We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

CUSTOMER SUPPORT OFFICER

(m/v/x)

Referentie: 1316039744 /
Online sinds 03 Sep 2025

Wijnegem, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

€14 - €16 per uur

Functieomschrijving

Voor onze klant, een groothandel van farmaceutische producten zoeken we een Customer Support Officer.
Je bent samen met je collega’s het commerciële aanspreekpunt voor de klant.
Je beantwoort productvragen van klanten via telefoon en mail.
Je geeft info over productbeschikbaarheid en plaatst bestellingen wanneer nodig.
Je volgt leveringen en levertijden nauwgezet op.
Je bent een belangrijke schakel tussen apotheker en patiënt.
Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Customer Support.

Vereisten

Je hebt
idealiter ervaring als customer service medewerker.
Tweetalig NL/FR is een must.
Je hebt een goede kennis van MS Office.
Een achtergrond als apotheekassistent(e) is een groot pluspunt.
Je bent communicatief sterk, denkt in oplossingen en bent stressbestendig.
Je bent bereid te werken in een variabel uurrooster: maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 19u, max 2x per week een late shift tot 19u. Om de twee weken werk je zaterdagvoormiddag, en drie keer per jaar een volledige zaterdag. Werk je een halve zaterdag, dan krijg je die week een halve dag vrij, bij een hele zaterdag een volledige dag vrij.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Een fijne werkplek in Wijnegem waar work-life balance echt leeft, waar talent volop kansen krijgt en waar waardering, variatie en wederzijds vertrouwen belangrijk is.
Een mooi salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een voordelenplatform.
Een uitdagende job in een vernieuwend, collegiaal en hands-on team.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon