Referentie:
PO-KKEP531E
/
Online sinds
13 May 2026
Gentbrugge, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Onze klant is een innovatieve speler binnen digitale softwareoplossingen voor de gezondheidszorg. Ter versterking van het customer successteam zoeken zij een Customer Success Manager die klanten begeleidt, relaties versterkt en actief meebouwt aan duurzame groei. Je combineert klantgericht advies met commerciële feeling en werkt in een dynamische omgeving waar innovatie, samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Een ideale uitdaging voor iemand die energie haalt uit klantencontact en impact wil maken.
Taken
Beheren en opvolgen van klantrelaties
Begeleiden van onboarding en productadoptie
Signaleren van opportuniteiten voor uitbreiding
Opvolgen van klanttevredenheid en risico's
Organiseren van webinars, trainingen en klantmomenten
Samenwerken met sales, marketing en productteams
Analyseren van klantfeedback en rapporteringen
Coördineren van interne ondersteuning voor klanten
Ervaring binnen customer success, accountmanagement of SaaS
Sterke communicatieve en commerciële vaardigheden
Klantgericht, analytisch en oplossingsgericht
Ervaring met CRM- en rapporteringstools
Zelfstandig en gestructureerd kunnen werken
Vlotte kennis Nederlands en Frans, Engels is een plus
Uitdagende functie binnen een innovatieve techomgeving
Veel ruimte voor initiatief en persoonlijke groei
Sterke focus op opleiding en ontwikkeling
Aantrekkelijk pakket met extralegale voordelen
Dynamische en collegiale werksfeer
Werken aan digitale oplossingen met maatschappelijke meerwaarde
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan