binnen de logistieke sector en biedt gespecialiseerde ondersteuning aan magazijnen en distributiecentra. Wij zorgen ervoor dat logistieke processen vlot, digitaal en efficiënt verlopen. Ter versterking van ons team zijn wij op zoek naar een gedreven Business Support Specialist die een brug vormt tussen IT, het magazijn en de operatie.<br />Als Business Support Specialist ondersteun je de dagelijkse werking van het magazijn vanuit het perspectief van het Warehouse Management Systeem (WMS). Je houdt de magazijnflows digitaal in de gaten, verdeelt taken via het systeem en anticipeert op knelpunten. Daarnaast los je in eerste lijn IT-gerelateerde problemen op die een directe impact hebben op de werking van het magazijn.<br />Je werkt in de vaste late ploeg van zondag tot en met donderdag:<br />• Zondag: 13u30 tot 21u30<br />• Maandag t.e.m. donderdag: 14u00 tot 22u00<br />Wat ga je doen?<br />• Opvolgen van de magazijnflows in het WMS-systeem en anticiperen waar nodig.<br />• Oplossen van WMS-gerelateerde problemen en escaleren naar de IT-dienst indien nodig.<br />• Afhandelen van schadegevallen.<br />• Systeemtechnisch verzenden van goederen.<br />• Uitvoeren van stockcontroles op vraag van klanten en leveranciers (stock controleren, stock opboeken, stock afboeken, …).<br />• Oplossen van klantgerichte vragen (orders annuleren, orders verzenden, opzoeken of orders nog<br />in het magazijn staan, …).<br />• Rapporteren van uitgevoerde werkzaamheden en onopgeloste problemen richting het management en customer relations.<br />• Meedenken over optimalisaties in bedrijfs- processen en IT-systeembeheer om de efficiëntie te verhogen.<br />

Coordinator Transit

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Als Coördinator Transit speel je een cruciale rol in ons logistieke proces. Je zorgt ervoor dat goederen op tijd en efficiënt de dokken verlaten en ondersteunt het team bij het laden en lossen van vrachtwagens. Je zorgt ervoor dat docklijsten uiterlijk om 09:00 klaar zijn en levert deze af bij Customer Relations. Daarnaast zorg je dat achtergebleven goederen alsnog met een transporteur meegaan en regel je het transport. Je werkt nauw samen met de transportplanner, controleert terugkomende pallets en houdt dit overzichtelijk bij. Tijdens rustigere periodes na 9 uur assisteer je bij het picken van orders en het uitvoeren van leveringen.<br />Jouw verantwoordelijkheden:<br />Zorgen voor een gestructureerde en efficiënte verwerking van goederen op de dokken.<br />• Docklijsten tijdig (voor 09:00) klaarmaken en aan Customer Relations bezorgen.<br />• Achtergebleven goederen opvolgen en transport regelen zodat alles op tijd wordt verzonden.<br />• Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor heldere communicatie.<br />• Controleren van terugkomende pallets en dit overzichtelijk bijhouden.<br />• Signaleren van problemen of vertragingen en proactief oplossingen voorstellen.<br />• Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en andere interne afdelingen.<br />• Samenwerken met chauffeurs om het laden en lossen soepel te laten verlopen.<br />• Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes.<br />• Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures.<br />• Bijdragen aan een positieve en teamgerichte werkomgeving.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon