We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

HEAD OF QUALITY

(m/v/x)

Referentie: PO-OJHSFAXK /
Online sinds 15 Apr 2026

Kortrijk, BE

Engineering

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als head of quality ben je verantwoordelijk voor het bewaken, versterken en harmoniseren van kwaliteit en compliance over vier productielocaties in Nederland.

Je werkt in een omgeving met hoge klanteneisen, korte doorlooptijden en strikte certificeringsnormen, waarbij BRCGS een belangrijke rol speelt. Daarnaast ondersteun je centrale kwaliteitstaken en ben je bereid om uitzonderlijk ook andere sites buiten Nederland te bezoeken. Je bewaakt de consistentie tussen de verschillende locaties, detecteert structurele risico's in processen en gedrag en onderneemt tijdig actie waar nodig.

Verantwoordelijkheden:

  • Functioneel aansturen en ondersteunen van de lokale quality teams op vier productiesites in Nederland

  • Zorgen voor een uniforme implementatie en toepassing van het kwaliteitsmanagementsysteem, inclusief:

    • BRCGS-audits en het behoud van certificeringen

    • Opvolging van klachten, afwijkingen en CAPA's

  • Evalueren en beheersen van risico's binnen druk- en productieprocessen

  • Identificeren van terugkerende afwijkingen en structurele zwaktes over meerdere sites heen

  • Uitvoeren van data-analyse met focus op voorspellende kwaliteitsrisico's in plaats van enkel incidentrapportering

  • Bepalen, opvolgen en verbeteren van relevante kwaliteits-KPI's

  • Garanderen van effectieve corrigerende en preventieve maatregelen

  • Ondersteunen van groepsbrede kwaliteits- en harmonisatieprojecten

  • Meewerken aan de ontwikkeling en implementatie van standaarden, procedures en best practices binnen de organisatie

  • Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt en escalatieniveau tussen de verschillende sites en de centrale quality organisatie

  • Ondersteunen van interne en externe audits en klantbezoeken, ook internationaal indien nodig

  • Coachen en uitdagen van lokale quality managers en teams

  • Verhogen van kwaliteitsbewustzijn binnen productie en operations

  • Stimuleren van eigenaarschap rond kwaliteit buiten de quality-afdeling

    Praktisch

· Regelmatige aanwezigheid op alle Nederlandse locaties

· Bereidheid tot incidenteel internationaal reizen

Vereisten

  • Je hebt minstens 5 jaar ervaring binnen quality management

  • Je beschikt over aantoonbare ervaring met BRCGS (certificering, audits en opvolging) of een gelijkwaardig kwaliteitssysteem

  • Je werkt sterk analytisch en hebt een duidelijke focus op risicobeheersing

  • Je bent communicatief sterk en weet verschillende stakeholders vlot mee te nemen

  • Je werkt gestructureerd, zelfstandig en neemt doordachte beslissingen

  • Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels uitstekend

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een sleutelrol binnen een groeiende organisatie actief in de labelindustrie

  • Veel autonomie en vertrouwen, met een duidelijke verantwoordelijkheid

  • Directe impact op kwaliteit, compliance en klanttevredenheid

  • Een marktconform salaris aangevuld met passende secundaire arbeidsvoorwaarden

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Klantenadviseur Sales (Ertvelde en Aalte...

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>In onze winkels draait alles om service, beleving en oplossingen op maat. Geen gladde verkooppraatjes, wel eerlijk advies en tevreden klanten. Als klantenadviseur ben jij het gezicht van de winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten buitenstappen met het juiste product, een duidelijk antwoord &eacute;n het gevoel dat ze echt geholpen zijn.</p><p>Technologie schrikt jou niet af &mdash; integendeel, jij legt het met plezier uit in mensentaal. Of het nu gaat om telecomdiensten of multimedia, jij maakt het begrijpbaar zonder handleiding van 300 pagina's nodig te hebben. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar teamwork centraal staat en waar successen samen gevierd worden (ja, ook de kleine overwinningen).</p><p>Jouw Taken:</p><p>Je verwelkomt klanten met een glimlach (ook op drukke momenten 😉) en adviseert hen professioneel over telecom- en multimediaproducten. Je luistert naar hun noden en vertaalt die moeiteloos naar een oplossing op maat. Je werkt actief mee aan het behalen van individuele en teamdoelstellingen en haalt voldoening uit mooie verkoopresultaten.</p><p>Daarnaast zorg je ervoor dat de winkelvoorraad op punt staat, plaats je bestellingen en volg je deze nauwgezet op. Je geeft duidelijke uitleg bij elke aankoop, zodat klanten thuis niet moeten gokken welke kabel waar hoort. Ook de dienst-na-verkoop neem je ernstig &mdash; jij blijft rustig waar anderen lichtjes beginnen te panikeren. Samen met je collega's zorg je voor een positieve sfeer waar hard gewerkt &eacute;n gelachen wordt.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon